Hola buenas para saber la equivalencia de tus Claro puntos en caso quieras solicitar un descuento en tu renovación, dependerá de la cantidad que tengas acumulado.   En este enlace podrás cal... Ver más

Hola buenas te recomiendo esperar la respuesta de tu caso presentado, para que el área correspondiente te indique si es un tema de restricción de tu operador de internet o algún tema de actualización... Ver más

Hola buenas los Claro Puntos son intransferibles, estos pertenecen a un solo titular, y tampoco podrás transferirlo a otras líneas que no estén asociados a tu DNI, por ejemplo; transferir a... Ver más

Hola buenas te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2... Ver más

Hola buenas en este caso, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el sopo... Ver más

Hola buenas tuve ese problema lo solucione borrando caché o mejor desinstalado la aplicación y vuélvelo a instalarlo con eso debe funcionar. Si no te funciona comunícate con asesor para que ayude a... Ver más

Hola buenas para subir al nivel profesional necesitas tener 350 puntos de experiencia, te dejo el link aquí: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Sube-de-Nivel.   Al ser niv... Ver más

Hola buenas para subir al nivel leyenda necesitas tener más de 600 puntos de experiencia, te dejo el link para que puedas ver el detalle: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Su... Ver más

Hola buenas por ser Principiante solo ganarás 50 puntos de experiencia, pero para llegar al 2do nivel que es aficionado debes tener 100 puntos de experiencia y estarás ganando 100 Claro puntos. ... Ver más

Hola buenas muy fácil, solo tienes que participar respondiendo las preguntas de todos los clientes y lograr que ellos marquen tu respuesta como solución aceptada, acuérdate que cada solución te hace ... Ver más

Hola   Lamento el inconveniente que estas presentando, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot pata que puedan ayudarte a solucionar el inconveniente. Ver más

Hola buenas si participas en la Comunidad, los Claro puntos que vayas ganando te los entregan entre los días 1,2 o 3 de cada mes, pero no te olvides que primero debes haber alcanzado el nivel 2 en la... Ver más

Hola buenas tuve ese problema que no podía entrar a Claro Video te recomiendo que borres historial y caché si estás en un navegador y si estás en dispositivo Android desinstala la aplicación y vuelve... Ver más

Hola buenas en un postpago, la entrega de claro puntos se da aproximadamente en 24 horas después de haber realizado el pago.   Saludos,   Ver más

Hola buenas claro que sí, te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto... Ver más