Hola, @Escudero.   Si eres prepago, para que comiences a acumular Claro Puntos por recargas, lo que debes hacer es registrarte a Claro Club enviando un SMS con la palabra R al 2525, una... Ver más

Hola, @Facu.   Claro Video tiene películas que vienen configuradas para que las puedas ver en su idioma original o la dobles al español, tanto en PC como en tu televisor, ¿cómo te das c... Ver más

Hola, @MIRIAN11   Ya hay una solución a tu pregunta, puedes entrar al siguiente enlace: https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/Por-qu%C3%A9-no-recibo-Claro-Puntos/td-p/38207?s... Ver más

Hola, hermanito.   Como lo dice otro miembro, Claro Video no viene en un decodificador, pero si tienes un servicio contratado sea móvil o fijo, tienes Claro Video gratis por 24 meses en la s... Ver más

Hola, Enrique.   Es porque tu cuenta de Claro Video está vinculada a tu cuenta de Mi Claro; es decir, lo que deberías de hacer es recuperar la contraseña de Claro Video, dándole a la opción ... Ver más

Hola, @KarenCv    Los Claro Puntos tiene una vigencia de 18 meses, pasado la fecha los Claro Puntos vencen.    Si tus Claro Puntos aún no vencían y desaparecieron, pu... Ver más

Hola @Runne23,   Recuerda que por cada 3 soles de recarga que realices, obtendrás 1 Claro Punto, que se te entregan los días 4,14 y 24 de cada mes, y los Claro Punto... Ver más

Hola @Xtian1    No hay ninguna aplicación llamada Claro TV. La app que tiene Claro para ver contenidos vía streaming como películas, series, conciertos, documentales y canales en v... Ver más

Hola @I2amnstein    Puedes entrar a la app Mi Claro, en la parte inferior le das clic en "compras" y después eliges el paquete de megas que deseas, y te da la opción de pagar con tus Cl... Ver más

Hola, es un tema de la IPWAN del proveedor que te lo brinda.   Si no me equivoco, los de win de dan una IP PUBLICA por defecto y puede que tu IP esté en una lista negra o black list.&n... Ver más

Hola @Argos1    Puede que los Claro Puntos hallan vencido ya que estos tienen una vigencia de 18 meses o que hallas aceptado una promoción, ya que Claro está en enviando mensajes c... Ver más

Hola, @julius190297.   Las compras no te dan Claro Puntos, solo las  recargas que por cada S/3.00 soles de recarga que hagas recibirás 1 Claro Punto, y los esta... Ver más

Así es, @Julio38. Claro te brinda Claro vídeo por 24 meses gratis en la sección catálogo, solo tienes que hacer el registro correctamente. Pasado los 24 meses, ya se estaría haciendo el cobro del ... Ver más

Hermano, 70022491   Te comento que la transferencia de saldo solo es posible efectuarlo entre números móviles Claro Prepago y Postpago.   El saldo que transfieras se descuenta ... Ver más

Hola, Luci. Esa es una suscepción, recuerda que la forma de suscribirte a una de ellas, puede ser de diferentes maneras, y hasta en muchas ocasiones ni nos damos cuenta que nos hemos suscrito. ... Ver más