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Recibos y Facturas
¡Hola amigo!
Si te refieres a bloqueo por no pagar el financiamiento te bloquean es la línea tu equipo no, se te bloquea solo la línea y es por falta de pago y en el próximo mes nos cobran...
Recibos y Facturas
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Equipos
Re: Hola, mi pregunta es : ¿Como obtener el reporte de las llamadas salientes del año 2012?. Gracias
¡Hola amigo!
Te comento que eso sí sería de manera presencial ya que online o por la App solo te permite los últimos 6 meses.
Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no o...
Equipos
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Características Fija
¡Hola, amigo!
Te cuento que si es muy fácil realizar la portabilidad a Claro, debes de llamar al 0 800 00 200 y con gusto te ayudan con el trámite.
Si mi respuesta te ayud...
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Características Fija
¡Hola amigo!
Los planes gamer tienen la ip dinámica que es para los juegos, pero te cuento que para los juegos en línea, no hay diferencia técnica entre ip dinámica o fija. Si tuvieras algún p...
Características Fija
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Equipos
¡Hola Amigo(a)!
Te comento que en los casos de renovación, bueno en realidad ante cualquier solicitud con Claro, siempre se debe revisar los términos y condiciones de la promoción que vas...
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Equipos
¡Hola pollito88!
Si es que hay disponibilidad de colores lo puedes elegir al momento que el asesor de ventas te llame luego de registrar tus datos en la web, (esto aplica en caso que en la...
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Equipos
¡Hola amigo!
Te comento que lo que siempre recomiendan al momento de realizar la portabilidad es realizar los pagos puntuales y mínimo 3 meses máximo mayor a 6 meses para que te pued...
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Equipos
¡Hola Krish5!
Te comento que no hay manera de que los paquetes se compren solo, solo que claro nos envía mensajes sobre paquetes y tenemos que tener cuidado para no seleccionarlos por erro...
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¡Hola Ronald!
Te recomiendo guardar toda información que consideres importante en una memoria y luego lo restablezcas a modo fábrica, si el problema sigue puedes acercarte a un centro para...
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Mi Claro
¡Hola Cesar!
Te recomiendo reiniciar tu teléfono para que vuelvas a ingresar, yo hice eso y luego me dejó acceder, probablemente era una falla, pero ya está funcionando excelente, capaz y ...
Mi Claro
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Equipos
¡Hola Amigo!
Te comento que en Lima, 19 de febrero de 2021. Ante la creciente demanda de las aplicaciones de mensajería instantánea, Claro decidió agregar a Telegram y Signal a...
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Equipos
Re: Quien me ayuda tengo un postpago de 85max y quisiera saber si el app claro vídeo está inscrito e
¡Hola amigo!
Te comento que sí, con tu plan Max Ilimitado podrás disfrutar de Claro Video gratis por 24 meses en la sección catálogo. Para empezar a usarlo debes registrarte con el correo ...
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Equipos
¡Hola Amigo!
Te recomiendo apagar tu celular y encenderlo nuevamente, si no se soluciona sería bueno que te comuniques con un asesor por el Facebook de Claro Perú, por ese canal te ayudará...
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Equipos
¡Hola Amigo!
En mi caso estoy ubicado en Lince – Lima y todo está bien, te recomendaría apagar tu celular y encenderlo para ver si se soluciona o si gustas también te puedes comunicar &nbs...
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Mi Claro
¡Hola amigo!
Te comento que es extraño tu caso porque la opción de pagos está en la parte inferior izquierda de la App Mi Claro se llama pagos, ingresa luego seleccionas pagar tu recibo ac...
Mi Claro
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