Hola buenas si te refieres a los decos que tienen Android (para instalar aplicaciones) te comento que un familiar llamo y lo cambiaron los decos con android no le cobraron nada eso depende del c... Ver más

Hola buenas probablemente la línea se haya suspendido, sería bueno que revises desde la app Mi Claro si no se te ha pasado un recibo por pagar, capaz esa es la razón del problema que tienes... Ver más

Hola buenas intenta desinstalando y vuelva a instalar el app y si persiste llama al 123 o te comunicas con  un asesor a través de ClaroBot.  Ver más

Hola buenas abre la aplicación de Claro video inicia sesión con tu usuario y contraseña. Recuerda que ya debes tener una cuenta activa en Claro video, si no la tienes te registras y completas lo... Ver más

Hola buenas encontré esto ojalá te pueda ayuda a resolver el problema  https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/El-volumen-del-control-remoto-no-regula-la-intensidad/td-p/67320#:~:text=En%20... Ver más

Hola te recomiendo que uses una VPN para poder acceder con el IP de otro país y así acceder a los juegos que indicas.   De igual manera te sugiero que te comuniques con un asesor a través de... Ver más

Hola compañero   Te recomiendo primero comunicarte con la línea 123 o escribir a ClaroBot para que solicites la asistencia técnica y se realicen los descartes correspondientes, hay varias so... Ver más

Hola Imes5 Lo que comentas es un problema que sí se han reportado dentro de la Comunidad Claro, la solución más común es de comunicarte a la Línea 123 o a ClaroBot e indicar tu problema, lo que har... Ver más

Hola MANUELSALAZAR. Entiendo tu problema y veo que ya lo has intentado con ayuda de Atención al Cliente por llamada, lo siguiente que puedes hacer siguiendo el conducto adecuado para solucionar tu ... Ver más

Hola, buscando y encontré esto USUARIO: expert CONTRASEÑA: sagemcom97 Ojalá te ayude   De no funcionar te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayud... Ver más

Hola Lucho, Es un poco raro, sucede qué siempre hay un motivo por el cuál tienes deuda y si es que lo tienes y no se ha pagado, te reportan por deudor... ¿Por dónde te has comunidado? Muchas veces ... Ver más

Hola Mirko222 Entiendo tu malestar y alguna vez me paso lo mismo, pero el problema es que en mi caso no había cobertura. Muchas veces esto puede ser una limitante primero te recomiendo que revises ... Ver más

Hola, actualmente hay varias formas de obtener Claro Puntos tal como se indica en la web de Claro:   Recuerda, solo si eres Prepago, primero regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con l... Ver más

Hola, primero debes validar si tienes paquete de datos activo, esto lo puedes hacer mediante el aplicativo MI CLARO tanto en el app como en la web.  Si luego de hacer este descarte el problema... Ver más

Te recomiendo que uses una VPN para poder acceder con el IP de otro país y así acceder a los juegos que indicas.   De igual manera te sugiero que te comuniques con un asesor a través de Clar... Ver más