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Equipos
Hola!
Supongo que te refieres al Internet ilimitado. Osea que si de acaban tus gbs, podrás seguir navegando
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Características Fija
Hola!
Primero consulta porqué y cómo se desactivó la línea con un asesor de atención al cliente por el inbox de Claro Perú.
Ya dependiendo de lo ocurrido, el asesor te indicará los...
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Equipos
Hola!
Cuando una línea se desactiva tienes aprox 60 días para solicitar la reactivación, solo así podrás hacerlo. Así que si estás a tiempo, hazlo de una vez antes que superes esos días.
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Características Fija
Re: Hola comunidad, ¿alguien me puede brindar el link de las comparativas de las diferentes operador
Hola!
Opsitel tiene una sección llamada Comparatel. Acá te paso el link: https://www.comparatel.pe/public/index.php
Antes de tomar una decisión, mira tu cobertura y benefic...
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Equipos
Hola!
Eso depende de qué es lo que quieres de un celular
Precio bajo y calidad: Xiaomi, Samsung serie A y Huawei lite
Buena cámara: Iphone, Huawei Pro, Samsung Serie S
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Equipos
Hola!
Qué lástima que haya pasado esto. En todo caso, lo que te recomiendo es ir a la tienda en donde compraste el equipo y mostrar tu contrato, supongo que antes de firmar has leído que p...
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Equipos
Hola!
Te sugiero que te comuniques con un asesor de atención al cliente al 123 con otro número. Así el asesor especializado hará las pruebas correspondientes para ver lo que está pas...
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Equipos
Hola!
¿Pero puedes entrar a otras páginas de internet normal? Verifica eso. De lo contrario elimina el caché de esa aplicación y vuelve a ingresar. También te sugiero comunicarte directame...
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Recibos y Facturas
Hola!
Es necesario que lo comuniques con un asesor de atención al cliente.
Te sugiero que te comuniques al inbox de Facebook de Claro Perú con todas las pruebas que tengas (O se...
Recibos y Facturas
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Equipos
Re: Porque claro nunca da soluciones y sus asesores responden siempre una cosa y otros otra cosa que
Hola, @Jossse_007
Cada problemática tiene su tiempo de solución y debes tener paciencia para ello, a veces suele tardar un poco más dependiendo de lo ocurrido, pero estoy casi s...
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Equipos
Hola!
Lo puedes hacer pagando por adelantado en un agente de banco en un centro de atención
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Características Fija
Hola!
Yo vivo en Sucre y la verdad todo va bien, pero igual es necesario que te comuniques con un asesor. Las líneas suelen estar más libres en la mañana y en la noche, puedes tratar en es...
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Características Fija
Hola!
Te sugiero que tu servicio sea revisado por un técnico especializado, puedes contactarte con uno al 0800 00123 o escribir por facebook a Claro Perú.
Espero que el in...
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Re: ¿Cómo puedo reestablecer la clave del control parental? lo configuraró el técnico y no me lo dió
Hola!
Vas a necesitar el código hasta para cambiar el Pin, comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te ayuden a desconfigurarlo, por ahí podrán ayudar.
Una ve...
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Re: Puedo pagar la deuda de otra persona pero solo del equipo para que quiten el bloqueo de pantalla
Hola!
Creería que es necesario que tengas el contacto de esa persona para poder saber al menos el número con el que sacó el equipo y así pagarlo.
Te sugiero acercarte a una ofic...
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