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Equipos
Hola, @m14
No creo que eso sea posible ello, te sugiero acercarte a una oficina de atención al cliente para que te orienten en una portabilidad o en el canal oficial de tele ven...
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Hola, @_Bere_mena_
Te sugiero comunicarte a través del ClaroBot y colocar la palabra Asesor. Así podrán derivarte a uno y te atenderán súper rápido y podrán ayudarte con tu cons...
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Promo Prepago
Hola, @JavierNery
En caso de querer una nueva línea en la modalidad de postpago tienes que pasar por una previa evaluación crediticia. Puedes llamar al 0800 00200 para mayor inf...
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Suscripciones
Hola, @JavierNery
Cómo máximo puede tardar hasta 48 horas, aunque migré una de mis líneas hace poco y lo hicieron a las horas nomás. Digamos que hice el trámite a las 8p.m. y al...
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Hola, @HIDROLAB
Recuerda que la reposición de chip se hace un en CAC, pero si es corporativo RUC 20 o 10 negocio, puedes comunicarte por correo acá: atencioncorporativa@cl...
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Hola, @deivisft23
Eso dependerá de la app que tengas, por ejemplo, si es Yape sí podrías recargar desde ahí. Otra cosa que puedes hacer es recargar desde tu app Mi Claro o banca...
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Re: Claro puede bloquear mi equipo si lo saqué en pago único pero con contrato de permanecía de la l
Hola, @Amilcar545
Tengo entendido que el celular es bloqueado en el caso de no pagar las cuotas del equipo pendiente. De igual forma, si vas a migrar antes de acabar tu contrato...
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Hola, @Nick_chacayan
Recuerda que en la Comunidad estamos clientes como tú. Te sugiero reportar lo sucedido con un asesor a través del ClaroBot. Espero puedas tener una pronta s...
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Recibos y Facturas
Hola @ACAS79
Es una pena saber eso, espero te encuentres bien.
Por lo de la línea, las promociones se desactivan tras bloqueos, suspensiones o cambios de plan; en tod...
Recibos y Facturas
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Características Fija
Hola!
Los planes que te brindan Netflix, no tienen fecha de vigencia, así que lo tendrás hasta nuevo aviso. 
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Características Fija
Hola 👋
Puedes solicitar una instalación por cambio de dirección, descuida. Tiene un costo adicional, puedes tener mayor info consultando a un asesor a través del chat de ClaroBot. �...
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ClaroVideo
Hola, @Gabrielrt104
Te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente a través del ClaroBot, para que te puedan ayudar.
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Hola, @Lizbeth2022
Yo puedo hace una multiconferencia sin ningún problema, la marca de mi celular es un A50. Te sugiero que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot par...
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Re: Ahora que Claro, acepta eChip y los iPhone 12 traen el físico y electrónico ¿puedo tener 2 númer
Hola, @7atrujillo.
Solo se podría tener dos líneas en el mismo equipo si es que este lo permite. Te sugiero revisar la ficha técnica del equipo en mención.
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Hola, @Ingeniero2030
Un asesor de ventas puede ayudarte con la información, puedes comunicarte en la Tienda Virtual Claro: https://www.tiendaclaro.pe/.
Puedes te...
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