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Saidcc_105 - Nivel: Aficionado
24/09/2020 11:12 PM
Equipos
Monto de penalidad ¿cómo veo el monto?
  ¿Por donde podría saber a cuanto asciende el monto de mi penalidad (Equipo + Línea Postpago) y como realizar el pago?   ¡ Muchas gracias!
Resuelto
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Noerick - Nivel: Aficionado
24/09/2020 05:52 PM
Equipos
Mi equipo carga super lento y se descarga rápido ¿qué puedo hacer?
Hola, mi iPhone 11 es nuevo, ha cumplido un mes y medio y todo ok pero desde hace dos dias cuando quiero cargarlo demora una hora y solo carga 4% y cuando lo uso se descarga rápido. Que puedo hacer a...
Resuelto
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alangabriel - Nivel: Principiante
24/09/2020 05:41 PM
Mi Claro
No puedo acceder a Mi Claro ¿qué hago?
No puedo ingresar a mí claro,  a pesar de ingresar las credenciales correctas, luego se me bloquea y me pide llamar al 123 o  0800 pero llamo y nadie me atiende. Su atención x favor gracias...
Resuelto
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jguaicara - Nivel: Principiante
24/09/2020 10:17 AM
Promo Prepago
Realice una compra en la tienda Claro, me contactaron el mismo día, di mis datos ¿cuál es su estado?
Realice una compra en la tienda Claro, me contactaron el mismo día, di mis datos y ahora deseo saber que estatus tiene la solicitud
Resuelto
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CarlosZP - Nivel: Aficionado
23/09/2020 05:58 PM
Equipos
¿Cómo puedo afiliar el pago de mi recibo a una tarjeta de crédito Diners?
A través de Internet hay las opciones para Visa y MasterCard, pero no encuentro la forma de hacerlo para Diners.
Resuelto
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l_pepe161 - Nivel: Principiante
23/09/2020 04:18 PM
Equipos
Me olvidé pagar mi plan de 29.90 y ahora tengo que pagar 34.80
¿Cómo puedo reclamar si he pagado con un día de retraso? Claro debe tener consideración y más en estos tiempos, además ya me aplicaron su penalidad.
Resuelto
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wazupe - Nivel: Principiante
23/09/2020 04:14 PM
Equipos
Deseo el formato Max Corporativo 29.90
Resuelto
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Daniel_velasq - Nivel: Aficionado
23/09/2020 02:01 PM
Equipos
¿A quién de la Comunidad Claro le han devuelto el dinero de una compra cancelada?
Hola buenas tardes, quién podría ayudarme a resolver este problema. El 02 de septiembre me cancelaron la compra de un equipo vía online. Quisiera saber cuánto tengo que esperar para que me devuelvan ...
Resuelto
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lili23 - Nivel: Principiante
23/09/2020 01:55 PM
Características Fija
¿Cómo puedo ver el programa Amor y Fuego en vivo en la señal abierta de Willax TV?
Resuelto
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lebb - Nivel: Principiante
23/09/2020 12:03 PM
Equipos
Problemas para usar VoWifi y VoLTE con chip negocio
Hola,   Se hizo una portabilidad a Claro Negocios. Cuando llegaron los chips se quiso activar el VoWifi pero no se podía. Se contactó con el asesor y procedieron a activar en la cuenta el se...
Resuelto
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willy_0303 - Nivel: Principiante
25/09/2020 11:14 PM
ClaroVideo
Por qué no tengo acceso a HBO GO?
Actualmente tengo el paquete de HBO MAX pagado en mi servicio de TV. Ya creé mi cuenta de HBO y tambíen ya la afilié a mi cuenta de clarovideo, pero al fijarme en mis suscripciones de clarovideo no m...
No resuelto
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migueldiaz - Nivel: Principiante
25/09/2020 10:34 PM
Características Fija
como puedo cambiar la clave de wifi a traves de la pc
No resuelto
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CARITO16 - Nivel: Aficionado
25/09/2020 07:19 PM
Suscripciones
¿Me bajaron de nivel?
Buenas acabo de percatarme que me han bajado un nivel en comunidad claro, ya me había convertido  a profesional e incluso me vino una notificación de ello, y acabo de ver mi perfil y dice aficio...
No resuelto
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CARITO16 - Nivel: Aficionado
25/09/2020 07:15 PM
Equipos
Compra en linea celular
Buenas noches, quisiera saber cómo puedo obtener el cupón de descuento latam pass, es que un familiar no tiene cuenta claro club porque el es movistar y quiere pasarse a claro para el descuento y apr...
No resuelto
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Denss - Nivel: Principiante
25/09/2020 04:12 PM
Suscripciones
¿Cómo habilito mi método de pago en la Play Store?
No resuelto
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rigpalacios - Nivel: Principiante
25/09/2020 02:59 PM
Características Fija
Plan Multidestino de Claro
Estimados, ¿por favor me pueden facilitar información actualizada? requiero realizar llamadas LDI a Venezuela y no sé cuáles son los códigos que debo marcar en mi celular. Saludos cordiales.
No resuelto
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Malviy88 - Nivel: Aficionado
25/09/2020 02:26 PM
Equipos
Que requisito son para ser distribuidor de claro para activar postpagos
No resuelto
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MVL89 - Nivel: Principiante
25/09/2020 12:10 PM
Equipos
¿Cuánto cuesta el minuto de llamada a España desde Lima? La operadora me dijo 9.29 soles el minuto🤔
No resuelto
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rigpalacios - Nivel: Principiante
25/09/2020 10:36 AM
Características Fija
Problema de cobertura internet Wifi
Buenos días estimados, tengo un inconveniente.   Tengo dispositivos con conectividad wifi y a menos de 03 metros de distancia la conectividad en muy baja o casi nula, ¿qué me pueden recomend...
No resuelto
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McDave07 - Nivel: Principiante
24/09/2020 05:29 PM
Características Fija
Se me ha caído el servicio de internet en casa, llamó a la línea de contacto pero no responden
No resuelto
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