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Características Fija
Re: ¿Porque me llego mi recibo de Internet antes de la fecha en la que cancelo? cancelo todos los 30
Buenas Noches Como Cliente tambien ya recibi mi recibo correspondiente del mes de Julio, y me parece bien pues es una mejora para los Clientes, asi algunos tendran mas tiempo para poder recl...
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Recibos y Facturas
Buen Dia Estos mensajes de confirmacion se realizan cuando los Gigas del plan que le brinda su plan se agotan, muchas veces como cliente no lo controlamos, y se pueden activar por ejemplo cu...
Recibos y Facturas
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Recibos y Facturas
Buen día,
Estimado, el detalle del cobro realizado en su facturación se encuentra en el recibo el cual puede visualizarlo a través del aplicativo y web Mi Claro. En caso no figure, los com...
Recibos y Facturas
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Promo Prepago
Buenas Noches
Estimado, como cliente de la comunidad es comprensible su caso puntual que describe.
Le sugeriría realizar un reclamo mediante el Libro de Reclamaciones desde la p...
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Equipos
Buenas Noches
Le recomendaría se contacte por el inbox de Facebook Claro Peru o atención virtual con el siguiente link:
https://www.claro.com.pe/personas/canales-virtuales/ ...
Equipos
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Equipos
Buenas Noches
Estimado, porque ciertas personas acuden a "técnicos" que realizan malas prácticas modificando el IMEI original en el equipo bloqueado, pero descuida las empresas operadoras ...
Equipos
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Equipos
Hola Solo para agregar a lo ya comentado le dejo el link de los canales virtuales habilitados: https://www.claro.com.pe/personas/canales-virtuales/ Saludos
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ClaroClub
Buenas Noches
Estimado, recuerda que Claro Club está asociado a tu nro. de DNI, en consecuencia puedes verificar tus servicios asociados mediante el app Mi Claro o a través de la web Mi Cl...
ClaroClub
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Equipos
Buenas Noches
Estimado como usuario te comento lo siguiente, al parecer el equipo lo adquirió al contado, y si deseas ir a otro operador te saldrá la penalidad por no cumplir el acuerdo po...
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Equipos
Buen día
A través de otro operador están las líneas 080000123 consultas, 080000200 televentas, y 080000334(tienda online), recuerda tener paciencia pues las líneas suelen estar congestiona...
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Recibos y Facturas
Buen día
Estimado, me paso un caso similar con el débito automático, resulto que se pagó dos veces, Pero tranquilo en tu próxima facturación te saldrá monto a pagar cero pues en tu estado ...
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Características Fija
Re: ¿Alguien sabe si claro atiende resoluciones de OSIPTEL? o simplemente me cambio de operador de h
Buenas Noches
Lo primero que te puedo recomendar, es comunicarte al inbox de Facebook de Claro, para que puedan ver en la medida de lo posible el estado de tus solicitudes, y en base a ell...
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Equipos
Buenas Noches Estimado, l o puedes realizar desde la web Mi claro, solo tiene que ir a la opción solicitudes y luego cambio de plan o también puedes contactarte con un as...
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Equipos
Buenas noches
Estimado te recomendaría te comuniques con el área de tele ventas 080000200 pues la evaluación, calificación y sobre todo promociones es diferente para cada cliente.
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Características Fija
Buenas noches
Estimado podrias comentarnos que modelo de tv tiene ud, brindarnos mas informacion adjuntando de ser posible algunas fotos en que tv quisieras utilizar tu deco claro y no te ...
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