2123 Resultados
No resuelto
25
0
1
Características Fija
Estoy llamado al 123 desde mi teléfono fijo y nadie me responde, no tengo cable en mi hogar y no me indican cuál es el problema y a qué hora lo solucionarán. Lo lamentable es la atención que dan porq...
Características Fija
  • Dieguin
No resuelto
25
0
1
No resuelto
16
0
1
Características Fija
Características Fija
  • AnthonyJS
No resuelto
16
0
1
No resuelto
14
0
1
Características Fija
Quiero modificar por donde está pasando el cable coaxial de mi instalación de claro hogar, más específicamente dos metros a la derecha, para q ya no rodee y entre directamente, sobra cableado así q n...
Características Fija
  • Quintana24
No resuelto
14
0
1
No resuelto
10
0
1
Características Fija
Tengo un plan de S/ 69.90 dúo, internet más fijo. Cuando pongo en mi laptop la página de América Tv en vivo pasa 1 minuto y la señal de internet se corta en todos los dispositivos, ya vinieron los té...
Características Fija
  • Quintana24
No resuelto
10
0
1
Resuelto
38
0
1
Características Fija
Mi router es Sagemcom, quisiera saber si los valores adjuntos son los correctos, en su momento hice el reclamo a Claro, vinieron, dijeron que era de planta, luego los técnicos estuvieron en los poste...
Características Fija
  • Dieguin
Resuelto
38
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola hermanito,   Aquí somos clientes como tú, lo que podría recomendarte es solicitar soporte con un técnico de Claro para que puedan revisar si los valores de tu router son los correctos, ... Ver más
No resuelto
37
0
3
Características Fija
Hola, quisiera ver si alguien sabe si llega la Fibra Óptica al distrito de Trujillo o si hay alguna forma de saber los lugares a los que llega la Cobertura de la Fibra Óptica FTTH de Claro
Características Fija
  • Duyu21
  • Klezita
  • AnthonyJS
No resuelto
37
0
3
No resuelto
17
0
1
Características Fija
Características Fija
  • Quintana24
No resuelto
17
0
1
Resuelto
21
0
1
Características Fija
Características Fija
  • rcml1980
Resuelto
21
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @GBejar que tal...   Te comento que yo también pasé por ese malestar, lo único que pude hacer es reportar la averia a traves del inbox de Facebook Claro Peru, el asesor que me aten... Ver más
Resuelto
28
0
1
Características Fija
Características Fija
  • Quintana24
Resuelto
28
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, Su2021! Te saluda el súper usuario Quintana24 de esta hermosa comunidad donde nos ayudamos entre clientes, te comento dos datos: 1.Para todos los planes de internet fijo luego de los 1000... Ver más
Resuelto
40
0
2
Características Fija
¿Cómo es posible que no tengan una solución a sus problemas por parte de su empresa? me cortaron el servicio hace dos días y llamo y llamo y me sigan paseando, diciendo que ya me conectarán el servic...
Características Fija
  • Su2021
  • Hannah-123
Resuelto
40
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola amigo, Luis.   Pucha que extraño que no hayan podido resolver tu inconveniente, lo normal es que a las 24 horas se restablezca... Amigo, comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú p... Ver más
Resuelto
67
0
5
Características Fija
Características Fija
  • Paitoruiz21
  • Quintana24
  • T0-19_07
Resuelto
67
0
5
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, siempre que llames por una visita técnica verifica por la app Smart Home de Claro que haya Sido agendada, aparece muy detallada. Saludos. Ver más
Resuelto
27
0
1
Características Fija
Mi wifi se va viene en ese plan para ya vinieron revisaron canviaron rauter y nada.. por las clases no puedo estar asi.
Características Fija
  • Quintana24
Resuelto
27
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola Amigo! Te comento que sí sigues con el problema lo mejor es que lo puedas reportar por el canal de Facebook Claro Perú, probablemente como cambiaron tu router, faltó configurarlo bien, te r... Ver más
Resuelto
41
0
1
Características Fija
Características Fija
  • rcml1980
Resuelto
41
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @215 que tal...   Solo debes ingresar a una pregunta en la cual quieres participar haciéndole click en la opción Responder.   Das tu respuesta, debe ser muy buena recomend... Ver más
Resuelto
46
0
2
Características Fija
Características Fija
  • Jan
  • rcml1980
Resuelto
46
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @215 que tal...   Para que puedas publicar un artículo, tienes que ser un Súper Usuario, puedes conocer más info en este link.   Finalmente una vez tengas listo "el artícu... Ver más
Resuelto
30
0
2
Características Fija
Hola ¿alguien me puede ayudar como registrarme a claro video paso a paso?
Características Fija
  • YRosmel
  • rcml1980
Resuelto
30
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Jccondezo20 que tal...   Si cuentas con un plan postpago Max desde 29.90 o servicios fijos con internet desde 20 Mbps, tendrás Claro Video con lo último en la sección Catálogo por... Ver más