Preguntas

14508 Resultados de preguntas entre clientes
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Equipos
Equipos
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Equipos
Se malogran muy rápido los Samsung lo digo por experiencia 
Equipos
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Equipos
La pregunta es que hago si claro me quita mi saldo sin ningún motivo?, soy claro prepago y me quitaron 11.70 de mi saldo y llame a la central y fui también presencialmente y no saben ni siquiera ello...
Equipos
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Equipos
En la app sale "no se puede cambiar", me dejan esperando cuando llamo al 123, quiero bajar mi plan
Equipos
  • rcml1980
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Equipos
¿Cómo puedo saber si el samsung a7 2018 pueda seguir recibiendo actualizaciones?
Equipos
  • rcml1980
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Características Fija
Siempre llamo a Call Center para pedir cambio del decodificador del cable satelital pero no me dan solución, que debo hacer para cambiar el deco, siempre está sonando como motor de carro.
Características Fija
  • rcml1980
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Características Fija
Dónde puedo conseguir control para un cable satelital prepago, si cualquiera le hace o tiene que ser según el código del decodificador.
Características Fija
  • rcml1980
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Promo Prepago
Hola criaturas ¿Dónde puedo ver los Claro puntos que acumuló?   Deja un like en mi pregunta!
Promo Prepago
  • rcml1980
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Equipos
Accedí a un plan Netflix en diciembre y hasta la fecha no he podido configurar mi cuenta; cuando ingreso me sale un correo que no es el mío krdragoncito@hotmail.com, me hacen perder el tiempo por sus...
Equipos
  • rcml1980
  • Elandres_doble
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @MariellaPereda    Lo primero que te recomendaría, es contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedas validar y actualizar tu correo electrónico de ser necesari... Ver más
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Equipos
Hola criaturas  Alguien sabe si Claro tiene servicio técnico, para fallas en el celular.    Equipos post pago.    Deja un like en mi pregunta
Equipos
  • rcml1980
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Elandres_doble    Claro que sí, puedes ubicarlo dentro del Centro de Atención al Cliente más cercano, verifícalo haciendo click aquí recuerda seleccionar la opción corre... Ver más
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ClaroClub
Hola criaturas! ¿Cómo hago para escribir mi 1er artículo?   Pd. Deja un like a mi pregunta 
ClaroClub
  • rcml1980
  • 1v4n2021
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Elandres_doble para poder escribir un artículo necesitas alcanzar el nivel Leyenda, seguidamente ser seleccionado como Súper Usuario de la Comunidad, para que luego coordines con un Modera... Ver más
Resuelto
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Equipos
Hola criaturas, ¿Cómo puedo ver mi código IMEI?     Pd. Deja un like a mi pregunta
Equipos
  • 1v4n2021
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Elandres_doble ¿qué tal?.   Disculpa el codigo correcto es *#06# ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución. Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • rcml1980
  • rcml1980
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Elandres_doble, es muy fácil, al momento de responder una pregunta de la Comunidad en la parte inferior de la misma te aparecerá la opción "Etiquetas de mensaje" allí puedes ingresarlo y listo. Ver más
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Mi Claro
Si por ejemplo tengo 200 millas Latam pass por vencer y las canjeo por Claro puntos, ¿al convertirse en Claro puntos la fecha de caducidad se mantiene?
Mi Claro
  • 1v4n2021
  • Elandres_doble
  • Taysi
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Gabo-30 ¿qué tal?.   Al realizar el cambio de millas a Claro Puntos, los claro Puntos tendrán una fecha de caducidad de 18 meses. ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no ... Ver más
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Equipos
Equipos
  • Gabo-30
  • Elandres_doble
  • CA-RQ1
  • BryanJ_1
  • NAPA
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola   Primero para saber cuántos Claro puntos tienes, primero debes ingresar al app Mi Claro.   Adicionalmente puedes canjear equipos con Claro puntos en cualquier momento y más aú... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.