Preguntas

3243 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
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  • Jacqui10
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¡Hola!   La velocidad de subida es la velocidad con la que envías información a Internet desde tu dispositivo. Por ejemplo, cuando mandas una foto, cuelgas videos, actualizas aplicaciones, m... Ver más
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Características Fija
Buenos días. Les escribo por este medio porque por teléfono me tienen de un lado a otro con los anexos y nadie me da respuesta. Soy cliente claro desde hace años y tengo un dúo que consiste de te...
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  • Klezita
  • ChristNicolas
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¡Qué tal, @EzeTD88!   Es súper sencillo, es como si estuvieras generando una renovación con un servicio nuevo. Solo tienes que comunicarte con Claro y solicitar la actualización. &nbs... Ver más
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Hola, escuché que Claro tiene buenas promociones en sus servicios fijos, me podrían explicar lo de la portabilidad por favor. No quiero perder mi número telefónico.   
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  • Mc_1986
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¡Hola, @Ely!   Recuerda que si solicitas la Portabilidad de tu servicio fijo, no perderás el tu número así que pierde cuidado.    Te cuento que ahora puedes pre-registrart... Ver más
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Características Fija
Hola, los Sr. Claro me han limitado mi velocidad a 12Mbps a pesar de que he contratado 30Mbps, llame a un técnico de Claro que es mi conocido y me dijo que no era problema del equipo o la línea, sino...
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  • Mc_1986
  • JosephToño23
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Hola @gad714     Te comento, todas las empresas garantizan el 40% de velocidad de tu servicio contratado, esto esta normado por el OSIPTEL, ahora, se está evaluando que esto mejo... Ver más
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Amigos, tengo un punto de acceso conectado a mi módem, sin embargo desde que actualicé a Windows 10 versión de aniversario, mi computadora se conecta al punto de acceso pero se pierde, es decir no ha...
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2529
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¡Qué tal @Ferchin!   Te recomiendo acudir al siguiente enlace ►http://bit.ly/2dMcwEj Podrás encontrar soporte por parte de Microsoft.   Ojalá que el dato te sirva.  ... Ver más
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Como es posible que el ping que tenía antes en los servidores de US EAST era 125ms SE PODIA JUGAR DECENTE A PESAR QUE OTROS ISP TE DAN MENOS PING (90~110)  ahora resulta que con C...
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  • aliasin
  • soymaloya
  • dbotteri
  • GamerMatutino
  • Netherdrake
  • claudia_alf
  • KBT709
  • lGiansm
  • marcelita
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¡Hola, @dka!   Mi hermano cuenta con el mismo servicio que tienes y le pregunté al respecto sobre el problema que presentas y me dice que todos los servidores de Dota alcanzan desde cua... Ver más
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Es que tengo la duda de que me cobren lo del teléfono; es decir, quiero desafiliarme del teléfono ya que solo uso el internet para pagar menos en mi factura.
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2765
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¡Qué tal @RonParker!   Si el contrato que hiciste fue con un 2 Play no podrás dar de baja solo el teléfono aunque lo dejes de usar, recuerda que al momento que te toque pagar tu recibo,... Ver más
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¡Hola! Estoy pensando en solicitar el internet de 15 megas, pero quiero saber, ¿cuántos megas reales me darán de velocidad de carga? O sea la velocidad de subida pregunto esto porque yo hago directos...
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9977
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¡Hola, @Degas!   Lo que te brinda el paquete de internet de 15Mbps son 1.5MB de velocidad de carga.   ¡Espero te sirva! Ver más
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3917
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Características Fija
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  • EnriqueCh
  • JahirPromo
  • Esguz
  • javierf1985
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¡Hola!   Te sugiero que antes de hacer el pago, te comuniques a un medio de atención al cliente y consultas sobre el estado de tu servicio y te brinden los detalles.   En caso sepas... Ver más
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...ago para solicitar una IP publica necesario para esto?    
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  • EnriqueCh
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14654
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...dicionales/direcciones-ip-publicas/   ¡Saludos! Ver más
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Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?
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  • Luis180
  • KatheSAR2114
  • specialista7777
  • Ado
  • HAGUZ
  • HAGUZ
  • Qewrtyt
  • Qewrtyt
  • Kengrone
  • Gian1630
  • JeReMaths
  • 7070tejada
  • HAGUZ
  • DFuentes
  • HAGUZ
  • Mkslayfer
  • Flor_mery
  • cpcabraham
  • Brainstorming
  • Attemp
  • MarckTj
  • jhomkelian
  • 45
  • FrancoisMO
  • Yemm20
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1375983
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¡Hola, @Mc_1986!   Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 ... Ver más
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17605
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No entiendo esos nombres raros, yo solo quiero servicio de TV.
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  • HAGUZ
  • Sam41
  • Jacqui10
  • Taniecita
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17605
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¡Hola, te cuento un poco las diferencias!   Claro TV digital (HFC) es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial que mejora mucho el servicio, pero todo dependerá de la zona en ... Ver más
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Considerar para un servicio 3 Play.
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  • JuanFernandez
  • Varayoc
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¡Hola, @MartinG!   La respuesta va a depender del tipo de juego en red al que seas aficionado, para aquellos en los que los gráficos no sean tan importantes podrías tener un buen r... Ver más
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Me estoy mudando a Provincias y tengo que cancelar mi telefono, cómo tengo que hacer??
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  • diego555
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Puedes acercarte a un Centro de Atención de Claro para poder cancelar tu servicio! las Demora un plazo mínimo de 5 días útiles contados desde el día siguiente de la recepción de la solicitud y p... Ver más
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3985
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Hola a todos, adquirí mi fono Claro de S/ 20.00, pero dicen que te dan unos paquetes por esta recarga, ¿me confirman?  
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  • DFuentes
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3985
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¡Hola, @marcelita!   Yo cuento con el Fono Claro prepago 20 y me brinda buenos beneficios como los que te mencionaré:   -  200 min. a móviles Claro Perú - 100 min. multi... Ver más
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