Preguntas

411 Resultados de preguntas entre clientes
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El día de ayer hice una recarga de 5 soles, compre un paquete chévere en Mi Claro app y me apareció que tenía 2.6G y las redes sociales ilimitadas hasta el 24 de Junio, use mis datos moderadamente, e...
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  • Jhonaju
  • Zake01
  • Sifomater_365
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Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que vea porque no se activa tu datos de internet hazlo a través de ClaroBot ellos te ayudarán.   Saludos, Ver más
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¿Alguien ya convirtió sus Claros puntos en millas latam?
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  • Ibet1
  • Jhonaju
  • Yeferson2
  • Zake01
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Hola @Btorres    Canjear tus Claros Puntos a millas es muy sencillo. Puedes hacerlo de la siguiente manera:   Vía Mi Claro Ingresa a miclaro.com.pe y dale clic al... Ver más
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  • Ibet1
  • Zake01
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Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que vea porque no se activo tu bono de internet hazlo a través de ClaroBot ellos te ayudarán. Ver más
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Me están ofreciendo migrar por 12 meses al 50% de descuento.
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  • Jhonaju
  • Zake01
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Hola buenas yo también pasé por algo muy parecido que se acabó mi contrato y me ofrecieron migrar a otro operador pero Claro me renovó por 6 meses más al 50% descuento.   Saludos,  Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas si te refieres de cómo ganar claro puntos, te dejo aquí las opciones que tienes:    Te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Pos... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas quizás tengas alguna actualización pendiente o aplicaciones en segundo plano, te recomiendo revisarlo como un posible descarte.    Si no visualizas absolutamente nada, te re... Ver más
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Compré 2 equipos por la tienda virtual de Claro con recojo en tienda física, un ejecutivo me ofreció el equipo con unos audífonos de regalo, cuando fui a recoger me dijeron de que no había tal promoc...
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  • Zake01
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Hola buenas debes de acercarte de manera presencial a un CAC (Centro de atención al cliente) para que atiendan tu reclamo, pero también puedes presentarlo a través del siguiente link:  http... Ver más
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  • Zake01
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Okay. Muchas gracias.  Ver más
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  • jesus40
  • Carlos_aa
  • Glowi
  • Zecaronix
  • Zake01
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Hola, puedes recargar desde la app Mi Claro y encontrarás paquetes de MB para que puedas usar de la forma que desees 😀, te lo recomiendo.   Saludos, Ver más
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  • Anabel19
  • Zake01
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Hola te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2 del ca... Ver más
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  • Carlos_aa
  • Zake01
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Hola buenas ya te encuentras registrado en la Comunidad Claro, te mando link con la información https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Descubre   Saludos, Ver más
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Cómo puedo obtener Claro puntos más rápido con promociones así como el de la Comunidad y pagos por servicio.
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  • Zecaronix
  • Zake01
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Hola buenas para poder acumular puntos en tu línea postpago tienes que cumplir una serie de requisitos los cuales son: Pagar tu recibo de manera puntual máximo el último día que te fue asignado el r... Ver más
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  • Zake01
  • Cesar7398
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Bienvenido a la Comunidad Claro, aquí te dejo un link para que conozcas las Reglas de la Comunidad.   Saludos,  Ver más
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...aludos, DC PD: mi caso es POST PAGO. Elegí la opción (el canal) PROMOCIONES y automáticamente me puso en PROMOCIONES PREPAGO. He buscado, pero no encuentro PROMOCIONES POST PAGO. Para no hacer spam, no r...
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  • DC7
  • Zake01
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Hola buenas yo también tuve ese problema migre con la promoción del 50% pero el primer mes cobraron con un descuento del 20% a partir del 2 mes recién me vino el descuento del 50% hasta ahora sigo co... Ver más
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Me llamaron del área de retenciones, me ofrecieron la renovación de equipo + plan por un económico precio, sin embargo, me dieron un código para hacer por "pago directo" por el tema del inicial del e...
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  • Zake01
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Hola buenas te cuidado con las estafas acá te dejo la información de cómo operan   Identifica al tramitador y evítalo: Las empresas de telecomunicaciones sólo realizan gestiones o resuelven ... Ver más
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