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Características Fija
¡Hola, @Mc_1986!
Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos mode...
Características Fija
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Características Fija
Hola, hermanito.
No, los servicios con RUC no acumulan Claro Puntos, tendrías que pasar tu servicio a persona natural para que recién puedas acumular Claro Puntos.
Espero no te ...
Características Fija
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Equipos
Hola Digna.
Puedes ser distribuidor para empresas o distribuidor para personas.
- Para Empresas, debes escribir a bzncorporativo@claro.com.pe con tus datos, ciudad o localidad a...
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ClaroClub
Hola, Hermano. ¿Cómo estas tratando de hacer el canje? Los Claro Puntos de fija los puedes canjear llamando al 123, un asesor de claro lo realiza previa validación de datos.
De todas fo...
ClaroClub
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Recibos y Facturas
Hola, Ellis.
Si eres postpago, solo se estará cobrando de la Factura, ya que el sistema automáticamente detecta que es postpago.
No se podría cobrar de un saldo de recarga q...
Recibos y Facturas
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Equipos
¡Hola, JOHANNES_15_!
En realidad el iPhone XR llego hace unos meses, lo que se tiene que verificar es que se tenga Stock.
La solución esta en el *200, te podrán indicar en q...
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Equipos
Hola, Jhons, Si hablas de un servicio Postpago, Claro que se puede, sería activar un paquete "On Top", este va hacer que mensualmente se te genere un cobro en tu factura, de tal manera que te entr...
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Equipos
Re: Si es que hago un reembolso de la google play en mi postpago ya no me cobraran el monto gastado?
Hey, Porta. La respuesta es sí y no a la vez, te explico por qué. El cobro ya está procesado, por lo tanto, en tu facturación vas a visualizar el cobro de lo que hayas comprado en Google Play, ...
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Hola, Yuan. No existe una central, pero de que tiene un arreglo si lo tiene. Cuando vayas a un centro de atención, te recomiendo pedir la explicación a tal punto de que haya quedado tot...
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Características Fija
Hey Jan,
Son muy parecidas, pero cada una tiene una singularidad:
Lo que corresponde a Claro Video, con tener un móvil postpago o un fijo, podrás acceder de forma gratuit...
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Equipos
Hey,
Creo entender tu duda, sobre google play para prepago.
Te cuento que si, los prepagos también se pueden realizar compras por google play, a través de su línea prepago.
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¡Hola, key! Por lo que comentas puedo entender que tu tienes un plan prepago, recuerda que esta promo solo aplicaba para todos los planes Max, ya sean masivos o negocios que no tengan redes social...
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Promo Prepago
¡Hola, Ellis! Es muy raro, se podría tratar de tu propia tarjeta, puede que no tengas fondos o algún inconveniente con tu banco. Particularmente hoy por la mañana hice una comprar de MB con mi ...
Promo Prepago
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Hola @Elias2453
Si tienes un equipo de otra operadora, debes verificar los requisitos específicos que debes contar para tener el servicio. Por otro lado, en caso el equipo sea de Cl...
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¡Hola ALFREDO-SIS!
Te comento que los usuarios prepago tienen un tiempo de vigencia para que el servicio se mantenga en estado activo y puedas continuar haciendo el uso del mismo s...
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