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Características Fija
Hola, Lo más probable es que haya tráfico de llamadas por eso no pueden atenderte; el canal que te puede ayudar en la actualidad de forma rápida, es el Facebook Claro Perú, son los que más rápido ...
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Equipos
¡Hola, @Ruiz23_F !
La garantía cubre los daños de fábrica, o sea los celulares que ya vinieron con algún error. En caso la batería esté mal desde que tuviste el celular, si podrí...
Equipos
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Características Fija
¡Hola, @PEPE77 !
Quizás los canales de atención estén un poco saturadas por la alta demanda, así que deberías se un poco más paciente. 
Mira, te sugiero que entres a...
Mira, te sugiero que entres a...Características Fija
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Hola, @thevengefu1one !
Que interesante lo que comentas, no lo había tomado en cuenta de verdad
Yo uso PrimeroMiSalud y en habitaciones cerradas el internet es un poqu...
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ClaroVideo
¡Hola, @Charr_123!
Aún tendrás el beneficio de Claro Video porque a cada línea postpago le corresponde 24 meses de manera gratuita, pero al tener una desuscipción puede que internamen...
ClaroVideo
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Equipos
¡Hola, @FlavioVZ!
En el caso de tener un contrato vigente de 18 meses, puedes renovar a partir del mes 15 y en el caso de ser por 12 meses, podrás a partir del mes 10.
Si n...
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Equipos
¡Hola, @BV36!
Los planes ilimitados no tienen redes sociales gratuitas, ya que, no las necesitas. 
Tienes una cierta cantidad de GBs de alta velocidad y luego puedes seguir na...
Tienes una cierta cantidad de GBs de alta velocidad y luego puedes seguir na...Equipos
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¡Hola, @Mirlo!
En esta comunidad solo estamos clientes como tú, no podemos ver el servicio, pero sí ayudarte con nuestras experiencias.
Puedes revisar si en tu zona hay cob...
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Recibos y Facturas
Re: Hace 3 días estoy tratando de descargar mi recibo de internet pero no funciona el portal de Clar
¡Hola, @Sandry_282828 !
En esta comunidad, todos somos clientes como tú. Te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente para que puedan enviarte el duplicado de tu r...
Recibos y Facturas
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Equipos
¡Hola, @Kmunidad!
Cuando lo asesores de gestiones especiales te dan algún descuente, este usualmente es para el que va a ellgar y no el que está emitido.
Te r...
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Recibos y Facturas
¡Hola, @juan1988!
Acá las personas que contestan, somos clientes como tú y no podríamos saber exactamente porqué te cobran un monto mayor; sin embargo, te sugiero revisar tu recibo y ...
Recibos y Facturas
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Equipos
Hola, @Nadia04_12
Si el equipo aun no llegó, te recomiendo comunicarte al Inbox de Facebook Claro Perú, para que puedan ver el estado de tu pedido, o en todo caso escalarlo para que ...
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¡Hola, @Stormspirt!
Por ahora no, pero probablemente en un futuro no muy lejano ya lo comercialicen.
Te sugiero estar atento a la tienda virtual de Claro: https://t...
Te sugiero estar atento a la tienda virtual de Claro: https://t...Equipos
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Características Fija
Hola, @Reoneky
Puedes entrar a este link ---> http://cobertura.claro.com.pe/ para que puedas poner tu dirección exacta y saber si tienes cobertura.
Otra cosa importante...
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Hola, @zting
Puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan derivar tu caso al área de ventas y de esa forma puedan ayudarte.
Actualmente es uno...
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