Buenas, tengo una deuda por el Internet fijo inalambrico de 20 mbps plus, y tengo una deuda vencida del mes de enero y dejé de pagar por motivos de economía, hoy en día quiero pagar esa deuda, ...
Hola @JavierBR, si tenias una deuda pendiente de pago, el servicio dentra en un estado de suspension por falta de pago, y si no lo logras pagar luego de 2 meses, el servicio se da de baja defini... Ver más
Solicité el servicio de internet Claro con 60 MB y con la promoción de pagar el 50 % de descuento los dos primeros meses a un monto de 50 nuevos soles; sin embargo, la facturación del mes de abril me...
Si compro un equipo móvil al contado con descuento bajo un contrato de 18 meses y luego de 6 meses hago portabilidad, ¿pueden bloquearme el equipo con mensajes en la pantalla?
Queria saber si a alguien más al momento de comprar en tienda virtual de Claro y Whatsapp los han engañado con su publicidad falsa de por la compra de un Samsung A53 5g más 1 sol, llévate los au...
Hola, @Mr_Shaka
La verdad es que no he tenido problemas con las promociones de la tienda virtual Claro, pero conozco a una persona que tuvo un problema con ello, no le había lle... Ver más
He llamado al 123 me salen varias opciones, pido hablar con un asesor y me salen propagandas de servicios y al final sale un mensaje diciendo: Gracias por usar Claro.
Hola @MAARSOL, te comento respecto a tu pregunta.
Para cancelar la suscripción de cualquier servicio de contenido, envía la palabra SALIR al número corto según el proveedor. Dale... Ver más
Hola, he hecho la portabilidad a Claro y me dieron un chip con el plan 69.9 bajo un contrato de 18 meses. Ahora, cuando quiero bajarme al plan de 29.90 me quieren cobrar penalidad. Yo no he adquirido...
Hola @davdr, te comento respecto a tu pregunta.
Lo que deberías de hacer es contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte en validar tu servicio y te brinde... Ver más
Hola @borges, te comento respecto a tu pregunta.
Yo también estuve pasando por el mismo problema desde la app Mi Claro, pero hace poco intenté nuevamente y pude descargarlo sin ... Ver más
Hola @SAUL9, lo primero que debes hacer es registrarte en LATAM PASS, dale clic aquí y completa los datos solicitados.
Luego de haberte registrado, si deseas intercambiar tu... Ver más
Hola,
Un gusto saludarte, los Días Claro Fans son una forma de agradecer a los clientes de Claro por acompañarlos durante todos estos años. Durante esos días, los clientes t... Ver más
Hola @daddy21, te comento respecto a tu pregunta.
Un familiar me comentó que le llegó una notificación en el cual le indicaban sobre la desactivación del servicio VOD. El servicio dejó de ... Ver más
Hola @Bichi7, te comento respecto a tu pregunta.
Si, cada vez que realizas un canje de Claro puntos a Millas LATAM o viceversa, se te realiza el descuento, dependiendo de la cantidad ... Ver más