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Características Fija
Hola, @Reoneky
Puedes entrar a este link ---> http://cobertura.claro.com.pe/ para que puedas poner tu dirección exacta y saber si tienes cobertura.
Otra cosa importante...
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Equipos
Hola, @zting
Puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan derivar tu caso al área de ventas y de esa forma puedan ayudarte.
Actualmente es uno...
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Características Fija
Hola, @Monevska1
No es posible en la medida de lo normal, pero tu sabes que existe muchas personas que pueden manipular el equipo, eso si, recuerd que cualquier falla o algo que le p...
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Equipos
Hola, @Luis0404 .
Los pedidos están demorando, si miras en la comu muchos son los que tienen el mismo inconveniente, en ocasiones están demorando de 1 a 2 semanas, lo bueno es que en ...
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Equipos
Hola, @fj182307-hmd
Los pedidos están demorando, si miras en la comu muchos son los que tienen el mismo inconveniente, en ocasiones están demorando de 1 a 2 semanas, lo bueno es que ...
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ClaroClub
Hola, ERLINSMITHBV
Cuando pasa eso, si o si tienes que comunicarte con un asesor para que te diga cuanto tienes en tu móvil, y cuanto tienes en tu fijo.
Lo puedes hacer ...
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Hola, @Jean13
¿Ya te comunicaste con Claro? Te recomiendo escribir al correo de atencionalcliente@claro.com.pe para que ellos puedan ayduarte.
Tienen que ver en que estado se...
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Equipos
Hola, @victoriosa
Te recomiendo validar en el APP de Mi Claro tu factura, la podrás descargar y ver en PDF.
Aquí nadie te va a responder el porqué del cobro, ya que esta e...
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Hola, @Cabush
Tendrías que esperar a que se aperture un centro de atención, estos van a estar abriendo a fines de este mes.
Te mentiria si te digo o alguien te dice, que l...
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Hola, @Nia_23
Por ahora, puedes mandar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe para que puedan ayudarte a gestionar la cancelación de tu servicio.
Ahora, recuerda que e...
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Equipos
Hola, @Jorge06
A mi me paso lo mismo, llama a interbank para que te confirmen el pago, ya con eso puedes llamar a Claro a decir que el pago fue procesado y envias los descargos ...
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Características Fija
Hola, @javi11
Por el smat home, es más existe un post con una solución a esta misma pregunta, solo entra aquí ---> https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/cuales-son-los-pasos-par...
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Equipos
Hola, @Yuryfox
Bueno, nosotros como clientes, no te podemos dar ninguna propuesta jejeje, este es un foro de clientes.
Lo que te puedo recomendar es que te comuniques con Claro p...
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Equipos
Re: compre un celular al contado con un plan sin contrato y ahora me aparece que tengo contrato de 1
Hola, @LizbethAs
Es muy raro lo que comentas, ya que ahora los equipos los estan vendiendo al contado, con un contrato de 18 meses.... es probable que el asesor que te vendio no te d...
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Hola, @deb14 
No eres el único, y por lo que se, las otras operadoras están en lo mismo...
Algo que hizo un amigo, fue escribir al mail de atencionalciente@claro.com.pe,...
No eres el único, y por lo que se, las otras operadoras están en lo mismo...
Algo que hizo un amigo, fue escribir al mail de atencionalciente@claro.com.pe,...Equipos
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