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Hola @Ruben99 ¿Qué tal?
Los Centros de Atención Al Cliente:
Están atendiendo con normalidad, es cuestión de acercarte a uno de ellos.
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Características Fija
Hola @Edson16 ¿Qué tal?
Lamento mucho el problema que puedas tener al no poder contactar a claro por medio de sus canales telefónicos, tienes a tu disposición el inbox de faceboo...
Características Fija
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Hola @Yoryia ¿Qué tal?
Actualmente los Centros de Atencion Al Cliente que están trabajando son:
-Centro Comercial Mall del Sur en el Distrito de San Juan de Miraflores...
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Características Fija
Hola @Maribel12 ¿Qué tal?
Como sabrás despúes de un cierto tiempo sin realizar recargas pasa esto, te sugiero comunicarte con claro por medio de el Chat Claro (Chat Bot) para que...
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Equipos
Hola @mikirock ¿Qué tal?
Amiguit@ te recuerdo que para poder transmitir desde un Moto G8 Plus a un TV tienen que cumplirse dos condiciones:
1- Que estés usando un disp...
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Equipos
Re: tengo datos móviles pero no lo puedo usar solo me funciona redes sociales ¿como lo puedo solucio
Hola @rusbelhc ¿Qué tal?
Lamento mucho el problema, generalmente cuando no puedes acceder a la red es porque no tienes ya datos disponibles y sólo te deja acceder a las aplicacio...
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Características Fija
Hola @HansDH ¿Qué tal?
Al parecer es un problema con tus DNS, para hacer la prueba coloca una dirección IP estática (Fija) e intenta de nuevo. Para cambiar tu DNS sigue estos pas...
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Características Fija
Hola @Brujis0206 ¿Qué tal?
Para realizar la suspensión total del servicio fijo es necesario que te comuniques con el 080000123 para que puedan enviarte al área de Operaciones Esp...
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Mi Claro
Hola @lui007sa ¿Qué tal?
Las recomendaciones que dan @Botello y @ivan1985 son válidas.
También adicionalmente a eso amiguit@, tienes el Chat de Cla...
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Características Fija
@AndreeM ¿Cómo estás?
Sucede una cosa que tal vez estás pasando por alto, cuando configuras el consumo por el App este te va a contabilizar desde ese día y no va a saber cuanto habías...
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Hola @VJRIVEROC ¿Qué tal?
Lamentablemente todavía no hay una fecha exacta para la actualización de EMUI 10 en el Huawei P30 Lite para Claro, actualmente ya la hay para otras comp...
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Características Fija
Re: Sí tengo varios números y he perdido uno de ellos en el cual tengo saldo suspendido puedo recupe
Hola @José18 ¿Qué tal?
Lamentablemente lo que comentas no es posible, no se puede pasar un saldo de una línea a otra así como comentas, sólo puedes realizar transferencia de sald...
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Hola @2014mrhn ¿Qué tal?
Lamento mucho lo sucedido y como veo que ya has intentado las opciones de SALIR y no te funcionan entonces te sugiero comunicarte al Chat de Claro (Bot C...
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Hola @Tata398 ¿Qué tal?
Los canales de atención telefónica están algo congestionados. Si deseas cambiar de plan puedes hacerlo mediante la página web de Mi Claro.
Te d...
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Recibos y Facturas
Hola @Botello ¿Qué tal?
Te recomiendo solicitar el servicio de "Refinanciamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.
Recuerda que el monto mínimo para financiar es de...
Recibos y Facturas
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