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  • Lis16
  • Anton10
  • rcml1980
  • Dianalopez_2702
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Hola @Carol_bellamor   Descarga Mi Claro app desde la Play Store o App Store, desde ahí vas a poder visualizar el detalle de tu plan contratado y la renovación de tus beneficios: &nbs... Ver más
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Hola necesito ayuda, la app Mi Claro no actualizó los pagos que hice en Octubre y ahora me suspendieron el servicio alegando que no he pagado el mes de Octubre y quieren que lo pague. Me parece injus...
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  • Jan
  • Guzguz_
  • Hannah-123
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Hola amiguito,   Una vez me pasó que hice el pago por la app y no se registró, pero en las transacciones de mi banca móvil figuró el pago que yo había realizado y esa fue la evidencia que tu... Ver más
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Buenas, en el app Mi Claro no me carga la sección de pagos, cuando tenía 2 líneas era normal y ahora que tengo 3 no me carga. Lo reinicie y con una línea si funciona pero cuando agrego las 2 líneas a...
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  • YRosmel
  • Dieguin
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Hola, Hermano.   Estamos en el mismo problema, en la app hay una opción para reportar estos inconvenientes, yo lo hice, a parte, escribí al inbox de Facebook Claro Perú, para que por uno de ... Ver más
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Mi Claro
Al poner Mi DNI y contraseña en la página de Mi Claro web carga y me sale un aviso ¡PARECE QUE TENEMOS UN PROBLEMA! Por favor actualiza la página y vuelve a intentarlo. Este aviso ya me sale hace...
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  • jaz4
  • Quintana24
  • SFtasy9
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¡Hola, @Handien!   Trata de borrar caché del navegador que utilices o puedes probar en otro navegador. También tienes que ver si éste está actualizado.    En caso el incon... Ver más
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Al ingresar Mi claro y quiero ver claro puntos no aparece ningún puntos que obtenido, pero si ingresó a comunidad Claro ahí si me aparece... 
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  • ivan1985
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Hola @Jonna1 ¿qué tal?   puede ser un error de visualizacion en el aplicativo, intenta tenerlo actualizado para que te muestre la informacion si aun presentas el problema luego de realizar u... Ver más
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  • Miriam16
  • SFtasy9
  • Loiz
  • Klezita
  • Stormspirt
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¡Hola, Gina!   Por la app de Mi Claro, entras a la opción de compras, y podrás comprar tus paquetes pagando.               ... Ver más
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  • ivan1985
  • Stormspirt
  • Dieguin
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Hola hermanito,   Entiendo que quieres asociar tus líneas a Mi Claro.   De ser así hermano, te recomiendo primero que te registres a la web Mi Claro, una vez que te registres con tu... Ver más
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No encuentro donde publicar artículos, solo puedo hacer preguntas. ¿Me ayudan con su Li ke? Gracias 
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  • SFtasy9
  • ivan1985
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Holi 👩‍🔧   Debes ser un Súper Usuario, solo ellos pueden realizar los artículos.   Te dejo aquí info sobre los S.U.   https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-i... Ver más
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Ayúdenme plis porque demora mi transacción cuando pago con tarjeta casi media hora.
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  • Dieguin
  • Stormspirt
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Hola, hermana.   Pueden ser varios factores, pero antes que nada,  recomiendo no volver a intentar, a veces el banco demora en la transacción y puede que se te genere un cobro doble... ... Ver más
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  • Dieguin
  • Koshugui
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Hola hermanito,   Si puedes compartir megas desde tu prepago, pero ten en cuenta que dependerá de la cantidad de megas del paquete que tengas. Por ejemplo si tienes 300 megas y compartes el ... Ver más
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USSD
En prepago estos mensajes del sistema obligan a tu pantalla estar prendida hasta que respondas ok o cancel, descargando la batería. ¿Se puede desactivar estos mensajes forzados? ¿sabrán si las otras ...
USSD
  • Stormspirt
  • rcml1980
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Buenas Tardes @lowprofile    La respuesta es sí, el equipo móvil te permite deshabilitar todas las notificaciones y desactivar aplicativos en 2do plano, así que sí  es posible... Ver más
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Tengo un Samsung J2 en el que se podía instalar esta app y funcionó la primera vez, pero luego ya no   help me!
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  • AJVargasA
  • Klezita
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Quizás no tienes suficiente espacio en la memoria, deberías probar desinstalar alguna aplicación para liberar espacio. Podrías comprar una memoria de mejor capacidad o quizás requieras una actualizac... Ver más
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Soy nuevo y la verdad he tratado de utilizarlo y no encuentro lo que busco
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  • Gianeada
  • Quintana24
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¡Hola, Amigo!         Te comento que la mejor forma es a través del aplicativo Claro Club y puedes conocer un poco más sobre los beneficio en la página del link que te v... Ver más
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  • Antonellaoh
  • JLioN
  • Klezita
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Hola Montes   Bienvenido a la comunidad, en el foro obtendrás respuestas por parte de usuarios de Claro.   Puedes comprobar tu consumo desde https://mi.claro.com.pe o desde la ... Ver más
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Buen día comunidad,   Soy nuevo en la plataforma, me percaté esta mañana que podía comprar paquetes de megas participando activamente en la Comunidad Claro.   ¿Alguien sabe cómo hac...
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  • Chio1429
  • rcml1980
  • Quintana24
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¡Hola, Andre!   Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.    Te comento un poco de cómo funciona la plataforma.   El... Ver más