Queria saber si a alguien más al momento de comprar en tienda virtual de Claro y Whatsapp los han engañado con su publicidad falsa de por la compra de un Samsung A53 5g más 1 sol, llévate los au...
Hola, @Mr_Shaka
La verdad es que no he tenido problemas con las promociones de la tienda virtual Claro, pero conozco a una persona que tuvo un problema con ello, no le había lle... Ver más
Necesariamente, tienes que tener un servicio hogar, puede ser 2 Play o 3 Play, con eso puedes contar con el Full Claro. Para mayor información puedes verificar haciendo clic aquí.
Espero q... Ver más
Hice una compra online, pero el mismo Claro canceló mi pedido debido a un error en mis datos en el sistema debido a que uno de mis nombres estaba incompleto. Ya mi pedido fue cancelado, pero pagué co...
Hola @Gregojtrompiz,
Buscando info en la Comunidad, encontré una pregunta sobre el extorno de tu dinero ante la compra online que has realizado.
Dale clic aquí para ver la... Ver más
Soy cliente Claro Hogar y cuento con el Internet 1 Play de 50 Mbps, recién tengo un móvil Claro con un plan postpago Max Ilimitado 55.90. Cuando intenté suscribirme a Full Claro, consultando en Atenc...
Hola @Darkdefender1,
Es lamentable que no puedas acceder al beneficio del bono Full Claro.
Si ya te has contactado con un asesor de manera virtual y telefónica, te recomien... Ver más
Si, seria muy bueno para nosotros los usuarios, aunque como lo comenta @rcml1980 actualmente hay promociones por recargar por Yape y siempre la empresa activa promociones de bonos por difer... Ver más
Vi una promo en la que puedo cambiar de plan a un plan familiar donde me brindan internet ilimitado por 55 soles y mi segunda línea tendría el mismo plan al 50% de descuento. Nadie da razón, ni el 12...
Hola @Hec1,
Esa promoción si está vigente.
Está muy buena porque tendremos más beneficios por una línea adicional pagando solo el 50%. Recuerda que el plan más recomenda... Ver más
Estoy muy decepcionada de Claro, con publicidad engañosa me hicieron aperturar un Claro postpago para adquirir una promoción que encima luego no me dieron. Llamo para reclamar y no me dan solución, n...
Hola Aga. 🙌😁
Qué fastidio, te recomiendo usar otros canales, el 123 en lo particular es un poco tedioso, justamente por lo que te ha pasado a ti.
Te recomiendo hacer la consul... Ver más
Hola,
Si ya inició tu ciclo de facturación y no te han hecho la entrega, solo queda comunicarte con Claro, puedes hacerlo por el ClaroBot.
Saludos. Ver más
Hola Hugo 😁😊
Promos en general, puedes velos en su misma web: https://www.claro.com.pe/personas/
Promos de equipos, los encontrarás en la tienda virtual de Claro. ht... Ver más
Ola @Karen37 Si ya te has registrado, ala comunidad de claro con tu correo electrónico, ya te yegaran las promociones x Gmail. Solo estar revisando los Gmail de promoción. Ver más
Hola @Palilo, ¿qué tal?
La promoción solo es para los clientes prepago, esperemos que a futuro la implementen a usuarios postpago.
Aquí te dejo porsiacaso la información, p... Ver más
Hola @Karen37,
Si recibiste el bono por portabilidad/renovación de 24GB por 12 meses por tus recargas mensuales de S/10, tranqui, si no recargaste en alguno de los 12 meses pos... Ver más
Hola amigo,
Lo qué puedes hacer es validar qué tipo de cobertura hay en el lugar dónde vives a través de este link: https://cobertura.claro.com.pe/
Tambien puedes lla... Ver más