Resuelto
0
0
Equipos
Hola @capmz2 ¿qué tal?
Para reportar la avería que comentas, debes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú, te pedirán los siguientes datos:
- Nombres comp...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
ClaroClub
Hola @Jackeline7 ¿Qué tal? Recuerda que si tienes un servicios Claro Inalámbrico este no es beneficiado con acumulación de Claro Puntos en adelante "CP". 1- Recuerda que s...
ClaroClub
Resuelto
0
0
Resuelto
0
3
Características Fija
Hola @Jackya ¿Qué tal? Adicionalamente a lo que comentan personalmente te sugiero desinstalar el App de Smart Home y lo vuelves a instalar, me pasaba algo similar y cuando in...
Características Fija
-
Publicaciones 7Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
Resuelto
0
3
Resuelto
0
0
Mi Claro
Hola @Jose342, ¿qué tal?
Es muy fácil, descarga la app Mi Claro e ingresa con tu línea, dirígite a "Compras", luego a "Paquetes de internet" y finalmente escoge el paquete de "Interne...
Mi Claro
Resuelto
0
0
Resuelto
1
1
Características Fija
Hola @JoséAponte ¿Qué tal? Debes ir directamente a un Centro de Atención al Cliente de (CAC) para hacer dicha solicitud, recuerda que debes llevar sustento como firmas y además fot...
Características Fija
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 0
Resuelto
1
1
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Alextt ¿Qué tal? Anexando un poco lo que dicen los usuarios anteriores te comenta directamente los beneficios si portas a Claro: 1- Por los 6 primeros meses tendrás ...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Jotabebe ¿Qué tal? Uy, lamento mucho ese problema, te puedo dar algunas recomendaciones; 1- Primero intenta por última opción comunicarte mediante Facebook Claro Per...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Características Fija
Hola @Naho1 ¿Qué tal?
Si antes hubo cobertura en el lugar dónde te encuentras y ahora no, quizás haya alguna falla. Aunque también puede deberse a algún mantenimiento en el ...
Características Fija
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Características Fija
Hola @DMT ¿Qué tal? Esto se hacía hasta hace poco, sucede que muchos clientes no querían actualizar sus planes por tanto claro optó por dejar que el mismo cliente solicite el cambi...
Características Fija
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Características Fija
Hola @Jhamil2210 ¿Qué tal?
Los repetidores 360°son un producto adicional que te permite tener mayor cobertura en toda tu casa. Se recomienda tener uno generalmente cuando es...
Características Fija
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Mi Claro
Hola @Arely09 ¿Qué tal?
Por ahora no hay una opción en Mi Claro que te permita cambiar el correo con el que "accedes" a tu cuenta.
Si quieres cambiar tu correo lo que deberás h...
Mi Claro
Resuelto
0
0
Resuelto
1
0
Equipos
Hola @Sasi83 ¿Qué tal?
Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses.
Mi recomendación es que los pases a Millas LATAM Pass que tienen una duración de 3 años y cuan...
Equipos
Resuelto
1
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Revelzek28 ¿Qué tal?
Todos los servicios postpago acumulan Claro Puntos siempre y cuando hagas el pago de tu recibo hasta la fecha de vencimiento como máximo.
&nb...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
1
0
ClaroClub
Hola @Serginho10 ¿Qué tal?
El IFI aún no está dentro de las condiciones para generar claro puntos, solo los servicios fijos "HFC" alámbricos y los servicios móviles.
A...
ClaroClub
Resuelto
1
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Segund0-vidal12 ¿Qué tal?
Así es, en tu próximas facturas estarás pagando tu plan más la cuota del equipo.
SALUDOS.
Equipos
Resuelto
0
0
