Adquirí por importación un Smartphone Sony Xperia 5 IV que según sus especificaciones admite esim (sim virtual). Mi consulta es si puedo acceder a la esim de claro ya que el equipo está homo...
Buenas noches, Tengo un iphone con esim y al tratar de trasferir el esim a un nuevo equipo me aparece un error indicando : "Transferencia no soportada para tu esim". He llamado al soporte y...
Porque mi honor x7a comprado en Claro, no me deja aplicar los temas de la app my honor, y tampoco tiene la función de app gemela, cuando se supone que el TLF la trae.
Hola, feliz tarde. 🙂
Si la línea se mantiene sin recargar por mas de 30 dias pasará a entrar a un periodo de gracia. En este estado podrás recibir llamadas pero no podrás realizar ni... Ver más
Hola @Rogelia2023
A mí me paso algo similar, y se debió a una desconfiguración del APN por una aplicación que descargue e instale recientemente, pero aquí te dejo el link de una... Ver más
Hola!
Me pasó exactamente lo mismo y lo mejor es que te comuniques con ATC de Claro o directamente vayas a una agencia porque si no seguirás esperando en vano.
Adicionalmente t... Ver más
Buen Día Deseo realizar una renovación, pero al realizar la evaluación figuro como no liberado, mi contrato termino el 10 de Junio 2023, pero la operadora o compañía móvil no me ha liberado del cont...
Hola, buenas tardes 🙂
No desesperes, es meramente un fallo de sistema, en algunos casos puede demorar incluso meses en actualizar. Ve directo al Centro de Atención al Cliente. Al menos co... Ver más
Hola, que tal? 😃👍
Amigo llama urgentemente al área técnica llamando al 123 e indícale al asesor que te pase con esa área. Repórtales tu caso.
Tuve tu mismo problema, tardaron ... Ver más
Hola, que tal? 🙂👍
Si a través de llamada tarda demasiado tiempo, prueba a llamar desde otro número o en último caso trata de hacerlo por medio del Whatsapp oficial de Claro escribiendo a... Ver más
Hola que tal? 🙂👍
Ante problemas de señal es llamar al 123 y procurar que un asesor te ayude, y a ese asesor pedirle que te pase al área técnica para que te apoye con tu problema de señal... Ver más