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2061 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
He querido registrarme a Claro Cub pero no me lo permite; ingreso todos mis datos como corresponde y jamás se activa la opción guardar.
Llame a Claro pero no me dan respuesta.
ClaroClub
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Hola @hmmc22 ¿qué tal?.
Es muy extraño tu escenario, te recomiendo que te comuniques por medio de ClaroBot para que puedan visualizar el servicio asociado a tu documento y t... Ver más
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ClaroVideo
Tengo la cuenta de Claro video suscrita con mi número celular de Claro. Hace poco contrate el servicio Hogar Full y quisiera saber si puedo cambiar la suscripción de la cuenta Claro video con el serv...
ClaroVideo
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Hola @Vitucho_2
Te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte con tu solicitud de cambio de suscripción. Ver más
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ClaroVideo
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Hola @Surfing2356
Verifica que cuentes con la versión actualizada de la app Claro Video, verifícalo a través de google Play, app store, o app Gallery.
Quizás necesites rec... Ver más
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ClaroVideo
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Hola @Rosita07 ¿qué tal?. ¿Tienes la suscripcion activa?, ¿Qué error te aparece al intentar reproducir?.
Te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ... Ver más
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ClaroVideo
Cambio la app de Claro video
ClaroVideo
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Hola @Elisa72 ¿qué tal?.
Yo soy cliente postpago y puedo ver algunos canales locales en vivo.
Algo que debes tener en cuenta es que Claro no está pasando los partidos de&... Ver más
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ClaroMúsica
Para activar Claro música ilimitado me pide que ingrese un código promocional de 8 dígitos (no es DNI ya lo intente) y así activar el ilimitado sin tener que pagar cada mes, ¿cómo lo obtengo?
ClaroMúsica
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Hola @Andy34
Te dejo un video donde te enseña paso a paso como registrarte y activar el beneficio de Claro Música Gratuito, click aquí.
Si ya seguiste los pasos y aún así ... Ver más
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Suscripciones
He visto que varias empresas tienen alianzas con ustedes quisiera saber si mi empresa también puede y cuáles son los requisitos
somos un centro de belleza ubicado en San Isidro
Suscripciones
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Hola @Stephany2
Si te refieres a pertenecer por ejemplo a Claro Club como proveedor, he buscado en la Comunidad y encontré una respuesta que te ayudará a poder contactarte rápidament... Ver más
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ClaroVideo
Lo que ofrece Claro Video claramente es una estafa
ClaroVideo
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Hola @Darani
Es correcto que no puedas eliminar la cuenta de Claro Video, ya que solo te va a permitir cancelar la suscripción de tu cuenta, en caso desees eliminar la cuenta de Clar... Ver más
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ClaroVideo
No puedo ingresar a Claro Video Perú, cada vez que lo busco me sale la opción de México ya sea por Web o aplicación, aun así me he registrado y no me aparece la opción de los 24 meses gratis.
Ayuda...
ClaroVideo
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Hola @Eric7
Verifica que la Región de tu equipo celular se encuentre en la Región Perú, quizás lo tengas en "México" y estas teniendo este tipo de inconvenientes, o estas realizando ... Ver más
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ClaroMúsica
Escuchando canciones la app de Claro música me salió una propaganda donde dice "ahora puedes utilizar tus Claro puntos para tener ilimitado en "Claro música" ¿donde canjeo mis puntos para obtener ili...
ClaroMúsica
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Hola @Mr-Simple
Te informo que puedes comprar paquetes de Claro Música Ilimitado a través del portal de compras del App Mi Claro, actualmente están los siguientes paquetes:
&n... Ver más
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ClaroVideo
Intento contratar Claro Video, y al momento de dar a contratar con la línea de celular max aparece el error:
PGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7 y no me deja efectuar la contratación
ClaroVideo
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Hola @JoshuaBass0011
Si has contratado algún servicio nuevo recientemente, suele pasar por esto, solo debes esperar 48 horas desde el día siguiente de haber adquirido tu servicio y v... Ver más
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ClaroClub
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Hola @Karen37
Te comento que solo las líneas prepago pueden acumular Claro puntos por las recargas realizadas desde 3 soles. Si tienes una línea postpago no podrás acumular Claro pun... Ver más
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ClaroVideo
Desde hace una semana no puedo ingresar en las 3 Tvs Samsung que tengo a la app de Claro (oficial en la App Store de Samsung) otras apps funcionan sin inconveniente (HBO, Netflix, YouTube). ...
ClaroVideo
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Hola, @Gabrielrt104
Te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente a través del ClaroBot, para que te puedan ayudar. Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
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Hola @Edu007
Si te refieres a la peli de accion "Escape plan 2", si la puedes encontrar en la sección Alquiler, y disfrutarlo por 48horas luego de la compra.
Si necesitas ... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Tengo mi chip que saque con mi DNI pero sigue figurando a nombre de otra persona, ¿qué hago para que esté a mi nombre?
Otras aplicaciones Claro
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Hola @Mariana43
Yo te recomendaría acercarte a un CAC de manera presencial para que puedan ayudarte y validar la información sobre tu línea que adquiriste con tu DNI, quizás no fue r... Ver más
