Hola @Gabo-30 ¿qué tal?.   Al realizar el cambio de millas a Claro Puntos, los claro Puntos tendrán una fecha de caducidad de 18 meses. ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no ... Ver más

Hola @Liset_fabiola    Actualmente no hay una fecha exacta . Te recomiendo que estés atenta a las novedades de Claro en las redes sociales.    Espero que te sirva l... Ver más

Hola @Kamiri    Lamento informarte que no es posible recuperar un número que ya pertenece a otra persona, ya tendrías que adquirir un nuevo número.   Espero que te sirva l... Ver más

Hola @deivisft23 es dependiendo al plan post pago que tienes, a partir del plan de 69.90 tienes llamadas ilimitadas a móviles y fijos de EEUU, Canadá, Puerto Rico, Chile y México, y fijos d... Ver más

Hola @PapiJhon    Lamentablemente si extraviaste o ya no cuentas con el código PUK, no podrás recuperar el código PIN de tu Sim Card, lo que te recomiendo es que puedas solicitar l... Ver más

Hola @CA-RQ1    Buscando en la Comunidad encontré la pregunta con la respuesta que sé que te ayudara para ganar más Claro puntos, pero desde ya te comento que no se trata de un mét... Ver más

Hola veo que tienes problemas para el registro, mejor comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte con el inconveniente que presentas, indica que eliminen tu cuenta de Mi Cl... Ver más

Hola @Nizama    En caso ya no desees el plan prepagado, puedes solicitar el plan prepago TUN comunicándote con un asesor a través del ClaroBot que se encuentra en la parte inferior dere... Ver más

Hola @Xemita27    Sí por supuesto, ganarás Claro Puntos pagando a tiempo tus dos líneas, debes pagar tu recibo antes de la fecha de vencimiento.   Espero que te sirva la i... Ver más

Hola,   Para ganar más Claro puntos debes  ayudar y dar respuestas a las preguntas, de esa manera en participar podrás subir de nivel y ganar más Claro puntos, p ara más info ingresa a... Ver más

Hola @Mathias4     Va a depender de qué es lo que quieras canjear o utilizarlo por ejemplo:   Si deseas utilizar tus Claro puntos como descuento al momento de realizar tu ... Ver más

Hola @WALTERDLC ¿qué tal?.   Aquí te dejo el detalle:   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2 del cargo ... Ver más

Hola   Para cada línea se te brindan los Claro Puntos si cumples con las consideraciones:   Para líneas prepago te dan 1 claro punto por cada recarga de S/3.00   y en ... Ver más

Hola @JimmyOscar    Primero tienes que adquirir un eSIM en un Centro de Atención de Claro autorizado, ten en cuenta que dicha tecnología es recientemente nueva en el País. Adiciona... Ver más

Hola @HumbertD    Verificaste qué cuentas con la última versión actualizada del app Mi Claro, si no es así debes actualizarlo a la versión 5.8.1   Luego de actualizarlo, elimin... Ver más