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Por que no puedo activar paquetes de internet antes que consuman toda mi mb con tarifa diaria
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Te comento que a través de Mi Claro ( www.miclaro.com.pe ) podrás visualizar el detallado de los últimos 6 meses en rangos de 30 días.
Para poder visualizar tus llamadas tendrás que escoger la opci...
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Re: Hice una recarga en farmacia de mi barrio y no he recibido mensaje de conformidad de esta recarg
Hola @Luis1458, la entrega de la recarga puede tardar hasta 24 horas como máximo, puedes comunícarte al área de atención al cliente llamando al 123 para que puedan reportar la incidencia o...
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Hola @YTD añandiendo algo a lo ya mencionado, puede ser que tambien se te cobre por servicios de otros proveedores. Invitarte a ingresar a la página de Indecopi en el siguiente enlace: htt...
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Hola @DANI1 comentarte en primer lugar que las rentas adelantadas se te devuelven a partir del quinto recibo, para verificar tus recibos ingresa a www.miclaro.com.pe > "Mis Recibos" (rec...
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Hola @PortMars, la migración de plan lo puedes realizar llamando al número 123 opción 2 - 9 desde tu móvil o acercándote a un Centro de Atención al Cliente con tu DNI vigente, comentarte que si ...
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Hola @lesly1997 el plazo es de 3 días útiles de elevación al TRASU, luego 13 días útiles de resolución( recuerda que el TRASU puede ampliar hasta 10 días útiles adicionales) y además&n...
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Hola, para verificar el detalle de llamadas ingresa a Mi Claro (www.miclaro.com.pe) podrás visualizar el detallado de los últimos 3 meses en rangos de 30 días.
Para poder visualizar tus llamad...
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¿Cómo usar la comunidad?
Hola @SthefanyVenturo, para ello ingresa a www.miclaro.com.pe en la opción "Mi perfil" > Perfil administrador. Teniendo Perfil de administrador podrás realizar los pagos de tus recibos, v...
¿Cómo usar la comunidad?
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Sigue existiendo el tope de consumo automático, que te brinda una bolsa de adicionales según tu cargo fijo o de acuerdo a tu plan contratado @Beita
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Hola @Tobi, para solicitar dicho servicio comunícate al área de Televentas llamando desde un móvil Claro al *200 o desde otro operador al 0800 00 200, ingresa aquí para que verifiques los p...
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Hola @Marco21, ingresa por al Chat Ventas ingresando por aquí: http://bit.ly/1jof7k6 en la opción "¿En qué te podemos ayudar? < Quiero comprar" ya que cuentan con el stock d...
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Hola @josekoji, puedes acceder a un descuento especial para la compra de un kit de dispositivos PLC o extensores de WIFI ya que aumenta el alcance de tu red. Ingresa al siguiente enlace para que l...
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Re: Tengo una linea fija con retraso de dos meses, mi servicio ya esta en corte. ¿ donde lo puedo pa
¡Hola!
Te sugiero que antes de hacer el pago, te comuniques a un medio de atención al cliente y consultas sobre el estado de tu servicio y te brinden los detalles.
En caso sepas...
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