Preguntas
3255 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
4183
0
2
Características Fija
Hola a todos, como comento en el título, tengo un fono Claro que no uso hace más de 2 años, lo que quería saber, es sí puedo reactivar este mismo fono Claro. Desde ya agradezco sus respuestas, ¡gr...
Características Fija
-
Publicaciones 8Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 37Likes 23Soluciones 13
Resuelto
4183
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Buenas tardes, Roberto.
Te comento que si el Fono Claro, no está en uso, se desactiva automáticamente por falta de recarga. Lo que puedo recomendarte es que adquieras un nuevo servic... Ver más
Resuelto
36172
1
5
Características Fija
Tengo el módem cisco de Claro que me instalaron el año pasado y veo que últimamente falla mucho el wifi. Utilizo solo 3 dispositivos y están a una distancia de 2 o 3 metros aproximadamente. Muchas ve...
Características Fija
-
Publicaciones 627Likes 78Soluciones 487
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 234Likes 111Soluciones 115
-
Publicaciones 253Likes 131Soluciones 68
Resuelto
36172
1
5
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @joaquin!
Verifica que la señal de intensidad llegue a tu dispositivo o también verifica el ancho de banda en SpeedTest y compáralo con el ancho que contrataste recuerda que se g... Ver más
Resuelto
20469
0
12
Características Fija
Para mejorar el alcance del wi-fi en una casa de varios pisos, que repetidor es el recomendado? y cual seria la mejor ubicación para colocar el repetidor?
Características Fija
-
Publicaciones 1Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 70Likes 48Soluciones 17
-
Publicaciones 253Likes 131Soluciones 68
-
Publicaciones 4Likes 1Soluciones 0
Resuelto
20469
0
12
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @josekoji!
Te recomiendo que compres marca comerciales como D-LINK o TP-LINK con antena desmontable para que puedas subir más la señal con las antenas de 12dbi. Puedes encontra... Ver más
Resuelto
10649
0
5
Características Fija
Se valen de los establecido por Opsitel, de que ellos solo están obligados a cumplir como mínimo con el 40% de velocidad contratada para limitarte tu velocidad al 40%. Así que si quieres 40Mbps contr...
Características Fija
-
Publicaciones 13Likes 1Soluciones 1
-
Publicaciones 8Likes 6Soluciones 4
-
Publicaciones 234Likes 111Soluciones 115
Resuelto
10649
0
5
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, amigo!
Reinicia tú mismo el router, desconecta el enchufe de la electricidad y quítale la batería (la mayoría de routers tienen una. Déjalo totalmente apagado por 15 segundos, ... Ver más
Resuelto
4007
0
1
Características Fija
Hola chicos.
Mi smart TV y los celulares no reciben la señal wifi y si se conecta es solo por muy escasos minutos, espero y me puedan ayudar a saber que hacer o a dónde acudir.
Características Fija
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
4007
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @jim.
Una alternativa sería reiniciar el móvil, darle a "Olvidar la red" desde tu celular y conectar de nuevo.
Luego, reiniciar tu router (botón res... Ver más
Resuelto
3317
1
1
Características Fija
Características Fija
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
3317
1
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @MarvinPedraza!
Veo que el servicio inalámbrico sí se encuentra disponible para empresas situadas en las siguientes localidades:
Ancón, Ventanilla, Pachacamac, Lurín, Lurigan... Ver más
Resuelto
3885
0
1
Características Fija
Claro me ha reducido la velocidad del internet de 20 megas a 8.47 megas. Dicen que se garantiza el 40%, pero tengo entendido que ese porcentaje es en horas punta, pero a mí me han reducido la velocid...
Características Fija
-
Publicaciones 24Likes 18Soluciones 8
Resuelto
3885
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Misfito,
Tuve un problema similar y se resolvió con el cambio de router. Incluso monitorearon que la velocidad se mantenga los días siguientes al cambio.
