raulrodriguez
raulrodriguez
raulrodriguez
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
24-12-2020
0
0
Principiante

¿Por qué en Claro Video solo hay audio y pantalla negra?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Lu1407
Lu1407
Lu1407
Principiante
7
26-12-2020
1
1
Principiante

Re: Porque en claro video solo hay audio y pantalla negra?

Porque tienes muchas aplicaciones abiertas al mismo tiempo pasa eso frecuentemente. Por eso es mejor eliminar todas las aplicaciones abiertas, cerrar el video y volver a entrar, eso me pasó varias veces a mí y me di cuenta que ese era el motivo. Espero haberte ayudado.

2 RESPUESTAS 2
Lu1407
Lu1407
Lu1407
Principiante
7
26-12-2020
1
1
Principiante

Re: Porque en claro video solo hay audio y pantalla negra?

Porque tienes muchas aplicaciones abiertas al mismo tiempo pasa eso frecuentemente. Por eso es mejor eliminar todas las aplicaciones abiertas, cerrar el video y volver a entrar, eso me pasó varias veces a mí y me di cuenta que ese era el motivo. Espero haberte ayudado.

Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
165
20-10-2020
23
117
Maestro

Re: Porque en claro video solo hay audio y pantalla negra?

Hola 

 

reinicia y vuelve a entrar, cierra las demás aplicaciones que tienes activas 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 19 semanas
  • 466 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores