Preguntas

257 Resultados de preguntas entre clientes
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  • jesusd23
  • CA-RQ1
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Hola @Zomher-20 en caso de ganar Claro Puntos por cada 2 soles de facturación, equivalen a 1 punto, eso siempre y cuando pagues puntual tus recibos, de lo contrario no ganas puntos. &nbs... Ver más
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Me ofrecieron millas LATAM por una migración de líneas, dos de las cuales tendrían 10,000 millas de regalo. Estas millas nunca llegaron, asumo que debieron llegar como Claro Puntos para canjearlo, pe...
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  • CA-RQ1
  • jesusd23
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Hola   Estuve buscando, pero aún no consigo, te recomiendo que revises la bandeja de tu correo, debido a que visualizarás las consideraciones en la parte final si cuentas con el correo.&nbsp... Ver más
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El sorteo indica que debo de registrarme en Latam pass del 09/01 al 10/02, pero yo ya estoy registrado hace un tiempo, ¿cómo hago para poder participar?, ¿Cómo sé qué ya estoy participando? Llamo al ...
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  • Quintana24
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Amigo te comento que es un sorteo para los nuevos, los que se registren en esa fecha, yo aún estoy esperando otras promociones para participar.   Espero haber aclarado tú duda, no olvides da... Ver más
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  • rcml1980
  • SFtasy9
  • JavierNery
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Hola, @JavierNery    En caso de querer una nueva línea en la modalidad de postpago tienes que pasar por una previa evaluación crediticia. Puedes llamar al 0800 00200 para mayor inf... Ver más
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Es cierto que al jugar obtienes Claro puntos entre otros.
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  • jamesmluna
  • deivisft23
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Hola   Te comento que puedes tener datos canjeando tus Claro puntos desde el app Mi Claro, en la opción de compras, luego te vas a la opción de paquete de datos, y te debe aparecer la opción... Ver más
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Será cierto que los descuentos de promociones beneficia a los clientes prepago y postpago tanto en consumo como viajes.
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  • deivisft23
  • rcml1980
  • AndersonJgarcia
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Hola @deivisft23    Muchas de las veces las promociones gratis se convierten en sorteos para poder participar, lo que si podemos obtener es descuentos especiales, solo debes revisarlo a... Ver más
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  • 1v4n2021
  • jesusd23
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Hola @Km04  ¿qué tal?.   No te preocupes, los Claro puntos por unirte a la Comunidad los entregan todos los meses a más tardar el tercer día de cada mes como lo indican las Regla... Ver más
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Gente me podrían decir cómo comprar juegos o aplicaciónes con Claro puntos    
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  • Mathias4
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Hola @Mathias4 ¿qué tal?.   Directamente no podrías comprar aplicaciones o juegos con los Claro puntos, pero te dejo el siguiente link donde puedes visualizar todo los que puedes canjea... Ver más
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  • 1v4n2021
  • Mathias4
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Hola @Juniorbot ¿qué tal?.   Claro siempre tiene promociones, tendrías que estar siempre atento a la tienda virtual para aprovechar las promociones. ¡Un Saludo! Si te ayuda la ... Ver más
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  • 1v4n2021
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Hola @Jhoncat ¿qué tal?.   Los Claro puntos por unirte a la comunidad los entregan todos los meses a más tardar el tercer dia de cada mes como lo indican las reglas de la Comunidad, t... Ver más
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Quisiera volver a tener la promoción de Claro de pagar por 3 meses la mitad del servicio.
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  • jesusd23
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Hola @Luisandre-24    Te indico que la promoción solo es aplicable para los clientes nuevos, y lamentablemente no se podrá extender o solicitar dicho descuento nuevamente.  ... Ver más
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Quisiera saber en cuánto tiempo me otorgan las Millas
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  • rcml1980
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Hola @Lui11    Si te refieres al canje de tus Claro Puntos a Millas LATAM, el plazo máximo que indica es de 48 horas, en lo personal va a depender de cuan saturado se encuentre el siste... Ver más
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Realice una compra en Tienda Claro, cancelaron el pedido y no lo entregaron y no realizan la devolución del dinero
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  • rcml1980
  • Lui11
  • SDL1
  • jesusd23
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Hola @Manu_28    Si deseas saber todo el proceso de devolución y estar bien informado, aquí te comparto el siguiente link de la misma Tienda Virtual Claro: https://www.tiendaclaro.pe/at... Ver más
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  • jesusd23
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Hola @Totty05    Es muy sencillo, puedes consultar tus Claro Puntos a través de la App y Web Mi Claro, también lo puedes hacer marcando el *2525# desde tu móvil.   Espero ... Ver más
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  • hmmc22
  • 1v4n2021
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Hola @Mataperro400 ¿qué tal?.   Desde el primer momento que adquieres el chip puedes renovar un equipo eso si no tendrías beneficios o promociones. Se recomienda que para obtener benefi... Ver más
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