¿Por qué mis Claro Puntos desaparecieron?

[KarenCv]

¿Se supone que los Claro Puntos se acumulan o tienen una fecha de vencimiento o algo así? 

[EllisDFV04 · Accepted solution]

Hola, @KarenCv 

Los Claro Puntos tiene una vigencia de 18 meses, pasado la fecha los Claro Puntos vencen. 

Si tus Claro Puntos aún no vencían y desaparecieron, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú, para que te den información de tus Claro Puntos. 

Un gusto poder ayudarte 

[KarenCv]

Gracias