Resuelto
1
1
ClaroVideo
Hola @Marie_1
Es extraño que no te pudieron ayudar, quizas el asesor que te atendio no pudo orientarte o generar bien tu solicitud por problemas con el acceso a Claro Video.
&...
ClaroVideo
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 0
Resuelto
1
1
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Deyvid_gr
Te comento que si no utilizas tus gigas en alta velocidad estos se pierden y se renuevan con la misma cantidad en cada ciclo de facturación que te asignaron, com...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
3
Equipos
Re: Me descuentan mi saldo PREPAGO en forma Automática, sin necesidad de haber pedido por dicho serv
Hola @RoCkEt
Aqui en la Comu nos ayudamos entre clientes de acuerdo a nuestra experiencia personal.
Te comento que yo también he pasado por este tipo de inconveniente...
Equipos
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 0
Resuelto
0
3
Resuelto
0
0
Promo Prepago
Hola @maludani
Si eres prepago puedes renovar cada 6 meses por un equipo a un buen precio especial sin estar sujeto a un contrato o tiempo de permanencia.
Si estás e...
Promo Prepago
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Anel18
Te comento que el mensaje que nos compartes se refiere a que no estas cumpliendo los requisitos para la facturacion en Google Play, recuerda que para prepago esta i...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Características Fija
Hola @Eduardo39
En lo personal, lo que en la imagen muestra son los parametros que un Servidor de mas alto nivel le asigna a este GPONWAN, es por eso que se verifica dichos para...
Características Fija
Resuelto
0
0
Resuelto
2
2
Características Fija
Hola @Eduardo39
Llegaste a la mejor opción, aqui en la Comu nos ayudamos entre clientes.
Luego de buscar y buscar información espero pueda ayudarte lo que te voy a co...
Características Fija
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 0
Resuelto
2
2
Resuelto
0
0
ClaroClub
Re: Porque en mi app mi claro tengo cierta cantidad de puntos y claro club otra cul es la diferencia
Hola @ingsisal20
Aqui en la Comu nos ayudamos entre clientes.
Es muy extraño lo que nos compartes, cuando yo lo reviso me aparecen ambas cantidades iguales, quizas tengas ...
ClaroClub
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
ClaroVideo
Hola @ingsisal20
Si es cierto, pero como lo han comentado anteriormente, son 24 meses en la sección catalogo y podría aumentar el tiempo si es que realizas una renovación de equipo e...
ClaroVideo
Resuelto
0
0
Resuelto
1
0
Otras aplicaciones Claro
Hola @EllisDFV04
Recuerda que aquí en la Comu somos clientes que ayudamos a otros clientes en base a nuestra experiencia personal.
Yo también me enteré de este cambio hace...
Otras aplicaciones Claro
Resuelto
1
0
Resuelto
0
2
Características Fija
Hola @Edson6
Cuando ocurre este tipo de problemas, ayuda bastante utilizar el aplicativo Smart Home de Claro (ingresas con tus datos de Mi Claro), desde allí puedes gestionar el esta...
Características Fija
-
Publicaciones 7Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 7Likes 1Soluciones 0
Resuelto
0
2
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @JorgeJackson
Es extraño lo que nos comentas, a mi me suele pasar que solo me dan 50Mb cuando realizo una recarga mínima de S/3 soles, recuerda que para obtener el bono me...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola @Franzito
Va a depender del Centro de Atencion al Cliente, si realizaste el pago en la misma Caja del CAC, mi amiga tuvo que esperar la respuesta del area de finanzas enviando e...
Equipos
Resuelto
0
0
0
0
Artículos
Hola @shivip
Te comento por experiencia personal, tiene que ser el Titular, porque me sucedio en una oportunidad que no me encontraba presente; y es debido a que pasamos el lect...
Artículos
0
0
Resuelto
2
1
Equipos
Hola @SergioGT
Te comento que en todo el tiempo que pude renovar un equipo, he preguntado siempre al asesor si vendian con dual sim, y la respuesta fue que NO, los equipos solo llega...
Equipos
-
Publicaciones 5Likes 2Soluciones 0
Resuelto
2
1
