Preguntas

3246 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Considerar para un servicio 3 Play.
Características Fija
  • JuanFernandez
  • Varayoc
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¡Hola, @MartinG!   La respuesta va a depender del tipo de juego en red al que seas aficionado, para aquellos en los que los gráficos no sean tan importantes podrías tener un buen r... Ver más
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Características Fija
Me estoy mudando a Provincias y tengo que cancelar mi telefono, cómo tengo que hacer??
Características Fija
  • diego555
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Solución certifica por
Puedes acercarte a un Centro de Atención de Claro para poder cancelar tu servicio! las Demora un plazo mínimo de 5 días útiles contados desde el día siguiente de la recepción de la solicitud y p... Ver más
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Características Fija
Hola a todos, adquirí mi fono Claro de S/ 20.00, pero dicen que te dan unos paquetes por esta recarga, ¿me confirman?  
Características Fija
  • DFuentes
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @marcelita!   Yo cuento con el Fono Claro prepago 20 y me brinda buenos beneficios como los que te mencionaré:   -  200 min. a móviles Claro Perú - 100 min. multi... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • yersom
  • luchoforever201
  • DrakSkul98
  • Osmar001
  • darwinperezfj
  • mikita1905
  • LimaxPERU
  • MasamuneDan
  • rymaestro
  • Carlinhos33
  • DFuentes
Resuelto
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Solución aceptada
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Hola @LimaxPERU Puedes Verificar la Cobertura en el Siguiente ENLACE   Aqui te dejo una pequeña captura y el lugar si cuenta con cobertura, ademas de ello tienes que completar un... Ver más
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8900
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Características Fija
¿Alguien sabe de qué se trata y si me conviene cambiarme? Ahora tengo mi telefono fijo con Movistar.
Características Fija
  • DFuentes
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8900
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Solución aceptada
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¡Hola @marcelita!   Fono Claro es el teléfono fijo inalámbrico de Claro que no requiere instalación. Lo compras, lo ubicas y empiezas a usarlo, es súper simple.    Claro t... Ver más
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117733
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Características Fija
Características Fija
  • HAGUZ
  • Mc_1986
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Solución certifica por
¡Hola, @ltrujillo!   Por supuesto que sí, te cuento que Claro cuenta con su directorio de abonados en su web.   Abonados fijos: https://www.claro.com.pe/directorio-de-abon... Ver más
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5438
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Características Fija
Quiero saber si tienen gran variedad de canales en versión HD para animarme a adquiri el servicio de Claro TV.
Características Fija
  • Mc_1986
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @ltrujillo!   Por supuesto, Claro cuenta con su guía de canales Digitales y Satelitales que puedes visualizar dependiendo el paquete Claro TV que contrates: https://www.claro.com... Ver más
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Características Fija
Venció mi contrato de telefonía y quiero seguir con el mismo plan, ¿es necesario hacer otro contrato o sigo pagando no más?    
Características Fija
  • marcelita
  • JahirPromo
  • sdavicos
  • marcelita
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Edi, tranquilo!   Si tu contrato ya terminó y quieres continuar con el servicio, lo único que debes hacer el seguir usándolo y pagar mensualmente, no te preocupes que NO tienes que hacer ni... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • Angel98
  • DFuentes
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Solución aceptada
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Hola Aleiva! Algunos consejos:    - En caso lo uses con PC o laptop, usa la conexión mediante el cable ethernet para tener una mejor velocidad - Ubica el router en una zona est... Ver más
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Características Fija
¿Qué es lo que hace mi internet más lento?
Características Fija
  • JahirPromo
  • diego555
  • marcelita
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Sucede que cuántos más “Megas x segundo” tenga tu plan contratado, más rápido navegarás por internet.   Apesar de que tengas un plan con muchos “Megas”, la velocidad que pu... Ver más
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Características Fija
¿Por qué hablan del 40% de velocidad mínima garantizada?, ¿no se supone que pagas siempre por una velocidad definida?
Características Fija
  • uranusperu
  • JahirPromo
  • DFuentes
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Solución aceptada
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¡Hola, @Aleiva!   Quiere decir que Claro te asegura contar con el 40% de velocidad como mínima cuando navegues por internet. Esta velocidad depende de la demanda en ... Ver más
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Características Fija
Voy a pedir un deco adicional y quiero saber la diferencia.
Características Fija
  • diego555
  • edi
  • Jacqui10
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Solución aceptada
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¡Qué tal, @Mc_1986!   La diferencias son muy sencillas, te cuento un poco.   La ventaja del DVR es su funcionalidad, la cual nos permite grabar, pausar, avanzar, retrocede... Ver más
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Características Fija
En mi plan sale que tengo Claro VOD, ¿qué es?
Características Fija
  • JahirPromo
  • Jacqui10
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¡Hola, @Mc_1986!   Claro VOD (Video On Demand) es un sistema de televisión de tu Claro TV Digitial que te permite disfrutar miles de contenidos con solo presionar el botón VOD de tu con... Ver más
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9970
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Características Fija
¿Por qué el wifi solo funciona en algunas partes de mi casa?, ¿cómo hago para arreglarlo?
Características Fija
  • JosephToño23
  • JahirPromo
  • Aleiva
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9970
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¡Hola!   Normalmente no funciona en toda la casa debido a la infraestructura; es decir, el wi-fi funciona mejor si no tiene obstáculos físicos como paredes, puertas, árboles, etc. Esto hace ... Ver más
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72882
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Características Fija
Características Fija
  • forgox
  • Aleiva
Resuelto
72882
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Solución aceptada
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¡Hola, @Aleiva!   Te cuento que Claro cuenta con toda su guía de canales en la web, te invito a que eches un vistazo y explores un poco más sobre lo que Claro brinda en sus paquetes de ... Ver más
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