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Preguntas

Mi Claro
Hace días descubrí que salió la promoción de compra tus millas Latam Pass siendo usuario de Claro a un precio de locura, pero cuando me enteré fue muy tarde, quisiera saber cuándo volverá esa promo, ...
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ClaroClub
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Equipos
Quiero cancelar una línea prepago que no uso, ¿lo puedo hacer por llamada o chat? o ¿es necesario acercarse a un centro de atencion al cliente?    
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Equipos
Buen día. Estoy en el extranjero y no debo gastar en llamadas internacionales a Claro Perú y ahora tengo un problema, pero solo encuentro forma de contactar a través del correo. Necesito saber cuál e...
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ClaroClub
No puedo canjear puntos x millas ya que sale que no soy socio LATAM lo cual no es cierto no se qué puedo hacer
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Promo Prepago
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Recibos y Facturas
Desde el mes de Julio del 2019, los recibos de Claro que envían mensualmente a los correos YA NO VIENEN DETALLADOS LOS CONSUMOS (cantidad de minutos, MB y mensajes de texto), como si lo hacían meses ...
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ClaroClub
Quisiera saber por qué no se incrementa la cantidad de mis Claro Puntos si mensualmente realizo mi pago puntual de mi plan.
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ClaroClub
¿Puedo acercarme a un centro de atención al cliente y dar una cantidad de dinero para convertirlos en Claro Puntos?    
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Equipos
Hola es necesario cumplir el contrato de la linea? quisiera saber soy nuevo
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Mi Claro
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Equipos
Hola, algún plan de Claro tiene Spotify ilimitado? Y sino es así, hay planes para que haya Spotify con Claro? Veo que en otros operadores ya existe. Gracias desde ya.
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Equipos
Buenas noches porque se redujeron mis megas de 12 a 7 no me conviene creo que voy a cambiar de operadora
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Equipos
Como puedo usar los datos y a la vez el WiFi, dicen que si se puede y mejora la velocidad de internet.
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Promo Prepago
Ayer descubrí que Claro ya desde hace mucho estaban cobrándole a mi pareja de 1 sol en 1 sol cada vez que se conectaba a internet con datos. Es así que un solo día llego a cobrarle 25 soles aproxima...
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