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Características Fija
Hola hermano,
Puede ser muchas cosas, capaz la velocidad es muy poca para los dispositivos que se conectan, también puede ser la sobre saturación de más servicios instalados, así como tamb...
Características Fija
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Recibos y Facturas
Re: Me sale que el equipo no se ha pagado por el financiamiento, entonces, ¿me bloquearan equipo o n
Hola hermano,
Dependerá, si es un financiamiento regular, no tendrían por qué bloquearte el equipo, pero si es un financiamiento por equipo, si te bloquearán el equipo. Mi recomendación es...
Recibos y Facturas
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Equipos
Hola hermano,
Si, Claro hace el envío de los chips a domicilio, lo puedes solicitar por la misma tienda online: https://tiendaclaro.pe/
El chip te cuesta 1 sol y el e...
Equipos
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Equipos
Hola hermano,
Para que actives la facturación de Claro y puedas hacer compras desde Google Play, tienes que cumplir las siguientes condiciones:
- Aplica para Postpago no corpor...
Equipos
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Equipos
Re: Hola, mi pregunta es : ¿Como obtener el reporte de las llamadas salientes del año 2012?. Gracias
Hola hermano,
Según lo normado por Osiptel se puede entregar el detalle de llamadas salientes del último ciclo facturado y hasta dos ciclos más, eso es lo único que puede brindarte la oper...
Equipos
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Características Fija
Hola hermano,
Gracias por la información, de todas maneras si tuvieras problemas con el servicio, puedes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte, ...
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Mi Claro
Hola hermano,
En la web Mi Claro puedes ver el historial de tu consumo de megas, pero lo primero que debes de tener es una cuenta en Mi Claro, dale clic aquí para que te registres.
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Mi Claro
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Equipos
Hermano,
Si es así, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que lo revise un técnico y pueda darte una solución. No te preocupes que si el equipo lo adquiriste en Cla...
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Características Fija
Hola hermano,
La diferencia con los servicios de internet convencionales, es que los planes Gamer cuentan con velocidades de subida proporcionalmente superiores a cualquier otro plan ...
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Características Fija
Hola hermano,
Yo he usado el TP Link de 5 puertos y me ha funcionado muy bien, no he interferencias con otros dispositivos en mi casa, capaz sea por la sobre saturación que al conectar otr...
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Características Fija
Hola hermano,
Si quieres portar una línea móvil de Entel a Claro lo puedes hacer cuando tú quieras no hay problema. Ahora, si tienes un servicio de internet con un router Entel y quieres p...
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Equipos
Hola hermana,
No te preocupes, recibirás los beneficios por ambas recargas, descuida. Lo que te recomiendo hacer es verificar tu saldo por la app Mi Claro, si no tienes una cuenta dale cli...
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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida
Hermana,
Lo que pasa es que cuando tienes 2 o más líneas en Claro, la cantidad total de los Claro Puntos de todas las líneas las visualizarás en Mi Claro y cuando lo haces por el 2525, sol...
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Características Fija
Hola hermana, Lo que debes hacer inmediatamente es comunicarte al 0 800 00 123 y solicitar la cancelación directamente con un asesor, es importante que te comuniques, ya que un reclamo es diferent...
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Re: Poque en la app mi claro dice una cierta cantidad de claro puntos y en el 2525 dice otra cantida
Hola hermana,
Lo que sucede es que en la app Mi Claro vas a ver la totalidad de Claro Puntos de todas tus líneas, mientras que cuando haces la consulta por el 2525, solo verás la cantidad ...
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