Preguntas

389 Resultados de preguntas entre clientes
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Me dijeron que me llamarían para confirmar lugar de recepción de celular pero llamaron y ellos no me respondieron  
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  • Yoverclaro
  • Zake01
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Lo primero que debes realizar es un seguimiento de tu pedido con el código de la compra y revisar el correo de confirmación que te ha llegado a tu correo electrónico, eso determinará si tu compra fue... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas claro que sí, todo depende de la cantidad que tengas, recuerda que tus Claro puntos acumulados lo puedes cambiar por Millas Latam Pass a través de la web Mi Claro y viceversa.  &nb... Ver más
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  • Yoverclaro
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Hola buenas claro que sí hay cyber wow acá te dejo toda la información  https://www.tiendaclaro.pe/cyber-wow   Saludos, Ver más
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  • Zake01
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...uáles son publicados en las diferentes redes sociales de Claro, sea Facebook o Instagram.   Te recomiendo visitar su web para que veas de todo lo que tiene Claro, yo solo te he mencionado a... Ver más
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  • Zake01
  • Barbie3
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Hola buenas Claro te puede ofrecer renovar el mismo plan porque me pasó igual se acabó mi contrato me ofrecieron migrar a otro operador pero Claro me renovó por 6 meses más al 50% descuento, es muy i... Ver más
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El día de ayer hice una recarga de 5 soles, compre un paquete chévere en Mi Claro app y me apareció que tenía 2.6G y las redes sociales ilimitadas hasta el 24 de Junio, use mis datos moderadamente, e...
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  • Jhonaju
  • Zake01
  • Sifomater_365
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Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que vea porque no se activa tu datos de internet hazlo a través de ClaroBot ellos te ayudarán.   Saludos, Ver más
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¿Alguien ya convirtió sus Claros puntos en millas latam?
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  • Ibet1
  • Jhonaju
  • Yeferson2
  • Zake01
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Hola @Btorres    Canjear tus Claros Puntos a millas es muy sencillo. Puedes hacerlo de la siguiente manera:   Vía Mi Claro Ingresa a miclaro.com.pe y dale clic al... Ver más
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  • Ibet1
  • Zake01
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Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que vea porque no se activo tu bono de internet hazlo a través de ClaroBot ellos te ayudarán. Ver más
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Me están ofreciendo migrar por 12 meses al 50% de descuento.
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  • Jhonaju
  • Zake01
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Hola buenas yo también pasé por algo muy parecido que se acabó mi contrato y me ofrecieron migrar a otro operador pero Claro me renovó por 6 meses más al 50% descuento.   Saludos,  Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas si te refieres de cómo ganar claro puntos, te dejo aquí las opciones que tienes:    Te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Pos... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas quizás tengas alguna actualización pendiente o aplicaciones en segundo plano, te recomiendo revisarlo como un posible descarte.    Si no visualizas absolutamente nada, te re... Ver más
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Compré 2 equipos por la tienda virtual de Claro con recojo en tienda física, un ejecutivo me ofreció el equipo con unos audífonos de regalo, cuando fui a recoger me dijeron de que no había tal promoc...
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  • Zake01
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Hola buenas debes de acercarte de manera presencial a un CAC (Centro de atención al cliente) para que atiendan tu reclamo, pero también puedes presentarlo a través del siguiente link:  http... Ver más
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  • Zake01
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Okay. Muchas gracias.  Ver más
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  • jesus40
  • Carlos_aa
  • Glowi
  • Zecaronix
  • Zake01
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Hola, puedes recargar desde la app Mi Claro y encontrarás paquetes de MB para que puedas usar de la forma que desees 😀, te lo recomiendo.   Saludos, Ver más
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  • Anabel19
  • Zake01
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Hola te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2 del ca... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.