Preguntas

1954 Resultados de preguntas entre clientes
No resuelto
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ClaroVideo
Bs días,   Aplicación: Tengo un televisto TCL Android TV - Andorid 9.0, todo súper bien pero nunca he podidio descargar la aplicación, pueso que no existe en el PlayStore.   Web de la ...
ClaroVideo
  • rcml1980
No resuelto
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Resuelto
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • rcml1980
  • 262
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Hola @262,   Así es, para usar Claro Video debes estar registrado.   Buscando en la Comunidad encontré un artículo que te explica todo sobre Claro Video y como puedes registrar... Ver más
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ClaroClub
Quisiera saber cómo es el proceso para poner una empresa dentro de la lista de beneficios de Claro Club, ¿existe algún correo o medio de contacto con el cual pueda hablar del asunto? Ya que acabo de ...
ClaroClub
  • rcml1980
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Hola @Lilibeth_1400, ahora te comento respecto a tu muy buena pregunta.   He buscado en la Comunidad y encontré una respuesta que te ayudará a poder contactarte rápidamente, dale clic ... Ver más
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ClaroMúsica
Soy cliente Full Claro y me da opción a tener dentro de Claro Música, la opción de Música Ilimitado, pero al momento de ingresar mi número de celular y luego de poner el código que llega por SMS indi...
ClaroMúsica
  • rcml1980
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Hola @KALAPACHO, te comento respecto a tu pregunta.   Lo que te sugiero realizar es lo siguiente:   - Desinstala el app y vuelve a instalarlo - Nuevamente intenta ing... Ver más
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ClaroClub
Hola, quisiera saber en cuánto tiempo me llegará  los Claro puntos que obtenga por participar en la Comunidad Claro, como subir de nivel, artículos, etc.
ClaroClub
  • Gabo-30
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Hola @Pina28,   Todos los Claro puntos que obtengas por participar en la Comunidad Claro, los recibirás entre el 1 y 3 del siguiente mes. Es decir, los puntos que ganes en el mes de aho... Ver más
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ClaroClub
Si hay alguna promoción de Claro en equipos por fechas especiales, ¿siempre podré canjear mis Claro puntos para descontar el precio de algún equipo? 
ClaroClub
  • rcml1980
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Hola @Gabo-30 te comento respecto a tu pregunta.   No hay una restricción, recuerda que el descuento con los Claro puntos aplica al momento de realizar una renovación de equipos. ... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Gabo-30
  • jesusd23
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Hola @Pedroalfaro1975    Lamentablemente no hay una página o lugar para visualizar el stock de los productos por los que puedes canjear con tus Claro puntos. La última vez que fui ... Ver más
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ClaroClub
📱🎁 Haber si hay alguna promoción por el Día del Padre. Gracias.
ClaroClub
  • rcml1980
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Hola @carlitos14, te comento respecto a tu pregunta.   Actualmente todas las promos por el Día del Padre se encuentran en la tienda online de Claro, por ahí puedes realizar la consulta,... Ver más
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ClaroVideo
Resulta que hace un mes aproximado se podía ingresar de manera normal a la app. Ahora no puedo, me sale error, y cuando quiero cambiar mi contraseña, me sale un mensaje: ingresaste un correo distinto...
ClaroVideo
  • jesusd23
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Hola @Mako-1810    Qué raro lo que estás presentando, primero te recomiendo que intentes ingresar desde la web, en caso de que estás intentando desde la misma app. También verifica... Ver más
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ClaroVideo
Hola, tengo servicio móvil y un 3 Play, el Claro Video está asociado al móvil y me están cobrando, ¿cómo hago para cambiarlo al fijo y tener todos los servicios gratuitos como se indica en la página?...
ClaroVideo
  • rcml1980
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Hola @cecilia101, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos usuarios que ayudamos a otros usuarios de acuerdo a nuestra experiencia personal con los servicios que brinda la empresa oper... Ver más
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ClaroClub
Hola buenas noches, estoy confundido respecto a esta información por la fanpage de Facebook.   Me dijeron que si es posible pero que debería acercarme a un CAC de Claro, al acercarme person...
ClaroClub
  • rcml1980
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Hola @ArnoldCS, te comento respecto a tu pregunta.   Yo también me hice la misma pregunta, pero al parecer ya no está vigente el canje de Claro puntos con accesorios y solo se encuentra dis... Ver más
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ClaroVideo
Saludos comunidad, tengo tiempo con el servicio de Claro y tengo Claro puntos para usar, pero esta semana quise hacer uso de ellos por primera vez para alquilar una película. El hecho es que seguí lo...
ClaroVideo
  • rcml1980
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Hola @GEORGE13, te comento respecto a tu pregunta.   A mí sí me aparece la opción, pero recuerda que debes contar con los Claro puntos necesarios para realizar el canje (230 Claro punt... Ver más
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ClaroVideo
¿Alguien sabe dónde puedo recomendar a Claro para que actualicen la app Claro Video y sea compatible con los dispositivos Chromecast de última generación? Ya que permite lanzar los contenidos al disp...
ClaroVideo
  • jesusd23
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Hola @Royer1985,   A mi punto de vista algún error debe estar ocurriendo.   Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través el ClaroBot para que puedan ayudarte a validar ... Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • suyon2002
  • rcml1980
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Hola @Firulai,   Buscando en la comunidad encontré una respuesta a tu pregunta que te ayudará a que te puedas suscribir para disfrutar de Claro Video por 24 meses gratis, dale clic aquí&nbsp... Ver más
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ClaroClub
Buen día, Comunidad! Quería saber cuánto demoran en poner los Claro puntos, gracias de antemano por su ayuda Emoticono feliz
ClaroClub
  • rcml1980
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Hola @GianeMorales,   Buscando en la Comunidad encontré una respuesta que te ayudará con tu pregunta, ingresa al siguiente enlace haciendo clic aquí.    Recuerda que si r... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.