Preguntas

1880 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
Perdí el chip hace un tiempo, cree mi cuenta en la Comunidad Claro y obtuve muchas insignias y muchos Claro Puntos.  ¿Cómo recuperar la cuenta? 
ClaroClub
  • Zake01
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Hola buenas te cuento que es muy fácil recuperar tu cuenta en Mi Claro, recuerda que tu usuario es tu número de DNI.   Sigue estos pasos:   1. Ingresa a Mi Claro y dale cl... Ver más
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ClaroClub
¿Dónde puedo ver los puntos que voy ganando en esta comunidad claro club?
ClaroClub
  • Yoverclaro
  • Zake01
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Puedes consultar tus Claro puntos desde la app Mi Claro.   Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil   Otra opción es enviando un SMS con la palabra "SALDO" al 2525 desde... Ver más
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ClaroClub
Quiero saber dónde puedo canjear mis claro puntos.
ClaroClub
  • Zake01
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Hola buenas es muy fácil el canje lo puedes hacer desde la app Mi Claro.   Desde la app puedes canjear paquetes de internet, películas para Claro Video y también obtener Claro Música Il... Ver más
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Suscripciones
Quiero tener Netflix y soy Full Claro, ¿cuánto adicional tengo que pagar?. 
Suscripciones
  • Zake01
  • JohnQs
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Hola   Te comento que quise hacer lo mismo pero me dijeron que ya no tienen los planes con Netflix, actualmente esos planes solo estan disponibles para los clientes antiguos.   Sal... Ver más
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ClaroVideo
Buenas tardes, hace tiempo tengo un error para poder ver la L1Max en claro video, solo me permite conectarme con 2 dispositivos simultáneamente cuando anteriormente me permitía hacerlo con 5. No se s...
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas  al tratarse de una Canal Premium (Liga 1 Max), Catalogo y TV básica, podrás verlo hasta en 05 dispositivos compatibles simultáneamente, porque es parte del contenido que te brinda C... Ver más
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ClaroVideo
¿Cómo puedes empezar a ver Paramound gratis? Cómo activo la promoción 
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas te comento que para poder disfrutar del contenido de Paramount, solo debes de suscribirte a Claro video y contar con un servicio Hogar 1 Play, 2 Play y 3 Play con internet y/o TV no ... Ver más
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ClaroVideo
Hola, yo soy cliente Claro de internet y telefonía fija y línea móvil prepago, el día de hoy abrí/accedí a la app Claro video con un correo que no usaba hace tiempo (2020, cuándo era línea postpago) ...
ClaroVideo
  • Zake01
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  Hola buenas muy raro lo que comentas, lo que pienso que capaz haya podido ocurrir es que alguien haya hecho uso del aplicativo, quizás alguien cercano vio tu cuenta, tu clave y de esa manera... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
  • Yoverclaro
  • Zake01
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Hola buenas te comento respecto a tu pregunta, es importante que primero valides que estás en una zona de cobertura 4G. Puedes hacerlo en el siguiente link: https://cobertura.claro.com.pe/cobert... Ver más
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ClaroVideo
Su apoyo con los pasos a seguir para la afiliación de claro video. 
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas lo primero que debes realizar es completar tu registro, aquí hay un paso a paso de cómo debes realizarlo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-... Ver más
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ClaroVideo
Hola Amigos, ¿A alguien le ha pasado? Tengo un Redmi Note 13, nuevo de hace 2 meses adquirido en Claro. He instalado Claro video y cuando quiero ver algunas películas o series actuales, se ralenti...
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas lamentablemente a través de la app Claro Video no hay forma de bajar la resolución, ojalá más adelante lo revisen para tener la opción habilitada, por el momento se encuentra en modo AUTO... Ver más
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ClaroClub
Me comunicaron que gane una entrada doble para el partido del día de mañana, que revise mi correo que ahí llegaría los códigos para poder canjear las entradas, sin embargo hasta el día de hoy no han ...
ClaroClub
  • Jmrr
  • Miguel91
  • Yoverclaro
  • Zake01
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840
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Hola buenas claro que los sorteos que se realizan en Claro Club tiene ganadores y son publicados en las fechas que se indican en la información del sorteo.      Para esto p... Ver más
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ClaroVideo
Buenas, soy full claro, tengo plan 2 play (internet+telefono) y móvil postpago (max limitado 69.90) pero no me permite acceder a la promo de 24 meses gratis de claro video, cuando quiero activar los ...
ClaroVideo
  • Yoverclaro
  • Zake01
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Hola buenas afíliate no más no hay ningún problema si aparece 30 días gratuitos no se generará ningun costo adicional, tranqui.   El motivo por el cual hacen esto, es porque Claro no sabe si... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Zake01
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Hola buenas te comento que para poder disfrutar del contenido de Paramount, solo debes de suscribirte a Claro video y contar con un servicio Hogar 1 Play, 2 Play y 3 Play con internet y/o TV no ... Ver más
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ClaroVideo
Quiero completar mi suscripción y le doy a 24 meses gratis, pero luego se activa solo "30 días sin costo" ¿qué puede pasar? 
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas afíliate no más no hay ningún problema si aparece 30 días gratuitos no se generará ningun costo adicional, tranqui.   El motivo por el cual hacen esto, es porque Claro no sabe si... Ver más
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ClaroVideo
Tengo correos corporativos que fueron agregados a claro video, pero quiero que lo eliminen porque me daran de baja los correos.
ClaroVideo
  • Zake01
  • rcml1980
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Hola buenas lo que debes hacer es realizar la consulta por ClaroBot para que un asesor elimine tu cuenta de Claro Video y así tu correo sea dado de baja de Claro video.   Saludos,  Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.