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ClaroVideo
Hola @Royer1985
Lamento mucho el inconveniente que presentas con Claro Video, puedes realizar tu recomendación a través del Facebook de Claro Video, o puedes comunicarte con un ...
ClaroVideo
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Equipos
Hola @Jean28,
En mi caso lo sé porque siempre guardo los recibos y puedo ver las fecha de todas las solicitudes, otra opción es preguntándole a un asesor por el ClaroBot que se encuen...
Equipos
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Características Fija
Hola @FrankJSojo,
Va a depender mucho de la velocidad de tu plan, yo te recomiendo que no conectes más de 5 a 6 dispositivos con la finalidad de que el equipo trabaje de manera óptima...
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Mi Claro
Hola @DianaLu,
Los planes Max Ilimitado solo cuentan con minutos ilimitados a destinos internacionales (LDI3) los cuales son: para móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawái y Alask...
Mi Claro
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Características Fija
Hola @ISEL23,
Puedes realizar el cambio de clave de tu wifi fácilmente desde la app Smart Home de la siguiente manera:
- Ingresa a la App Smart Home: la puedes descargar para iO...
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Características Fija
Hola @Raquel9,
Lamento mucho el inconveniente que presentas, te recomiendo que desde la app Smart Home verifiques si hay alguna avería con tu servicio.
Te dejo la lista de...
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Mi Claro
Hola @Jorge_Daniel
Qué raro amigo, yo acabo de entrar a la Web Mi Claro, y en mi caso me redirecciona al siguiente enlace: Tienda Claro, te recomiendo que ingreses y contin...
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ClaroClub
Hola, @Karina01.
Puedes canjear Claro Puntos a través de la APP Mi Claro; además puedes obtener un descuento al momento de renovar equipos.
Por la Web Mi Claro los pu...
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Equipos
Hola, @Karina01.
Actualmente, el plan que tiene Twitter ilimitado es el Max 49.90. Recuerda revisar las consideraciones en la parte final del siguiente enlace: https://www.claro...
Equipos
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Equipos
Hola, @Karina01.
Puedes tener hasta 10 líneas prepago, y en postpago dependerá de una evaluación crediticia. Y puedes solicitar la baja de manera presencial en cualquier Centro ...
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Equipos
Hola, @elterrortlv.
Te recomiendo que contactes con un asesor comercial llamando al 0 800 00 200, para que te brinden una atención más personalizada con el equipo que desees.
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Equipos
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Equipos
Hola @Jllere-G,
La portabilidad se ejecuta en un plazo máximo de 24 horas.
Una vez que la línea se encuentra activa en el operador, desde ese momento podrás hacer uso del s...
Equipos
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Equipos
Hola @Jmlm
Para comunicarte desde Perú a otro país, solo tienes que marcar en tu móvil de la siguiente manera:
1912 ( código de operador de Claro ) + 00 ...
Equipos
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Equipos
Hola @jeteta24,
El cambio lo puedes solicitar desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migra a prepago
Espero que te sirva la informa...
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Equipos
Hola @Yes5,
Cuando bloqueas el equipo por pérdida para solicitar tu reposición de chip, debes acercarte a un centro de atención de Claro para solicitar el desbloqueo. Ahora, si el ...
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