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Marileydi - Nivel: Principiante

08/12/2020 04:17 PM

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312680

Equipos

¿Cómo puedo llamar a atención al cliente de Claro desde otro operador?

😄 Buen día a todos.

Equipos

atención al cliente claro

Rosy67
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YOKE
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Lander2804
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Vicoco
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samuelsrc7
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312680

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samuelsrc7 - Nivel: Profesional

08/12/2020 11:44 PM

¡Hola! Para contactarnos por teléfono puedes marcar el 123 si necesitas consultar por un servicio móvil o al 0800-00123 para consultar por un servicio fijo. 😊 Si quieres adquirir infor... Ver más

Richardmenp - Nivel: Aficionado

25/06/2022 02:05 AM

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17208

ClaroVideo

Claro Video en Televisores TCL - Android Tv

Buenos días, Aplicación: Tengo un televisor TCL Android TV - Andorid 9.0, todo súper bien pero nunca he podidio descargar la aplicación, puesto que no existe en el PlayStore. ...

ClaroVideo

android tv claro video

rcml1980
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17208

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rcml1980 - Nivel: Leyenda

25/06/2022 05:39 AM

Hola @Richardmenp, Es cierto, por el momento la app Claro Vídeo solo es compatible para las marcas más comerciales como Samsung, Sony, LG, Hisense, Apple TV, y en algunos otras TV donde lo... Ver más

Franco215 - Nivel: Principiante

14/08/2021 08:20 PM

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76893

Recibos y Facturas

¿Cuál es el número de WhatsApp de Claro Perú?

Buen día con todos. Hoy me estuvieron llamando los de Movistar para ofrecerme planes y todo eso, luego me llegó un Whatsapp del número +51 915 021 111 ofreciéndome un descuento del 50% en ...

Recibos y Facturas

claro whatsapp

Stalin_7
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Da-23
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Dieguin
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rcml1980
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Sansil
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BRAHIAMS
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76893

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Dieguin - Nivel: Leyenda

17/08/2021 05:00 PM

Hola hermano, Si ves el check de verificación al costado del nombre de Claro porque es uno de los canales oficiales de Claro; sin embargo, ese número es netamente del área de Retenciones, ... Ver más

Rol4ndo - Nivel: Profesional

29/06/2022 12:36 AM

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12454

Equipos

¿Para cuándo tendrán el eSIM Claro en pleno 2022?

Equipos

eSim móvil

rcml1980
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Anton10
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12454

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Anton10 - Nivel: Leyenda

29/06/2022 10:58 AM

Hola Rolando, Aún Claro no da fecha sobre el eSIM, así que solo queda esperar. Por el momento te comparto las páginas donde encuentro toda la información actualizada: ... Ver más

NBH3302 - Nivel: Principiante

07/09/2022 03:00 PM

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6788

Equipos

Tendrán eSIM disponible para el nuevo iPhone 14 Pro y 14 Pro Max solo operan con dual eSIM?

Equipos

chip eSim iphone

josealonso91
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Conga
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i365_pe
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i365_pe - Nivel: Principiante

07/09/2022 10:49 PM

Hola Ya es una realidad, ya llegó eSIM a Claro, y no solo está disponible para equipos iPhone, también está disponible para equipos Android, te dejo el link de un artículo muy bueno en la ... Ver más

Juvelya---- - Nivel: Aficionado

26/10/2020 08:38 AM

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160656

Otras aplicaciones Claro

¿Cómo puedo habilitar en la Play Store la facturación de Claro?

¿Qué hago si me sale algún error?

Otras aplicaciones Claro

facturación de claro google play

Karly_92
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Johanmontes
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33399358
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París
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Bayo2021
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larias
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anner
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Rocoyo1620
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ivan1985
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Klezita
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Stormspirt
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Stormspirt - Nivel: Leyenda

26/10/2020 09:12 AM

Hola, Por ahora el beneficio solo está disponible para los servicios postpago. Si tienes un prepago, no podrás hacer uso del servicio. Los requisitos que debes cumplir son los s... Ver más

PieroVega - Nivel: Principiante

22/09/2022 01:07 PM

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4902

Equipos

Necesito recuperar mi PUK para poder activar mi SIM por favor

Se ha bloqueado mi SIM y por whatsApp me dan un código enorme que no es el PUK correcto, necesito el código de 8 dígitos para activar mi SIM cuanto antes.

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chip pin puk

Deniem
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jesusd23
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4902

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jesusd23 - Nivel: Leyenda

22/09/2022 05:11 PM

Hola @PieroVega Te menciono que en la Comunidad conseguirás respuesta o sugerencia de clientes como tú. Para solicitar tu código PUK te recomiendo que te comuniques con el ... Ver más

BrunoCR - Nivel: Principiante

15/02/2023 11:26 AM

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1115

Equipos

¿Cuánto tarda en llegar la red de eSIM en mi dispositivo?

Hola a todos, soy nuevo usuario de Claro, Tengo mi S21+ 5G y ayer quise activar mi eSIM en CAC Salaverry, me pusieron un chip nuevo y me dijeron que ya está activado y solo queda esperar. La verdad q...

Equipos

chip eSIM eSim

rcml1980
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Soluciones 2006

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rcml1980 - Nivel: Leyenda

15/02/2023 11:48 AM

Hola @BrunoCR El plazo máximo de activación es de 24 horas desde que presentaste la solicitud o se dio de alta tu servicio. Si ya paso ese tiempo y aún no ha sido activado corre... Ver más

Esguz - Nivel: Maestro

22/11/2016 02:03 PM

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1149139

Equipos

¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo?

Equipos

bloqueo equipo línea robo

yeisser
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Valery5
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bagre
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192608
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Betsaida
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nilldo
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Mimi2021
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3366271
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Diesto
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asaenzcorzojose
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da0
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amerino
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Dayro
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Yordan
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rony3
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ellenarias
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Claudi3103
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MALVARADOV
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duberneis
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Gabo30282
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Claudi3103 - Nivel: Leyenda

26/02/2018 11:41 AM

Hola @Esguz, Amigo, por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atenci... Ver más

Fabricio14 - Nivel: Aficionado

02/08/2020 04:06 PM

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137703

Equipos

¿Cómo saber a quién le pertenece mi número?

Mi sim card es antigua y no sé con qué número de DNI lo saqué.

Equipos

consulta de número móvil

MariaFrancisca
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Conga
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Klezita
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thevengefu1one
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137703

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Klezita - Nivel: Leyenda

02/08/2020 07:49 PM

Hola Fabricio, Por medidas de seguridad y protección de datos, Claro no facilita ese tipo información. Si tu número fue dado de baja, se recicló y ahora le pertenece a otra persona, por lo... Ver más