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tengo internet inalambrico y pago 90 soles,pero devido ala curentena y ya que no huso mucho el internet,quisiera pasarme al plan de 69 soles ¿como lo hago?  me dijeron que tenia que esperar has...
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  • Anton10
  • Klezita
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El 19 de julio venció el contrato de mi plan de 39.90 y llamé para subirlo a 59.90 pero me pusieron el de 49.90 . Volví a llamar para que me lo rectificaran y me lo programaron para el 22 de agosto e...
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  • ivan1985
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Hola ¿qué tal?   Te recomiendo que te comuniques con los chicos de Claro por el Inbox del Facebook de Claro Peru o también por el 123 o 0800 00 123, para que allí puedan cancelar esta solici... Ver más
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...lientes como ya sabrán no todos usan postpago sino prepago y eso también va para servicios de internet ifi(creo que los de tipo USB van en esa categoría) y en parte varios lo usan para sus clases v...
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  • Klezita
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Hola Thevengefulone,   Me gustaría comentarte que el la comunidad quienes te responderán son usuarios ayudando a otros usuarios de Claro.   Pedir promociones es algo que no podemos ... Ver más
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  • GladysMar
  • Hannah-123
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Hola amiguito,    Por el momento no se sabe cuando volverán las renovaciones y portabilidades en cuotas, hay que estar al pendiente de sus redes sociales para ver que novedades salen,... Ver más
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Hasta el momento no hay ni indicios de las nuevas promociones para esta temporada, ¿alguien pudo ver alguna noticia al respecto? Y por cierto querido lector si sacaste alguna pregunta y no le diste a...
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  • Hannah-123
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Hola amigo,   No he visto alguna promoción para lo que dices, sin embargo para los planes MAX 39.90, 49,90 y 59,90 se les ha incrementado 1 GB más a cada uno. En lo que es prepago no he vist... Ver más
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  • thevengefu1one
  • Klezita
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Hola Bacilia, Tengo entendido que la promoción anterior duplicaba los mb y recibían más megas.    Según la web de paquetes de megas hay uno disponible de 1.5 GB al precio de S/10.00... Ver más
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  • rcml1980
  • ivan1985
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Hola ¿qué tal?,   Por lo que entiendo en tu línea telefónicas pudiste activar un paquete de datos por error, si es ese escenario no puedes cancelar algo ya comprado, pero si el problema que ... Ver más
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  • Takezo
  • rcml1980
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Actualmente tiene todos estos planes mi estimado   Ver más
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  • Klezita
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https://www.claro.com.pe/empresas/internet/internet-vsat   Hola Champiojeda,   El enlace te lleva a VSAT, el internet satelital de Claro, es un producto corporativo, osea con RUC 20... Ver más
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Soy cliente claro por más de 5 años, con 2 líneas postpago y 1 prepago, sin embargo no estoy considerado en el club claro. Según, una consulta con un operador, debo inscribirme, sin embargo, la p...
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  • HAGUZ
  • jesusd23
  • Stormspirt
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Hola amigo los puntos vences cada 18 meses   También debes pagar tus recibos 24 horas antes de su fecha de vencimiento   Recuerda que para los beneficios de claro CLUB no necesitar ... Ver más
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  • thevengefu1one
  • rcml1980
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Buenas Noches   Estimado eso es una modalidad de ESTAFA, y lo que debes tener es Malwares, para robarte la información, le sugiero desinstalar el aplicativo y volverlo a instalar.   ... Ver más
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Buenas noches, ¿saben dónde podemos poner una denuncia a Claro? , Compré dos Tablet en efectivo en el mes de mayo y hasta ahora no llegan, envié email a atención al cliente, fui tres veces a Claro y ...
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  • thevengefu1one
  • jesusd23
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Buenas noches amigo.   Si hay muchos inconvenientes con los pedidos, pero ¿desde mayo? ha pasado demasiado tiempo, que pena que no te solucionen ni por el CAC. Acá está el siguiente enlace p... Ver más
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Solicite una promoción que venía con unos audífonos y hoy al momento de la entrega me dieron solo el celular, cuando me llamaron les pregunte claramente que si tenían en stock los audífonos y si me v...
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  • Hannah-123
  • Stormspirt
  • thevengefu1one
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¡Hola, Angel! 🙋‍♀️   Lo que puedes ir haciendo, es tratar de comunicar con el área de ventas, lo puedes hacer a través del inbox de Facebook Claro Perú.   Puedes hacer lo que dicen... Ver más
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Buenas tardes una consulta, soy plan max 49,90 en celular y en fijo el de 15 Mb, la pregunta quiero bajar el plan del movil de 49,90 a 29,90 y subir el plan del fijo de 15Mb al de 120MB, pero me dice...
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  • jesusd23
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Hola buenas tardes. Cuando te dicen que pierdes tus beneficios de tu celular se refiera a todo lo que te ofrece tu plan de 49.90, que no te dará el nuevo plan de 29.90. OJO si tienes un contrato ... Ver más
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Hola como puedo renovar mi equipo post pago y pagarlo en cuotas por favor ayúdenme ya pase la. Fecha de renovación pero solo me dice q puedo renovar con pago único 
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  • jesusd23
  • ivan1985
  • TrujilloMax
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Hola. ¿qué tal?   Lo que sucede es que por la situación actual las renovaciones están solo de contado, te recomiendo un poco más de tiempo, para que se vuelvan a activar las renovacio... Ver más