Hola @Carol_bellamor   Descarga Mi Claro app desde la Play Store o App Store, desde ahí vas a poder visualizar el detalle de tu plan contratado y la renovación de tus beneficios: &nbs... Ver más

Hola amiguito,   Una vez me pasó que hice el pago por la app y no se registró, pero en las transacciones de mi banca móvil figuró el pago que yo había realizado y esa fue la evidencia que tu... Ver más

Hola, Hermano.   Estamos en el mismo problema, en la app hay una opción para reportar estos inconvenientes, yo lo hice, a parte, escribí al inbox de Facebook Claro Perú, para que por uno de ... Ver más

¡Hola, @Handien!   Trata de borrar caché del navegador que utilices o puedes probar en otro navegador. También tienes que ver si éste está actualizado.    En caso el incon... Ver más

Hola @Jonna1 ¿qué tal?   puede ser un error de visualizacion en el aplicativo, intenta tenerlo actualizado para que te muestre la informacion si aun presentas el problema luego de realizar u... Ver más

¡Hola, Gina!   Por la app de Mi Claro, entras a la opción de compras, y podrás comprar tus paquetes pagando.               ... Ver más

Hola hermanito,   Entiendo que quieres asociar tus líneas a Mi Claro.   De ser así hermano, te recomiendo primero que te registres a la web Mi Claro, una vez que te registres con tu... Ver más

Holi 👩‍🔧   Debes ser un Súper Usuario, solo ellos pueden realizar los artículos.   Te dejo aquí info sobre los S.U.   https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-i... Ver más

Hola, hermana.   Pueden ser varios factores, pero antes que nada,  recomiendo no volver a intentar, a veces el banco demora en la transacción y puede que se te genere un cobro doble... ... Ver más

Hola hermanito,   Si puedes compartir megas desde tu prepago, pero ten en cuenta que dependerá de la cantidad de megas del paquete que tengas. Por ejemplo si tienes 300 megas y compartes el ... Ver más

Buenas Tardes @lowprofile    La respuesta es sí, el equipo móvil te permite deshabilitar todas las notificaciones y desactivar aplicativos en 2do plano, así que sí  es posible... Ver más

Quizás no tienes suficiente espacio en la memoria, deberías probar desinstalar alguna aplicación para liberar espacio. Podrías comprar una memoria de mejor capacidad o quizás requieras una actualizac... Ver más

¡Hola, Amigo!         Te comento que la mejor forma es a través del aplicativo Claro Club y puedes conocer un poco más sobre los beneficio en la página del link que te v... Ver más

Hola Montes   Bienvenido a la comunidad, en el foro obtendrás respuestas por parte de usuarios de Claro.   Puedes comprobar tu consumo desde https://mi.claro.com.pe o desde la ... Ver más

¡Hola, Andre!   Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.    Te comento un poco de cómo funciona la plataforma.   El... Ver más