5557 Resultados de preguntas entre clientes
No resuelto
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Equipos
Hola. No puedo cambiar mis números frecuentes a la opción 3. Donde piden 2 nros de celular y uno para sms. Llevo intentándolo por 2 días. Me sale: Upss! Ocurrio un error inténtelo nuevamente dentro d...
Equipos
  • Klezita
No resuelto
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No resuelto
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Equipos
.. Que tipo de chip puedo pedir para recuperar mi linea ... Para activarlo en el aplicativo 
Equipos
  • Klezita
No resuelto
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No resuelto
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1
Equipos
Equipos
  • rcml1980
No resuelto
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No resuelto
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Equipos
Equipos
  • rcml1980
  • 1v4n2021
No resuelto
22
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No resuelto
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Equipos
Equipos
  • rcml1980
  • 1v4n2021
No resuelto
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No resuelto
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Equipos
Equipos
  • Quintana24
No resuelto
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Resuelto
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Equipos
En el catálogo virtual de claro indica que puedo canjear mis claro puntos al contactarme con el asesor de ventas al momento de comprar un equipo, pero no indica que tanto sea el descuento por cierta ...
Equipos
  • 1v4n2021
  • Klezita
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Davo_rodrgz ¿qué tal?. Si puedes realizar el canje aproximadamente por 21 claro puntos obtendras 1 sol de descuento. Puedes ingresar a la pagina de abajo y en la calculadora podras ver e... Ver más
No resuelto
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Equipos
Equipos
  • Gumballp
  • Claudia_MOD
No resuelto
28
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Resuelto
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Equipos
Equipos
  • JhonnyPachas
  • YoberCP
  • 1v4n2021
  • jesusd23
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Angela, ten muy buenos días.   Con respecto a tu pregunta yo te diría que para poder cambiarte a un servicio postpago no depende del tiempo, si no de la evaluación credit... Ver más
Resuelto
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Equipos
  • Klezita
  • jesusd23
  • 1v4n2021
  • Dani97
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Lucy191  ¿qué tal? Puedes desafiliarte del servicio enviando un SMS al número 728 con la palabra SALIR de esa manera estarias desafiliando el servicio asociado a tu línea tel... Ver más
Resuelto
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Equipos
Hola, entré a la página de consultas de líneas en Claro con mi DNI y no figura ninguna línea a pesar de que yo tengo activa una línea la cual ya corroboré que se encuentra a mi nombre. ¿Cómo puedo ap...
Equipos
  • JhonnyPachas
  • Quintana24
  • Dieguin
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola hermana,   Es un poco raro, sería bueno que verifiques si hiciste la consulta en este enlace: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/.   También sería bueno saber, ¿... Ver más
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Equipos
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  • Dieguin
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola hermano,   Puedes adquirir un chip prepago en cualquier tienda Oxxo, Tai-Loy, Tambo, Candy o Plaza Vea jeje, ya no tienes que acercarte a un centro de atención al cliente para adquirirl... Ver más
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Equipos
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  • YoberCP
  • Klezita
  • Jimyjunior
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   Puedes acumular Claro Puntos de varias maneras por ejemplo:   Pagando tus recibos a tiempo Cambiando de prepago a postpago Haciendo consumos adicionales ... Ver más
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Equipos
Equipos
  • 1v4n2021
  • Klezita
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Brayams111 ¿qué tal?   Es solo un error de visualización que tenemos algunos clientes prepago, pero no te preocupes porque ese error no afecta a tu servicio, podrás llamar, envi... Ver más
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  • 1v4n2021
  • Klezita
  • Miluis21
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @alejandro21  ¿qué tal?   Claro Drive es una app de almacenamiento gratuito para que guardes todos tus archivos importantes.   Claro tiene el servicio sin costo por... Ver más