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Preguntas

Alexanders - Nivel: Aficionado
18/01/2020 06:54 PM
Mi Claro
¿Cuándo regresará la promoción compra tus millas siendo usuario de Claro?
Hace días descubrí que salió la promoción de compra tus millas Latam Pass siendo usuario de Claro a un precio de locura, pero cuando me enteré fue muy tarde, quisiera saber cuándo volverá esa promo, ...
Resuelto
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Mili89 - Nivel: Aficionado
17/01/2020 08:46 PM
ClaroClub
¿Puedo pasar mis Claro Puntos de mi línea a otro número que tengo?
Resuelto
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Mili89 - Nivel: Aficionado
17/01/2020 08:39 PM
ClaroClub
¿Cuántos Claro Puntos te dan por migrar de prepago a postpago?
Escuché que te dan Claro Puntos.
Resuelto
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Mili89 - Nivel: Aficionado
17/01/2020 08:35 PM
Equipos
¿Puedo dar de baja una línea prepago por llamada o chat?
Quiero cancelar una línea prepago que no uso, ¿lo puedo hacer por llamada o chat? o ¿es necesario acercarse a un centro de atencion al cliente?    
Resuelto
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Jrclaro - Nivel: Principiante
17/01/2020 03:03 PM
Equipos
¿Cuál es el correo de Claro para gestionar consultas desde el extranjero?
Buen día. Estoy en el extranjero y no debo gastar en llamadas internacionales a Claro Perú y ahora tengo un problema, pero solo encuentro forma de contactar a través del correo. Necesito saber cuál e...
Resuelto
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adsr - Nivel: Principiante
16/01/2020 07:24 PM
ClaroClub
¿Porque me rechazan el canje?
No puedo canjear puntos x millas ya que sale que no soy socio LATAM lo cual no es cierto no se qué puedo hacer
Resuelto
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Javier77 - Nivel: Aficionado
16/01/2020 10:20 AM
Promo Prepago
¿Por qué no se actualiza mi saldo disponible si compré un paquete de megas?
Resuelto
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Davinshi - Nivel: Profesional
15/01/2020 06:57 PM
Recibos y Facturas
¿Por qué Claro ya no detalla en sus recibos los consumos de minutos, MB y SMS?
Desde el mes de Julio del 2019, los recibos de Claro que envían mensualmente a los correos YA NO VIENEN DETALLADOS LOS CONSUMOS (cantidad de minutos, MB y mensajes de texto), como si lo hacían meses ...
Resuelto
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Davinshi - Nivel: Profesional
15/01/2020 06:29 PM
ClaroClub
¿Por qué no se incrementan mis Claro Puntos cuando realizo mis pagos responsablemente?
Quisiera saber por qué no se incrementa la cantidad de mis Claro Puntos si mensualmente realizo mi pago puntual de mi plan.
Resuelto
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EllisDFV04 - Nivel: Leyenda
15/01/2020 03:56 PM
ClaroClub
¿Se pueden comprar Claro Puntos con dinero?
¿Puedo acercarme a un centro de atención al cliente y dar una cantidad de dinero para convertirlos en Claro Puntos?    
Resuelto
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Jorge-Sabe- - Nivel: Principiante
20/01/2020 08:41 PM
Equipos
Hola es necesario cumplir el contrato de la linea?
Hola es necesario cumplir el contrato de la linea? quisiera saber soy nuevo
No resuelto
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MiccheloX - Nivel: Principiante
20/01/2020 07:25 AM
Equipos
¿Alguien sabe si puedo comprar saldo con PayPal?
No resuelto
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willianROMA - Nivel: Principiante
19/01/2020 11:58 PM
Mi Claro
puedo recuperar mi numero. que esta a nombre de mi madre o padre
No resuelto
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sergiomc1978 - Nivel: Principiante
19/01/2020 07:39 PM
Equipos
¿Algún plan postpago tiene Spotify?
Hola, algún plan de Claro tiene Spotify ilimitado? Y sino es así, hay planes para que haya Spotify con Claro? Veo que en otros operadores ya existe. Gracias desde ya.
No resuelto
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Poul - Nivel: Principiante
19/01/2020 07:33 PM
Equipos
Mis megas se redujeron ¿por qué?
Buenas noches porque se redujeron mis megas de 12 a 7 no me conviene creo que voy a cambiar de operadora
No resuelto
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Gerard123 - Nivel: Aficionado
19/01/2020 03:06 PM
Equipos
Conexión de datos
Como puedo usar los datos y a la vez el WiFi, dicen que si se puede y mejora la velocidad de internet.
No resuelto
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Uben - Nivel: Principiante
19/01/2020 03:00 PM
Equipos
¿Qué pasa con las rentas adelantadas si cambio a un plan mayor?
No resuelto
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Wilincubus - Nivel: Principiante
19/01/2020 01:11 PM
Equipos
¿Cuáles son los requisitos para ser Postpago?
No resuelto
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4
Darah - Nivel: Principiante
19/01/2020 12:12 AM
Equipos
¿Cuándo llegan los iPhone 11 nuevamente a Lima?
Me enteré que se agotó.
No resuelto
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Alexanders - Nivel: Aficionado
18/01/2020 07:06 PM
Promo Prepago
¿Por qué Claro cobra 1 sol cada vez que activo datos?
Ayer descubrí que Claro ya desde hace mucho estaban cobrándole a mi pareja de 1 sol en 1 sol cada vez que se conectaba a internet con datos. Es así que un solo día llego a cobrarle 25 soles aproxima...
No resuelto
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