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Hola dibu1990   Una deuda es una deuda y nunca desaparece, te explico   La deuda que presentas pasara a la central de riegos (Inforcop en la seccion de deuda s menores) tambien ... Ver más
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  • AlemaO
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¡Hola, Laith!   A mi me paso algo parecido, pero tienes que tener en cuenta que:   Si tu linea esta con tu DNI y has pasado por validacion biometrica, te deberia llegar el contrato ... Ver más
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Siempre pago puntual y he notado que mi factura tarda en llegar además que aumentó 5 soles adiconales.
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@robrtoaljandro  ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿cómo estás?   Algunas veces si no visualizas tu recibo en tu bandeja de entrada, es probable que se haya movido a correos no... Ver más
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Buenas noches. Entre a mi app de interbank para poder ver cuanto es lo que tengo que pagar por mi recibo y me salio la opcion de pago parcial o completo. Quisiera saber en que consiste el pago parcia...
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@Jose961 Se refiere a esto:     En la mayoría de bancos está habilitada ésta opción por banca por internet.   El pago parcial como el mismo nombre dice es el abon... Ver más
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Presente un reclamo y el monto fue congelado, actualmente ya han pasado más de seis meses y la empresa no descongela el monto; sin embargo, yo tengo un saldo a favor en dicha cuenta que la empre...
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@Isabelmollares ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?   Si el reclamo fue elevado a segunda instancia con recurso de apelación, es probable que se encuentre en este estad... Ver más
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¡Hola, Amiga!   En Mi Claro, puedes cambiar la configuración de correo, es decir elegir que te llegue a casa o por correo:   Ingresas a Mi Claro, y precionas en "tu cuenta, sigue lo... Ver más
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Hola Comunidad, he notado últimamente que ahora me entregan menos Claro Puntos cuando pago mi recibo a tiempo. Meses atrás me daban 125 CP y ahora que pago S/170.00, solo me brindan 111 CP, ¿a qué se...
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Buen día, estimado.   No olvides que solo te dan 1 Claro Punto por cada 2 soles que cancelas antes del vencimiento del recibo, en este caso te corresponde 85 Claro Puntos. Te recomiendo no r... Ver más
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Buenos días, en todo caso si en 123 están ocupados puedes ingresar a su página de Facebook y escríbele por interno al encargado e indicarle tu tema, te van a dar respuesta o hacer que te llamen, siem... Ver más
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Señores de claro... Porque no se afiliana a un banco en especial. Para que sea el pago maa seguro y sin comisión?
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Hola, Te cuento que el pago de los recibos de claro por internet no tiene comisión y si quieres pagar en ventanilla la mayoría de entidades de cobran una pequeña comisión con excepción del banco d... Ver más
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Si tienes registrado tu correo y envío automático puedes revisar en tu correo o en todo caso ingresar a MiClaro
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@JeanBD ¡Hola! En la opción de "Pagos" en la App de Mi Claro o directamente en la versión web de Mi Claro en la opción de "Recibos" desde un Pc o Laptop de preferencia.   ¡Saludos!&nbsp... Ver más
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  • IvanDiegoCR
  • QUINTANA24
  • Stormspirt
  • Acdiel
  • Jasmin_06
  • ivan1985
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Hola @Elita1232   La penalidad por incumplimiento de contrato varía según el plan y el tiempo que vienes utilizando la línea, para recibir información precisa del monto total debes llamar al... Ver más
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Tengo 10 tarjetas y los pagos no se llevan acabo con el clàsico "oops ocurriò un error", q' sean tarjetas del extranjero tendrò q' ver?
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¡Hola, GOLLUMNOVA! A un familiar le pasó lo mismo. Lo que le indicaron fue que, si te encuentras en el extranjero, tienes que realizar los pagos desde la Web Mi Claro. Otra de las soluciones qu... Ver más
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ya se paso la fecha de pago , segun el contrato ya los 27 me deberia llegar y ya estamos a 15 y aun no me llega , en mi pagina(mi claro ) no me aparece deuda ni ningun recivo quieen me ayuda con esto...
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Hey Nan, vamos a encontrarle solución a este percance, amigo mío. Puede ser que estés afiliado a Recibo Físico, y por eso no te llega la factura a tu correo, otra opción es que siempre revises tu ... Ver más
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Solicité la suspensión temporal de mi servicio siguiendo los lineamientos de  OSIPTEL. Ahora, en mi recibo aparece un cobro de reconexión por suspensión de S/ 35 y otro cargo por por reconexión ...
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Hola DaveWick   Recuerda que en la  Comunidad no tenemos los datos personales de los clientes, en este caso tendrías que solicitar un detallado profundo de tu factura como de tu estad... Ver más
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Buen día, yo el 17 del mes de Junio por primera vez adquirí un equipo claro con la línea postpago "MAX" mi duda en sí es esta: me tocaba pagar hoy (lo cancelé) pero no me llega las megas uwu , no ent...
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¡Hola,@Jackelinne!    El mismo día que pagas no es el mismo día que te entregan el saldo de tu plan tarifario.   Te recomiendo visualizar tu recibo para que sepas los días que ... Ver más