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Suscripciones
Hola, hermanito.
Qué raro que no puedas hacer la compra de tu paquete de alta velocidad, por el Portal de Compras siempre se ha podido realizar. Ahora, te comento que los chicos de inbox F...
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Características Fija
Hermano,
Si no has tenido suerte por el mail de Claro, te recomiendo las vías digitales como el inbox de Facebook o Twitter de Claro Perú, estoy seguro que te ayudarán.
Dieguin
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Equipos
Hermanito, debes comunicarte con los chicos de redes sociales no hay de otra, debes reportarlo.
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Hola hermano,
Lo que quiere decir Ivan, es que una vez que lo activas, la promoción está vigente hasta las 23:59 del mismo día.
Por ejemplo yo en estos momentos activo mi paquet...
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Características Fija
Hola hermano,
Sucede que como ha estado apagado durante 2 meses, esto ha hecho que tenga algún tipo de desconfiguración pero no está malogrado ni nada por el estilo.
Si la atenc...
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Hola hermano. Gracias por compartir información valiosa que todos los clientes debemos tener en cuenta. Asimismo, quiero comentar sobre los PROCLARO. De todo el tiempo que llevo en Claro y en l...
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Re: Se puede fraccionar la deuda de dos meses, ya que he querido fraccionar y solo me sale de un mes
Hola MC,
Puedes fraccionar facturas que no superen los S/200.00, probablemente la suma de tu dos facturan supera el monto. Te recomiendo que lo valides y también leas todas las consideraci...
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Recibos y Facturas
Hola hermano, Me parece extraño que no puedas hacer uso del paquete que has comprado, ¿te has fijado en Mi Claro si te aparece la compra? Si aún no lo has hecho, te recomiendo que lo verifiques. ...
Recibos y Facturas
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Re: ¿Por qué es imposible dar de baja un servicio de internet? Llevo más de dos meses intentando SOS
Hola hermano,
Siento mucho que no hayas podido cancelar el servicio de internet.
No recomiendo las llamadas telefónicas la verdad, ya que por el 123 todo está demasiado congesti...
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Hermano así es, haciendo el cambio de la Nat el problema mejorarám para ello debes comunicarte al 0 800 00 123.
Dieguin
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Hola hermano, Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, sin embargo, lo menos que podemos esperar por parte de Claro es recibir atención sobre nuestro pedido hecho por la tienda online, así co...
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Re: ¿Cuándo van a responder? no funciona su sistema de reclamos y quiero dar de baja y tampoco respo
Hola, Hermano.
Te recomiendo ver este link, aquí ya existen una respuesta sobre esta pregunta.-- > https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/QUIERO-DAR-DE-BAJA-AL-SERVICIO-Y-NECESITO...
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Equipos
Hola hermanito,
Claro que sí, puedes solicitar tu migración de postpago a prepago comunicándote mediante el mail atencionalcliente@claro.com.pe
Los chicos te pueden ayudar con e...
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Hola hermana.
Si quieres actualizar tu servicio a uno de los nuevos paquetes de 3 Play no tiene costo, ya que solo estás actualizando tu paquete anterior por uno reciente que te brinda tal...
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Recibos y Facturas
Hola hermanito,
La Comunidad Claro no es un medio de atención al cliente, así que por este medio no se podrá indicarte ningún tipo de información.
Ahora si deseas consultar tu d...
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