La pregunta es que hago si claro me quita mi saldo sin ningún motivo?, soy claro prepago y me quitaron 11.70 de mi saldo y llame a la central y fui también presencialmente y no saben ni siquiera ello...
Siempre llamo a Call Center para pedir cambio del decodificador del cable satelital pero no me dan solución, que debo hacer para cambiar el deco, siempre está sonando como motor de carro.
Accedí a un plan Netflix en diciembre y hasta la fecha no he podido configurar mi cuenta; cuando ingreso me sale un correo que no es el mío krdragoncito@hotmail.com, me hacen perder el tiempo por sus...
Hola @MariellaPereda
Lo primero que te recomendaría, es contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedas validar y actualizar tu correo electrónico de ser necesari... Ver más
Hola @Elandres_doble
Claro que sí, puedes ubicarlo dentro del Centro de Atención al Cliente más cercano, verifícalo haciendo click aquí recuerda seleccionar la opción corre... Ver más
Hola @Elandres_doble para poder escribir un artículo necesitas alcanzar el nivel Leyenda, seguidamente ser seleccionado como Súper Usuario de la Comunidad, para que luego coordines con un Modera... Ver más
Hola @Elandres_doble ¿qué tal?.
Disculpa el codigo correcto es *#06# ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución. Ver más
Hola @Elandres_doble, es muy fácil, al momento de responder una pregunta de la Comunidad en la parte inferior de la misma te aparecerá la opción "Etiquetas de mensaje" allí puedes ingresarlo y listo. Ver más
Si por ejemplo tengo 200 millas Latam pass por vencer y las canjeo por Claro puntos, ¿al convertirse en Claro puntos la fecha de caducidad se mantiene?
Hola @Gabo-30 ¿qué tal?.
Al realizar el cambio de millas a Claro Puntos, los claro Puntos tendrán una fecha de caducidad de 18 meses. ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no ... Ver más
Hola
Primero para saber cuántos Claro puntos tienes, primero debes ingresar al app Mi Claro.
Adicionalmente puedes canjear equipos con Claro puntos en cualquier momento y más aú... Ver más