Se consumieron mis Claro Puntos, tenía 1409 y ahora tengo 800 ¿Dónde puedo consultar el detalle?

Hola @Argos1 

 

Puede que los Claro Puntos hallan vencido ya que estos tienen una vigencia de 18 meses o que hallas aceptado una promoción, ya que Claro está en enviando mensajes con ofertas de paquetes de internet.

 

Otra opción también podría ser, que si usaste tus Claro Puntos y por casualidad aceptaste algún paquete, verás una disminución de tus puntos. 

 

Lo que puedes hacer es entrar a la Web Mi Claro y darle clic en saldo y consumos, podrás observar si compraste algún paquete o si vencieron los Claro Puntos.

 

Saludos 😉

 

#YoMeQuedoEnCasa