Preguntas
2235 Resultados de preguntas entre clientes
No resuelto
17
0
1
ClaroClub
donde puedo ver los punto que voy ganando en esta comunidad claro club?
No resuelto
17
0
1
Resuelto
29
0
2
ClaroClub
quiero saber donde puedo canjear mis claro puntos.
ClaroClub
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
29
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas es muy fácil el canje lo puedes hacer desde la app Mi Claro.
Desde la app puedes canjear paquetes de internet, películas para Claro Video y también obtener Claro Música Il... Ver más
Resuelto
140
0
2
Suscripciones
Quiero tener Netflix y soy Full Claro, ¿cuánto adicional tengo que pagar?.
Suscripciones
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 1
Resuelto
140
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola
Te comento que quise hacer lo mismo pero me dijeron que ya no tienen los planes con Netflix, actualmente esos planes solo estan disponibles para los clientes antiguos.
Sal... Ver más
Resuelto
155
0
1
ClaroVideo
Buenas tardes, hace tiempo tengo un error para poder ver la L1Max en claro video, solo me permite conectarme con 2 dispositivos simultáneamente cuando anteriormente me permitía hacerlo con 5. No se s...
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
155
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas al tratarse de una Canal Premium (Liga 1 Max), Catalogo y TV básica, podrás verlo hasta en 05 dispositivos compatibles simultáneamente, porque es parte del contenido que te brinda C... Ver más
Resuelto
114
0
1
ClaroVideo
¿Cómo puedes empezar a ver Paramound gratis? Cómo activo la promoción
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
114
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te comento que para poder disfrutar del contenido de Paramount, solo debes de suscribirte a Claro video y contar con un servicio Hogar 1 Play, 2 Play y 3 Play con internet y/o TV no ... Ver más
Resuelto
111
0
1
ClaroVideo
Hola, yo soy cliente Claro de internet y telefonía fija y línea móvil prepago, el día de hoy abrí/accedí a la app Claro video con un correo que no usaba hace tiempo (2020, cuándo era línea postpago) ...
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
111
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas muy raro lo que comentas, lo que pienso que capaz haya podido ocurrir es que alguien haya hecho uso del aplicativo, quizás alguien cercano vio tu cuenta, tu clave y de esa manera... Ver más
Resuelto
143
0
2
Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
-
Publicaciones 148Likes 5Soluciones 17
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
143
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te comento respecto a tu pregunta, es importante que primero valides que estás en una zona de cobertura 4G. Puedes hacerlo en el siguiente link: https://cobertura.claro.com.pe/cobert... Ver más
Resuelto
156
0
1
ClaroVideo
Su apoyo con los pasos a seguir para la afiliación de claro video.
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
156
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas lo primero que debes realizar es completar tu registro, aquí hay un paso a paso de cómo debes realizarlo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-... Ver más
Resuelto
142
0
2
ClaroVideo
Hola Amigos,
¿A alguien le ha pasado? Tengo un Redmi Note 13, nuevo de hace 2 meses adquirido en Claro. He instalado Claro video y cuando quiero ver algunas películas o series actuales, se ralenti...
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
142
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas lamentablemente a través de la app Claro Video no hay forma de bajar la resolución, ojalá más adelante lo revisen para tener la opción habilitada, por el momento se encuentra en modo AUTO... Ver más
Resuelto
645
1
8
ClaroClub
Me comunicaron que gane una entrada doble para el partido del día de mañana, que revise mi correo que ahí llegaría los códigos para poder canjear las entradas, sin embargo hasta el día de hoy no han ...
ClaroClub
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 4Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 148Likes 5Soluciones 17
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
645
1
8
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas claro que los sorteos que se realizan en Claro Club tiene ganadores y son publicados en las fechas que se indican en la información del sorteo.
Para esto p... Ver más
Resuelto
193
0
2
ClaroVideo
Buenas, soy full claro, tengo plan 2 play (internet+telefono) y móvil postpago (max limitado 69.90) pero no me permite acceder a la promo de 24 meses gratis de claro video, cuando quiero activar los ...
ClaroVideo
-
Publicaciones 148Likes 5Soluciones 17
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
193
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas afíliate no más no hay ningún problema si aparece 30 días gratuitos no se generará ningun costo adicional, tranqui.
El motivo por el cual hacen esto, es porque Claro no sabe si... Ver más
Resuelto
146
0
1
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
146
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te comento que para poder disfrutar del contenido de Paramount, solo debes de suscribirte a Claro video y contar con un servicio Hogar 1 Play, 2 Play y 3 Play con internet y/o TV no ... Ver más
Resuelto
137
0
1
ClaroVideo
Quiero completar mi suscripción y le doy a 24 meses gratis, pero luego se activa solo "30 días sin costo" ¿qué puede pasar?
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
137
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas afíliate no más no hay ningún problema si aparece 30 días gratuitos no se generará ningun costo adicional, tranqui.
El motivo por el cual hacen esto, es porque Claro no sabe si... Ver más
Resuelto
237
0
3
ClaroVideo
Tengo correos corporativos que fueron agregados a claro video, pero quiero que lo eliminen porque me daran de baja los correos.
ClaroVideo
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
-
Publicaciones 3180Likes 714Soluciones 2349
Resuelto
237
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas lo que debes hacer es realizar la consulta por ClaroBot para que un asesor elimine tu cuenta de Claro Video y así tu correo sea dado de baja de Claro video.
Saludos, Ver más
Resuelto
130
0
1
Suscripciones
Suscripciones
-
Publicaciones 613Likes 221Soluciones 522
Resuelto
130
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas se activa como máximo en 24 horas de la contración del servicio.
Si por algún motivo no recibes el SMS y/o correo electrónico, puedes activar la suscripción de Netflix incluida en tu pl... Ver más
