Preguntas

2200 Resultados de preguntas entre clientes
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Suscripciones
Hace dos días en Claro drive hice unos archivos ocultos pero no los encuentro a pesar que marcó la pestaña mostrar archivos ocultos es como si hubiesen desaparecido y en la opción de actividades apar...
Suscripciones
  • Normart
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Hola para poder visualizar las carpetas o archivos que ocultaste debes dirigirte en la foto de perfil de tu usuario, luego seleccionar ajustes, finalmente verás el icono de una carpeta, ahí encontrar... Ver más
Resuelto
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ClaroVideo
Hola, buenas tardes, desde hace unos días tengo un problema cuando intento ver canales en la app claro video en mi tv o en la pc, me pide que me suscriba a un plan, yo tengo un plan claro tv avanzado...
ClaroVideo
  • Normart
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290
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Solución certifica por
Hola, en principio debería solucionarse cerrando tu cuenta y volverla abrir.   Según parece es como si no estuvieras logueado o tu cuenta no tiene la suscripción que indicas, puede deberse a... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
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  • xH1t0k1r1x
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Hola es muy sencillo solo tienes que brindar aportes a la Comunidad en respuesta a dudas o consultas que tengan las personas de la Comunidad que tengas en conocimiento por experiencia propia o por co... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
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  • xH1t0k1r1x
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Hola   Para poder impartir tus conocimientos mediante los artículos es necesario primero llegar a nivel leyenda para que la interfaz te permita realizar los aportes.   Adicionalment... Ver más
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ClaroClub
Mis claro puntos de este mes no los he recibido, me comunique al 080000123 y me dijeron que se entregan los 14 a 21.
ClaroClub
  • rcml1980
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Hola @TIBURONAmala5    Te comento que a mí me pasó algo muy similar con lo que te ha sucedido respecto a la entrega de tus Claro puntos, por experiencia personal cuando sucede algo así ... Ver más
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Suscripciones
Ya llevo 2 años como cliente de Claro y tengo 2 dispositivos con planes postpago en Claro, y hasta hoy no puedo usar mi facturación para hacer compras, ya la habilite para usarla y me sale un error c...
Suscripciones
  • zJulio
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Solución certifica por
Hola, espero que te encuentres bien.   Entiendo que quieres hacer la compra en Google Play, para esto recuerda que de acuerdo a los términos y condiciones vigentes tienes que tener en cuenta... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
  • Jhonaju
  • zJulio
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Hola garito7, espero que te encuentres bien.    Te comento que actualmente no es posible pagar en Google Play con el servicio prepago, por lo tanto, solo es posible para usuarios postpa... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Cómo puedo revisar el detalle de mis servicios
Otras aplicaciones Claro
  • Jhonaju
  • zJulio
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529
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola! espero que te encuentres bien.   Respecto a tu consulta recuerda que puedes revisar, descargar y pagar tus recibos a través del App "Mi Claro" en tu teléfono el cual puedes encont... Ver más
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ClaroMúsica
Tengo instalado la app Claro video en mi Smart TV Samsung, la cual tiene integrado a Claro Música. El problema que tengo es que al abrir Claro Música y seleccionar una canción no se puede activar l...
ClaroMúsica
  • zJulio
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Solución certifica por
Hola Mchavez, espero que te encuentres bien.   Respecto a tu pregunta te doy una alternativa que es compartir por CAST de tu celular a la TV, lo cual te dará todo el control desde tu teléfon... Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • zJulio
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273
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Hola Raulinho, espero que te encuentres bien   La respuesta a tu pregunta es afirmativa, a través de Claro video suscribirte a la Liga 1 Max. Te dejo el enlace donde podrás encontrar toda ... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • zJulio
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Raulinho, espero que te encuentres bien.   Respecto a tu pregunta, recuerda que de acuerdo al Portal de Claro indica lo siguiente:    "Canjea paquetes de megas, códigos de... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Jhonaju
  • zJulio
  • 1v4n2021
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Hola @Luis-190  ¿qué tal?.   Mañana 15 será el sorteo y la publicacion de los ganadores. ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi r... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • isola
  • Jhonaju
  • rcml1980
  • zJulio
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Hola @clarito0610    Te comento que ya existe una pregunta muy parecida a la que has realizado, buscando en la Comunidad encontre la respuesta que se, te ayudara con la informacion... Ver más
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ClaroMúsica
Pasa que no me gusta que las canciones comiencen antes de tiempo, y deseo cambiar esa opción pero no lo encuentro, o tal vez no está disponible.
ClaroMúsica
  • zJulio
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Hola   Podrías indicarnos a que aplicación de música se refiere? A Claro Musica?. Si es así prueba deshabilitando la opción "crossfade -reproducción sin pausas" nos comentas. Si te sirvió ... Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
app
  • rcml1980
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Conny2407    Lo que puedes realizar es contactarte con un asesor por ClaroBot, para que puedan ayudarte a validar si cuentas con suscripciones activas y te ayuden a cancelarl... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.