Si en tu caso el proble... Ver más
Resuelto
38897
0
8
Características Fija
Bueno hace menos de un mes solicité el servicio de internet fijo de Claro, funciona todo bien pero el problema es que no me llega bien la internet al segundo piso ya que el router está en el tercer p...
Características Fija
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 7Likes 3Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 584Soluciones 803
Resuelto
38897
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @carolina2.
Recuerda que Claro solo te asegurará el buen funcionamiento de su router y no del otro que tengas conectado. En caso que el router de Claro esté presentando fall... Ver más
Resuelto
11899
0
1
Características Fija
Características Fija
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
11899
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @Pia!
¿Ya probaste reiniciando el router?
También, prueba esto:
- Ve a Panel de control - Doble clic en el icono de Herramientas administrativas (si ... Ver más
Resuelto
4682
1
3
Características Fija
Necesito una respuesta porque en estos días estoy viendo la posibilidad de portar al internet de Claro.
Características Fija
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 70Likes 48Soluciones 17
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
4682
1
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Ingeniero!
He verificado en la página de Claro y valido que si tiene buena cobertura tanto para fija y móvil con acceso a la red 4G en San Juan de Lurigancho, te sugiero que l... Ver más
Resuelto
7133
1
5
Características Fija
Para los que sabemos de videojuegos queremos una señal buena, sin embargo en muchos, directamente "no pueden reconocer" el IP que brinda el servicio de internet, o brinda un mayor PING, siendo que: a...
Características Fija
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 37Likes 23Soluciones 13
-
Publicaciones 1889Likes 584Soluciones 803
-
Publicaciones 70Likes 48Soluciones 17
-
Publicaciones 7Likes 5Soluciones 4
Resuelto
7133
1
5
Solución aceptada
Solución certifica por
...ía cable. Si aún tienes problema con la latencia.
Ya deberías solicitar a tu operador Una IP Publica Fija (dirección IP para servidores externos), ya que los servicios de internet de todos l... Ver más
Resuelto
8812
0
4
Características Fija
Tengo el plan Multidestino 100, cuántos minutos tengo para llamar a teléfonos fijos claro y otras empresas (local y nacional), y a teléfonos móviles de Claro y otras empresas. No se entiende lo de la...
Características Fija
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
8812
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @joced!
Te cuento que tu paquete Multidestino te brinda 100 minutos para llamar a los siguientes destinos:
Destinos nacionales:
- A fijos y móvi... Ver más
Resuelto
5189
0
1
Características Fija
Características Fija
-
Publicaciones 201Likes 78Soluciones 62
Resuelto
5189
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!
La velocidad de subida es la velocidad con la que envías información a Internet desde tu dispositivo. Por ejemplo, cuando mandas una foto, cuelgas videos, actualizas aplicaciones, m... Ver más
Resuelto
6646
0
2
Características Fija
Buenos días. Les escribo por este medio porque por teléfono me tienen de un lado a otro con los anexos y nadie me da respuesta. Soy cliente claro desde hace años y tengo un dúo que consiste de te...
Características Fija
-
Publicaciones 1889Likes 584Soluciones 803
-
Publicaciones 121Likes 96Soluciones 52
Resuelto
6646
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @EzeTD88!
Es súper sencillo, es como si estuvieras generando una renovación con un servicio nuevo. Solo tienes que comunicarte con Claro y solicitar la actualización.
&nbs... Ver más
Resuelto
7309
0
1
Características Fija
Hola, escuché que Claro tiene buenas promociones en sus servicios fijos, me podrían explicar lo de la portabilidad por favor. No quiero perder mi número telefónico.
Características Fija
-
Publicaciones 104Likes 57Soluciones 18
Resuelto
7309
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Ely!
Recuerda que si solicitas la Portabilidad de tu servicio fijo, no perderás el tu número así que pierde cuidado.
Te cuento que ahora puedes pre-registrart... Ver más
