Tengo instalada la app en mi Smart TV pero funciona "a medias". Me deja ver el catálogo, Claro Música, etc. Si quiero ver películas, corre normal, pero, si le doy en la opción de "TV en vivo", no fun...
Hola,
Si tienes un servicio fijo no corporativo HFC o FTTH con Internet y Cable TV podrás acceder a la TV en vivo sin ningún costo adicional, pero si tienes otro tipo de servicio y de... Ver más
Holis~♡
Los Claro puntos que ganes en la Comunidad Claro serán abonados entre el 01 y 03 de cada mes.
Si tuvieras algún percance, puedes comunicarte con la moderadora ... Ver más
Amigos, al registrarme en la Comunidad Claro no pasó de registrar mi número de teléfono como medio de pago, me dice que por el momento no se ha procesado mi solicitud, ¿alguien ha pasado por el mismo...
Hola hermanito,
Tu pregunta hace referencia a Claro Video y a la vez de Comunidad Claro.
Bueno, iremos por partes, en la Comunidad Claro no te registrar con un número de t... Ver más
Hola hermanito,
Por las soluciones aceptadas que obtengas ganarás Claro puntos, pero esos Claro puntos ganados en la Comunidad se entregarán entre los días 1 y 3 de cada mes, que para este... Ver más
Necesito cancelar o desafiliarme de la protección móvil porque no tengo ningún beneficio, a parte el celular que compré en la misma tienda Claro no sirve.
¡Hola amiguito!
Ese beneficio es muy bueno, en alguna oportunidad hice efecto del seguro, pero también comprendo lo que dices. Para hacer la cancelación puedes realizar la consulta al Clar... Ver más
¡Hola, amiguito!
Puedes hacer muchaaaas cosas, por ejemplo comprar paquetes de internet, canjearlos a Millas Latam Pass para un viaje gratis, obtener un descuento en equipos, obtener códig... Ver más
Hola @Araniz14_01gene
Si cuentas con un plan postpago Max desde 29.90 o servicios fijos desde 1 play, tendrás Claro Video con lo último en la sección Catálogo por 24 meses. Recuerda ... Ver más
Hasta el momento la experiencia en Claro Video es malísima, la películas se detienen, como si tuviera un internet de 1 MB, super lento y eso que estoy en 4G+, si así está en el celular, que será en e...
¡Hola amiguito!
Te recomiendo que puedas ver en resolución SD, porque yo no tengo ningún problema con la visualización, por ahora mira en SD y cuando estés con Wifi mira en HD.
&... Ver más
Hola @Arpas2022
Lo puedes hacer mediante la app de Mi Claro.
Los paquetes que encuentres disponibles, también los podrás canjear con Claro Puntos.
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Porque tienes muchas aplicaciones abiertas al mismo tiempo pasa eso frecuentemente.
Por eso es mejor eliminar todas las aplicaciones abiertas, cerrar el video y volver a entrar, eso me pa... Ver más
Hola @Darwin09
No necesariamente, los claro puntos tienen fecha de vencimiento de 18 meses desde el momento que los adquieres, en caso tengas uno en el cuadro de próximos por ve... Ver más
Hola @Niler_Salvador
Si, los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses desde el día que los adquieres.
Puedes revisar en la Web Mi Claro, en la pestaña de Claro P... Ver más
¡Hola Araniz!
Te comento que los Claro Puntos se ganan solo por Subir de nivel y por qué te marquen tu respuesta como Solución.
Los Claro Puntos son entregados los 3 primeros d... Ver más
Hola @Tefany109
Los beneficios de ser Full Claro es que te brindan 50% más velocidad para tu servicio fijo y 50% más datos en tu móvil (hasta en 5 líneas).
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