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ClaroVideo
Hola, dale clic en olvide contraseña luego desinstala el aplicativo de Claro Video y luego ingresa a tu correo el cual registraste, una vez cambiado la contraseña, vuelve a instalar el...
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Características Fija
hola, como sabras claro no cortara ni suspendera sus servicios , y si en caso no pudieras pagar el total por la misma situacion ,claro te puede brindar la facilidad de pagar el 30% de tu deuda y la d...
Características Fija
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Equipos
Re: se han acabado mis megas en el movil hoy es 28 de marzo y me lo ponen el primero de abril ,me ap
Hola, @mia8.
Entiendo tu preocupación, pero en este caso no podrás anular la compra ya que fue realizado con tu consentimiento, recuerda que este paquete se activa en línea ni bi...
Equipos
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Recibos y Facturas
Es una alternativa que la empresa Claro puede darte. Recuerda que Claro no cortará su servicio por motivo que la gente no puede salir de casa, pero si pudieras pagar también tienes nuestro aplicativo...
Recibos y Facturas
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Características Fija
Hola, @Lucio_Arango.
Ahora puedes hacer un cambio de plan desde la app Mi Claro, puedes subir, bajar tu plan, y varias cosas más que antes no se podía.
Esto se efectúa c...
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Recibos y Facturas
Hola, Claro te puede brindar la opción de financiar dando el 30%de tu deuda y la diferencia en cuotas sin intereses. Esto lo puedes realizar vía call o presencial cuando esto haya terminado, espero ...
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Hola, @Raquelita2.
Por supuesto, Claro puede brindarte la opción de financiar dando el 30 %de tu deuda y lo demás en cuotas sin interés.
Puedes hacerlo vía call y presencia...
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Recibos y Facturas
Hola, @Bryan10.
Te cuento que Claro no te cortará, pero si no pudieras pagar el total de tu recibo puedes financiar tu deuda dando el 30% y la diferencia en cuotas sin intereses.
&n...
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Recibos y Facturas
Hola, Claro no te cortará el servicio pero si seguirá emitiendo los recibos luego si no pudieras pagar el recibo de marzo te pueden dar facilidades de pago como financiar la deuda en cuotas sin inter...
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Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent
Descuida cuando esto se solucione podrás realizarlo.. saludos..
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Recibos y Facturas
Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent
Hola, claro que sí. Claro te puede brindar la opción de financiar tu recibo dando el 30%de la deuda y la diferencia en cuotas sin interés, pero por este periodo de cuarentena no te tienes que preocup...
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Recibos y Facturas
Re: Pregunto quién más maneja bien estas cuestiones .este encierro está cuarentena nos ha afectado m
Hola,yo te recomiendo que esperes que pase la cuarentena y luego te puedas acercar a un centro de atención o via call center cuando las llamas estén más disponibles.. ya que claro te brinda la opción...
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Recibos y Facturas
Hola buen día, ¿podrías indicarme qué día te entregan tu saldo... y cuánto pagaste el mes anterior y si tuvieras la foto de tu recibo el detalle?
Recuerda que si te cortaron el servicio cuando ya h...
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Hola yesenia, para pasarte a pre pago si lo puedes hacer vía call center llamando al 123 opción 1 luego 3, perocomo ya sabes por la cuarentena ahorita no hay mucha gente trabajando, tendras que esper...
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Hola, efectivamente las cancelaciones se realizan de manera presencial y se realizan en 5 días hábiles desde que lo solicitas.
En este caso tendrás que esperar que pase la cuarentena para poder a...
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