Bienvenido a
la Comunidad Claro
Foro en donde otros clientes te ayudan a resolver tus dudas
cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
90705miembros
37875Posts

Mira todo lo que puedes hacer aquí

Descubre la comunidad

Da un recorrido rápido y descubre como funciona la comunidad.

Ver todos
Gana puntos y obtén beneficios

Conviértete en un experto de la comunidad y obtén grandes beneficios.

Ver todos

Categorías

Preguntas recientes

Donita - Nivel: Principiante
12/08/2020 05:32 PM
Características Fija
¿Cómo actualizo mi plan de claro hogar si es que cuando lo adquirí tenía menos Mbps de velocidad?
Quiero subir mi plan por el que pago 155 porque antes era de 30mbps y ahora por el mismo precio te dan 40 Mbps ya llamé pero no me ayudan.
Resuelto
0
1
Alias17 - Nivel: Principiante
12/08/2020 03:53 PM
Mi Claro
¿Cómo cambiarme a postpago?
¿Solo se puede cambiar a postpago a través de app Mi Claro?
Resuelto
0
1
luchador - Nivel: Principiante
11/08/2020 10:35 PM
Equipos
Con mi plan Max ilimitado 85 ¿a que países puedo llamar?
A que paises puedo llamar con el plan que tengo de Max ilimitado de 85 soles mensuales
Resuelto
0
4
RicardoHR1995 - Nivel: Aficionado
11/08/2020 06:11 PM
Equipos
Uno va al centro de Claro en plaza norte y te toman el pelo ¿qué hago?
Fui a reclamar un pedido que nunca me llegó, hice cola por 3 horas para que hacer el trámite de reembolso, me pidieron mis datos, número de compra, cuando lo compre, cuanto pague, me dijeron que lo r...
Resuelto
0
5
luiszapata72 - Nivel: Principiante
11/08/2020 06:04 PM
Recibos y Facturas
¿Cómo hago para saber el monto a pagar de un número Claro?
buenas tardes deseo pagar el recibo de una amistad como puedo hacer porfavor
Resuelto
0
3
RicardoHR1995 - Nivel: Aficionado
11/08/2020 05:33 PM
Equipos
¿Cuándo diablos se dignarán a reembolsarme mi dinero de un pedido que nunca llego?
El día 25 de Mayo del 2020, adquirí un producto mediante la página web Tienda Claro(tienda.claro.com.pe), página que le pertenece a 'Claro' y que se usaba siempre hacer compras de celulares prepago. ...
Resuelto
0
5
michi67 - Nivel: Principiante
11/08/2020 04:19 PM
Características Fija
El wifi del modem se conecta y desconecta ¿qué hago?
Resuelto
0
3
as2 - Nivel: Principiante
11/08/2020 03:21 PM
Equipos
Quiero fraccionar, dice que tengo recibos vencidos pero solo tengo uno ¿qué hago?
Cuando quiero fraccionar mi recibo me dice que no tengo recibos vencidos cuando tengo uno.
Resuelto
0
4
SALVADOR2020 - Nivel: Principiante
11/08/2020 02:14 PM
Recibos y Facturas
Pague en el aplicativo pero sigue apareciendo la deuda ¿qué hago?
Pagué en el aplicativo la deuda del mes pero me sigue apareciendo. Es claro Hogar. Ya me descontaron en el banco ese monto. 
Resuelto
0
3
Antonio27 - Nivel: Principiante
11/08/2020 02:11 PM
Características Fija
Mi internet claro no funciona, estoy al día en pagos, mi modem es arris y no tengo internet ¿porque?
Resuelto
0
2
Beto32 - Nivel: Principiante
13/08/2020 09:42 AM
Equipos
¿Cómo reclamar
Mi móvil no puede hacer llamadas; ni siquiera al 123: Con el fijo: todos los asistentes están ocupados.
No resuelto
0
2
Chinov - Nivel: Aficionado
12/08/2020 10:33 PM
Características Fija
Dispositivos conectados para no superar el tope 1000 GB de consumo de internet hogar
Hola Comunidad Claro, Mi consulta es la siguiente, me encuentro en Movistar y deseo pasarme a Claro, pero me descuadra el tope de consumo 1000gb, Cuento con un aproximado de 10 dispositivos (5ent...
No resuelto
0
4
Alexander_diazr - Nivel: Principiante
12/08/2020 10:25 PM
Equipos
¿Cómo debo hacer? Vengo pagando desde enero un equipo que presento averías hace 2 meses
Buenas noches, he pagado puntualmente las cuotas del teléfono que tengo desde enero y en marzo presento averías y se pixeles la pantalla, no hacía caso el táctil finalmente lo tuve que dejar guardado...
No resuelto
0
4
RicardoHR1995 - Nivel: Aficionado
12/08/2020 08:22 PM
Equipos
Hoy fui al CAC de Claro en plaza norte y no me dejaron ingresar mi reclamo ¿es denunciable?
El día de hoy fui a ver el problema de la devolución de mi dinero de un producto que no me llegó nunca. Me atendió una chica, le comenté mi caso, dijeron que lo habían apuntado ya que había ido al CA...
No resuelto
0
7
JTF - Nivel: Principiante
12/08/2020 06:44 PM
Características Fija
¿Por qué cuando pongo el cable modem en modo puente se desactiva el ipv6?
Tengo un router asus rt ac88u a pesar de que tiene la opción de ipv6 al activarlo no funciona, lo pongo en modo Native no funciona en Passthrough salen unos números pero al hacer el test sale que no ...
No resuelto
0
3
Alias17 - Nivel: Principiante
12/08/2020 04:07 PM
Mi Claro
Me pregunto si Claro alguna vez hará promociones como regalar megas
Seria cosa de averiguarlo.
No resuelto
0
2
Alias17 - Nivel: Principiante
12/08/2020 04:04 PM
ClaroClub
¿Cuál es la mejor manera rápida de conseguir puntos?
Los puntos son necesarios.
No resuelto
0
1
Suaana - Nivel: Principiante
12/08/2020 03:10 PM
Equipos
¿Cómo puedo anular mi plan prepagado?
No resuelto
0
1
MargaritaDLC - Nivel: Principiante
12/08/2020 03:28 AM
Equipos
Tengo una deuda vencida, ¿cuáles son las facilidades de pago?
Buenas noches, mi consulta es la siguiente yo tengo una deuda por un servicio móvil desde el 2016 un monto aproximado de 2600 soles, hoy eso me afecta bastante para el tema crediticio, necesito pagar...
No resuelto
0
2
LuisValdivieso - Nivel: Principiante
11/08/2020 06:57 PM
Recibos y Facturas
¿Porque me figura en los pagos CANCELADO PARCIALMENTE?
Explicó mi caso de que presentó una deuda general de un monto total, hice el pago de una parte fraccionada con una tarjeta de crédito. Luego de realizar el pago la deuda se redujo, la operación fue e...
No resuelto
0
1

Super Usuarios

HAGUZ
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
Klezita
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
Stormspirt
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
Hannah-123
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
JosephToño23
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
JahirPromo
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
Jasmin_06
Nivel: Maestro
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
rickwong
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
Dieguin
Nivel: Leyenda
No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
Claudia_MOD
Nivel: CM
Ver todo
Enlaces rápidos
Tablero de la comunidad

Artículos destacados

Gana Claro Puntos por ayudar a otros clientes en Comunidad Claro
¿Cómo lograrlo?
Subiendo de nivel
Que tu respuesta sea aceptada como solución
Ver beneficios Registrate aquí