Preguntas

2232 Resultados de preguntas entre clientes
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334
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Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
  • zJulio
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334
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Hola, espero que te encuentres bien.   Hay varias formas de saber cuántos Claro Puntos tienes, son las siguientes:   1. Enviando un mensaje de texto con la palabra "SALDO" al 2525 d... Ver más
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166
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ClaroVideo
No puedo entrar a mi cuenta de Claro video, la app dice que la contraseña es incorrecta y cuando trato de restablecerla, no me llega el correo, me dicen de soporte claro que no ven mi cuenta como reg...
ClaroVideo
  • Normart
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Hola a mí me paso que el correo de recuperación se iba a la carpeta NO DESEADOS por eso aparentemente no llegaba, acabo de enviar un correo de recuperación de mi cuenta de Claro Video para probar y s... Ver más
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ClaroClub
Me acaban de subir hace unos minutos a nivel aficionado, pero no veo mis 100 Claro puntos por eso mi duda
ClaroClub
  • Normart
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Hola recuerda que los claro puntos son entregados en los primeros días hábiles de cada mes, por lo tanto si has subido de nivel tienes que esperar a la primera semana de febrero para que se te entreg... Ver más
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Suscripciones
Hace dos días en Claro drive hice unos archivos ocultos pero no los encuentro a pesar que marcó la pestaña mostrar archivos ocultos es como si hubiesen desaparecido y en la opción de actividades apar...
Suscripciones
  • Normart
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Solución certifica por
Hola para poder visualizar las carpetas o archivos que ocultaste debes dirigirte en la foto de perfil de tu usuario, luego seleccionar ajustes, finalmente verás el icono de una carpeta, ahí encontrar... Ver más
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ClaroVideo
Hola, buenas tardes, desde hace unos días tengo un problema cuando intento ver canales en la app claro video en mi tv o en la pc, me pide que me suscriba a un plan, yo tengo un plan claro tv avanzado...
ClaroVideo
  • Normart
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, en principio debería solucionarse cerrando tu cuenta y volverla abrir.   Según parece es como si no estuvieras logueado o tu cuenta no tiene la suscripción que indicas, puede deberse a... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
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  • xH1t0k1r1x
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Hola es muy sencillo solo tienes que brindar aportes a la Comunidad en respuesta a dudas o consultas que tengan las personas de la Comunidad que tengas en conocimiento por experiencia propia o por co... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
  • xH1t0k1r1x
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272
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Hola   Para poder impartir tus conocimientos mediante los artículos es necesario primero llegar a nivel leyenda para que la interfaz te permita realizar los aportes.   Adicionalment... Ver más
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ClaroClub
Mis claro puntos de este mes no los he recibido, me comunique al 080000123 y me dijeron que se entregan los 14 a 21.
ClaroClub
  • rcml1980
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307
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Hola @TIBURONAmala5    Te comento que a mí me pasó algo muy similar con lo que te ha sucedido respecto a la entrega de tus Claro puntos, por experiencia personal cuando sucede algo así ... Ver más
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250
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Suscripciones
Ya llevo 2 años como cliente de Claro y tengo 2 dispositivos con planes postpago en Claro, y hasta hoy no puedo usar mi facturación para hacer compras, ya la habilite para usarla y me sale un error c...
Suscripciones
  • zJulio
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250
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Hola, espero que te encuentres bien.   Entiendo que quieres hacer la compra en Google Play, para esto recuerda que de acuerdo a los términos y condiciones vigentes tienes que tener en cuenta... Ver más
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421
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Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
  • Jhonaju
  • zJulio
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421
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Hola garito7, espero que te encuentres bien.    Te comento que actualmente no es posible pagar en Google Play con el servicio prepago, por lo tanto, solo es posible para usuarios postpa... Ver más
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2575
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Otras aplicaciones Claro
Cómo puedo revisar el detalle de mis servicios
Otras aplicaciones Claro
  • Jhonaju
  • zJulio
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2575
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola! espero que te encuentres bien.   Respecto a tu consulta recuerda que puedes revisar, descargar y pagar tus recibos a través del App "Mi Claro" en tu teléfono el cual puedes encont... Ver más
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ClaroMúsica
Tengo instalado la app Claro video en mi Smart TV Samsung, la cual tiene integrado a Claro Música. El problema que tengo es que al abrir Claro Música y seleccionar una canción no se puede activar l...
ClaroMúsica
  • zJulio
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464
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Hola Mchavez, espero que te encuentres bien.   Respecto a tu pregunta te doy una alternativa que es compartir por CAST de tu celular a la TV, lo cual te dará todo el control desde tu teléfon... Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • zJulio
Resuelto
454
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Solución certifica por
Hola Raulinho, espero que te encuentres bien   La respuesta a tu pregunta es afirmativa, a través de Claro video suscribirte a la Liga 1 Max. Te dejo el enlace donde podrás encontrar toda ... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • zJulio
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Raulinho, espero que te encuentres bien.   Respecto a tu pregunta, recuerda que de acuerdo al Portal de Claro indica lo siguiente:    "Canjea paquetes de megas, códigos de... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Jhonaju
  • zJulio
  • 1v4n2021
Resuelto
987
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Luis-190  ¿qué tal?.   Mañana 15 será el sorteo y la publicacion de los ganadores. ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi r... Ver más
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