Hola buenas  la fibra óptica pura ya está casi en todo el país y en lima también ya se cuenta. EL detalle ahora es la sub distribución que hay, recuerda que la fibra óptica pura cue... Ver más

Hola buenas si tienes un servicio postpago, prepago y/o Claro Hogar, acumulas Claro puntos pagando tu recibo antes de la fecha de vencimiento, no olvides que por cada 2 soles acumulas 1 Claro punto.&... Ver más

Hola buenas encontré esta información   Quizás el servicio de Fibra Óptica de Claro aún no ha llegado por tu domicilio, y lo que solo tienes sería el servicio HFC, este servicio lo mínimo q... Ver más

Hola buenas yo también pasé por algo similar, lo que tienes que hacer es presentar tu reclamo por desconocimiento del servicio y por facturación; si realmente tu persona no contrato el servicio que s... Ver más

Hola para recibir tus recibos de Claro Hogar, es importante que verifiques si tienes activada la opción de facturación electrónica y que tu correo electrónico esté correctamente registrado en el sist... Ver más

Hola buenas mira, estuve investigando en las condiciones de los Claro Puntos y te cuento que Claro brinda Claro Puntos a todos sus servicios (1 play, 2 play, 3 play, postpago y prepago). Así que... Ver más

Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo te recomiendo realizar la prueba de velocidad a través de una conexión cableada Ethernet con la ayuda de una PC o Laptop, o de lo contrario si ... Ver más

Hola buenas, claro que sí verifican los datos del titular, al contratar un servicio ellos van a solicitar tus nombres completos, número de DNI y algunas preguntas de verificación y al entregar u... Ver más

Hola buenas para poder presentar un reclamo, lo primero que debes hacer es reportar a la empresa operadora el problema o la avería que estas presentando con tu servicio contratado, si no te logran so... Ver más

Finalmente ayer volvió haber acceso a internet... 80 horas después del último corte. La solución, fue la obvia, cambiar el cable de fibra de la caja hasta mi domicilio. Tengo que reconocer que los 2 ... Ver más

  Hola buenas un descarte adicional que puedo recomendarte y que me ha funcionado, es que puedas realizar el reinicio tú mismo desde la app Smart Home.   Haciéndolo puede solucio... Ver más

Hola buenas la fibra óptica pura ya está casi en todo el País y en Lima también ya se cuenta. EL detalle ahora es la sub distribución que hay, recuerda que la fibra óptica pura cuesta de... Ver más

Hola buenas te dejo un link para configuración del wifi de tu laptop https://www.info-computer.com/blog/que-hacer-si-mi-portatil-no-se-conecta-a-wifi.html#:~:text=Si%20tu%20port%C3%A1til%20no%20se... Ver más

Hola buenas el Motorola MB8600 es el mejor módem para velocidades de internet por cable de 1,000 Mbps o más. Es compatible con los estándares DOCSIS 3.1, tiene cuatro puertos Ethernet Gigab... Ver más

Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:     - También puedes verificar que tengas la última actualización  - Para ingresar a la app Smart Home... Ver más