2281 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
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  • jesusd23
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Buenos días. Quisiera que alguien pudiera ayudarme, tengo un router huawei b612s-51d, según las caracteristicas del router debería poder soportar 32 usuarios sin problemas, sin embargo parece q claro...
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  • Dieguin
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  • Klezita
  • jesusd23
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Alguien que pueda ayudarme con los datos de APN para que mi teléfono fijo LTE pueda funcionar.
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  • Klezita
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Hola,   Aquí te lo comparto, prueba con este:    Nombre: Claro Datos Apn: claro.pe Nombre de Usuario: claro Contraseña: claro Tipo de autenticación: PAP Tipo de apn: ... Ver más
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Saludos, ¿qué significa esto que puse en la pregunta? Lo contrate para mi casa.
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  • jesusd23
  • Klezita
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Hola,   Más que nada hace referencia al servicio que vas a contratar, o sea describe el paquete que estás adquiriendo, por ejemplo:   Toda la info la encuentras aquí: h... Ver más
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Cuando quiero verificar mi test de velocidad en nPerf, automáticamente se une al servidor de Trujillo, pero me da una velocidad de descarga de 18mbs, yo tengo un plan de 50mbs, pero cuando cambio de ...
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  • Klezita
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Hola John   Tu velocidad es la que figura en tu recibo, ahora recuerda que la velocidad de descarga debe llegar al 40% de tu velocidad contratada, ya que eso es parte de las condiciones de t... Ver más
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Características Fija
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  • Dieguin
  • Klezita
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Hola hermanito,   Si tu servicio se trata de un IFI, puedes hacer el cambio mediante la app Smart Home, si no la tienes descargada búscala en la tienda de aplicaciones de tu celular y entras... Ver más
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He adquirido el servicio de Internet hogar, ya realicé el pago adelantado de instalación, pero hasta el momento no se comunican conmigo para la instalación del cableado.
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  • Klezita
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Hola,   Por lo general el asesor que te atiende te indica en cuántos días hábiles se hará la instalación, por lo general es dentro de los 3 primeros días hábiles.   Recuerda que pue... Ver más
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Tengo el servicio de Claro IFI y me va bien durante la mañana, pero durante la tarde entre las 6-11 pm me va fatal con tirones de 0 Kbps, ¿Quiero saber si también les pasa o si tienen alguna solución...
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  • 1v4n2021
  • Quintana24
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Hola @ErraTix ¿qué tal?   También me pasa en algunas horas de la noche, lo que estoy haciendo cuando me pasa eso es reiniciar el dispositivo y como nuevo.   Si has hecho l... Ver más
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  • Quintana24
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¡Hola Cesar!   Te comento que los modem/router con internet 5G por el momento serán de la marca Huawei y también abarcará hasta en 7 dispositivos en simultáneo, también será con doble banda ... Ver más
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Características Fija
Al momento de descargar se corta el internet, ¿por qué sucede esto? No puedo descargar nada pesado, ¿le pasa a alguien más lo mismo? Trato de descargar archivos con bastante contenido, llega a los 20...
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  • Dieguin
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Hola hermanito,   Mi recomendación es que verifiques el estado de tu internet, descarga la aplicación Smart Home de Claro desde tu tienda de aplicaciones, una vez que tengas la app en tu cel... Ver más
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  • Marife14
  • Klezita
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Hola,   Para un servicio móvil envía un SMS gratis al 779 con la palabra NUMERO sin tilde ni comillas, al instante te llegará un mensaje con tu número de celular Claro.    Si t... Ver más
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Características Fija
Saludos, intento realizar llamadas internacionales desde un fijo postpago, celular postpago Max 29.90 y el sistema me dice que no tengo saldo suficiente para realizar esta llamada, mi duda es lo sigu...
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  • 1v4n2021
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Hola, ¿qué tal?   Claro que puedes realizar llamadas internacionales.   Empecemos…   Con tu plan postpago de 29,90 puedes llamar a los siguientes países sin costo:  ... Ver más
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  • Em_778
  • Jimyjunior
  • Monevska1
  • beb3068
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Según tengo entendido, la red de infraestructura de 5G solo estará habilitado en algunas zonas, pero aún no han lanzado al público en general la red del 5G y solo los equipos que tengan esa tecnologí... Ver más
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Hola usuario, ¿quién me puede decir su experiencia con los planes gamer, lo recomiendan?
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  • Stormspirt
  • jesusd23
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Hola amigo,   Es genial, te cuento que la velocidad de subida también aumenta, hasta ahora no he tenido ninguna falla.   Saludos.  Ver más