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Características Fija
¡Hola, javillars!
Por lo que mencionas, yo te sugiero que te comuniques directamente con el canal de televentas de Claro, para que uno de los asesores especializados revis...
Características Fija
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ClaroVideo
Hola, Erick_18
Te cuento que para hacer que funcione la aplicación de Claro Video en tu PS4 es necesario que ingreses a la tienda de tu PS4 y descargues primero la aplicación. Una v...
ClaroVideo
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Equipos
Buenas tardes, Hanzito.
Veo en la comunidad que hay una pregunta igual a la tuya con solución Solo ingresa al siguiente link→ https://comunidad.claro.com.pe/t5/Recibos-...
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¡Hola, Eloy_Peru!
Comunícate con los medios indicados líneas arriba, para que uno de los asesores de servicio te pueda ayudar con el inconveniente que presentas. No te olv...
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Hola, Ronald131
Te cuento que para solicitar el cambio de plan, es necesario que te comuniques a uno de los canales de atención vía telefónica de Claro, para que uno de los ...
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Mi Claro
¡Hola, Sapo2!
Cuéntanos con mayor detalle la consulta que deseas realizar, para poder ayudarte.
Saludos
Mi Claro
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¡Qué tal, graciela39!
Te comento que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar cua...
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¡Qué tal, Junior-7!
Te cuento que para realizar una renovación de equipo, es necesario que pases primero por una breve evaluación crediticia si cuentas con una línea p...
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¿Cómo usar la comunidad?
Hola, Leeann
Te cuento que actualmente ya no contamos con la opción de cambiar tu número en privado, al momento de realizar una llamada.
Sin embargo, puedes descarga...
¿Cómo usar la comunidad?
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¿Cómo usar la comunidad?
¡Qué tal, Mvites!
Si mencionas que has realizado una compra de megas y no te han llegado, yo te sugiero que te comuniques directamente a uno de los canales de atención...
¿Cómo usar la comunidad?
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¡Qué tal, edu24!
Comentarte que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar el bloqueo de tu numer...
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¡Hola, jose56!
Recuerda que para generar el bloqueo de tu línea por pérdida o robo, debes marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo o el 123 opción 0 - opción 1 ...
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Re: Hoy fui activar mi linea pospago con mi mismo número, me dieron mi chip pero lo ingreso al celul
¡Qué tal, BPILAR!
Te cuento que el proceso de reactivación, tiene un plazo de 24 horas. En caso sigas contando con el mismo inconveniente pasando el plazo establecido, te su...
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Hola, albertosubaru
Debes estar sufirendo . Te sugiero ingresar al siguiente link→http://www.claro.com.pe/mide-tu-velocidad/ para que puedas medir tu velocidad. Asimi...
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¡Hola, CHEMASSJ!
Es necesario que te puedas comunicar a uno de los canales de atención de Claro, para que uno de los asesores de servicio te pueda brindar la ayuda nec...
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