415 Resultados de preguntas entre clientes
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Mi Claro
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  • Quintana24
  • AnthonyJS
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Mi Claro
Mi Claro
  • 1v4n2021
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Mi Claro
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  • beb3068
  • AnthonyJS
  • Jimyjunior
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Mi Claro
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  • SergioManzano00
  • Dieguin
  • beb3068
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Solución certifica por
Hola hermanita,   Mi Claro no se renueva, la app se actualiza cuando Claro decide mejorar la aplicación. En estos momentos la app se encuentre en la versión 5.4.4 mucho más renovada, lo mejo... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
  • Miluis21
  • Quintana24
  • Klezita
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¡Hola Dani!   Te comento, lo primero que debes verificar es si tienes suficiente almacenamiento en tu celular para descargar la app Mi Claro, si tienes poco almacenamiento deberás liberar es... Ver más
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Mi Claro
Porque se acaba rápido mis gbs ,si solo uso face.
Mi Claro
  • beb3068
  • Estefany16
  • Lizbethkmch
  • Alekeioe98
  • Heydi_24
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Solución aceptada
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Buenos dias ,   Lo que puede pasar es que tengas aplicaciones que utilizan tu internet en segundo plano, espero te sirva de ayuda.   Ahora, recuerda que la aplicación es gratuieta e... Ver más
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Mi Claro
  Supuestamente la app Claro no consume tus megas, es lo que dice ni bien abres la app, pero sí me está consumiendo preciados megas -.- entonces mejor que no diga nada y normal.  
Mi Claro
  • beb3068
  • elmemer
  • Lizbethkmch
  • Heydi_24
  • Yeri20
  • Leninramirezz
  • SergioManzano00
  • Rbc12
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   La aplicación no gasta los megas de tu plan siempre y cuando sea dentro de la aplicación, así que no te preocupes, lo que sí podría consumir datos es que desde la app Mi Claro, te ll... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   Seguro alguien más ingreso otro número  al instalar la app.   Lo que puedes hacer es desinstalar la app y volverla a instalar.   Si no funciona puedes ir a Aju... Ver más
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Mi Claro
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  • Klezita
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Solución aceptada
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Hola,   Eso quiere decir que estás recibiendo TG: Telegram y SG: Signal sin consumo de datos para algunas de sus funciones. Sería bueno que revises las consideraciones sobre RR.SS en este ... Ver más
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Mi Claro
Entro a la app Mi Claro y voy a saldos, pero solo dice que no me pueden mostrarme detalles debido a una deuda pendiente, pero no entiendo si recién acabo de afiliarme a este plan.
Mi Claro
  • mlpc
  • Jimyjunior
  • jesusd23
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Hola @EdúViQ    Es extraño que te aparezca una deuda si recién has contratado el servicio, ya que antes de activarte un plan o cualquier otro servicio, Claro tiene que cerciorarse ... Ver más
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Mi Claro
Buenos días, mi nombre es Jesús Pineda (DNI: xxxxx).   Actualmente cuento con una línea prepago con número +51 xxxx.   El día de hoy realicé una transacción de COMPRA DE PAQUETE DE ...
Mi Claro
  • Hannah-123
  • Klezita
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Solución aceptada
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¡Hola amiguito! Me pasó hace mucho tiempo algo similar, pero tranquiiii, Claro me pudo ayudar y asumió su error. Ya que la compra lo hiciste mediante una tarjeta, comunícate mediante el inbox del Fac... Ver más
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Mi Claro
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  • rcml1980
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Solución aceptada
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Hola @lucia110    Si quieres hacer una compra para otro número es muy fácil, tienes 2 opciones.   La primera es a través de este link: https://bit.ly/2Zj5r2e  &nbsp... Ver más
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Mi Claro
¿Cómo puedo saber si tengo contrato? Al mes pago 65 soles solo por internet ilimitado chip pero no saqué un celular, ¿puedo renovar? 
Mi Claro
  • Jimyjunior
  • Lpininli
  • rcml1980
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Solución aceptada
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Hola @cristian6131   Es muy fácil, te sugiero utilizar el app Mi Claro y dentro del sub menú “Plan” puedes encontrar tu fecha de renovación en caso lo tuvieras, de lo contrario no te aparece... Ver más
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Mi Claro
Hago una recarga de y me llega un mensaje que dice que ya cuento con 650 MB, pero voy a la aplicación Mi Claro y solo cuento con 350 MB...
Mi Claro
  • Hannah-123
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Solución aceptada
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¡Holaaa, amigo! ¿Aceptaste el mensaje Push Up? Porque Claro te da por defecto una cierta cantidad de megas por la recarga que realizas y una vez que aceptas el mensaje tu recarga crece a 650 Mb como ... Ver más
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Mi Claro
Cuando intento pagar sale un mensaje diciendo que la operación fue rechazada por mi banca cuando en mi cuenta todavía tengo saldo y todo bien.
Mi Claro
  • Hannah-123
  • Dieguin
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Solución aceptada
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¡Holiii, amiguita! Yo también tuve ese problema! No es un inconveniente de saldo insuficiente, es problema de la app Mi Claro, lo consulté por sus redes sociales y me dijeron que tienen ese inconveni... Ver más