Preguntas

3250 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Voy a pedir un deco adicional y quiero saber la diferencia.
Características Fija
  • diego555
  • edi
  • Jacqui10
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¡Qué tal, @Mc_1986!   La diferencias son muy sencillas, te cuento un poco.   La ventaja del DVR es su funcionalidad, la cual nos permite grabar, pausar, avanzar, retrocede... Ver más
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Características Fija
En mi plan sale que tengo Claro VOD, ¿qué es?
Características Fija
  • JahirPromo
  • Jacqui10
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Mc_1986!   Claro VOD (Video On Demand) es un sistema de televisión de tu Claro TV Digitial que te permite disfrutar miles de contenidos con solo presionar el botón VOD de tu con... Ver más
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Características Fija
¿Por qué el wifi solo funciona en algunas partes de mi casa?, ¿cómo hago para arreglarlo?
Características Fija
  • JosephToño23
  • JahirPromo
  • Aleiva
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Normalmente no funciona en toda la casa debido a la infraestructura; es decir, el wi-fi funciona mejor si no tiene obstáculos físicos como paredes, puertas, árboles, etc. Esto hace ... Ver más
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72942
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Características Fija
Características Fija
  • forgox
  • Aleiva
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72942
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Aleiva!   Te cuento que Claro cuenta con toda su guía de canales en la web, te invito a que eches un vistazo y explores un poco más sobre lo que Claro brinda en sus paquetes de ... Ver más
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Características Fija
¿Cómo descarto si la velocidad que he contratado es la correcta?
Características Fija
  • Zigma
  • claudia_alf
  • DFuentes
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¡Hola!   Muchas veces pasa que el internet se torna lento debido a que hay muchas personas conectadas a la misma red, asegúrate que eso no esté ocurriendo, de lo contrario te sugiero cambiar... Ver más
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3332
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Características Fija
A veces hablan del internet silencioso y me pregunto por qué, además es curioso ya que cuando recargo se me acaba muy rápido mi saldo o bolsa de internet.  
Características Fija
  • Jacqui10
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¡Hola!   El internet silencioso se le llama cuando tus aplicaciones consumen internet sin que tú se los pidas (notificaciones push). Por ejemplo, no es necesario que entres a Facebook para q... Ver más
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36980
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Características Fija
Quiero un deco adicional, ¿cuánto cuesta y dónde lo pido? (no quiero ir a una tienda claro)
Características Fija
  • Jhona1234
  • HAGUZ
  • diego555
  • Jacqui10
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36980
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Mc_1986!   Te cuento que puedes solicitar un punto adicional llamando al 0-800-00-200 desde tu movil Claro, recuerda que los precios van a depender del decodificador que elijas. &n... Ver más
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8610
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Características Fija
¿Es lo mismo que HBO Play?    
Características Fija
  • Aleiva
Resuelto
8610
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Te resumo un poco lo que encontré , sobre lo que es Claro Play, espero y la info te ayude.   Te cuento, Claro Play es un servicio exclusivo de Claro Tv donde podrás ver p... Ver más
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13697
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Características Fija
Llamé para contratar un servicio 3 Play y me dijeron que no había cobertura en mi zona ¿por qué pasa eso?    
Características Fija
  • Jhona1234
  • AGILA
  • JosephToño23
  • DFuentes
  • SandraS_1988
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13697
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Mc_1986!!   Que no haya cobertura se refiere a que actualmente no se cuenta con el servicio HFC (Fibra óptica de última generación) en la zona dónde te encuentras: sin embargo, Cl... Ver más
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Características Fija
Quiero contratar el servicio 3 Play que promocionan en la televisión, ¿hay alguna forma de pedirlo sin tener que ir una centro de atención de Claro?  
Características Fija
  • claudia_alf
  • CesarMN
  • SandraS_1988
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4801
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Solución aceptada
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¡Qué tal!   No es difícil adquirir el servicio, puedes solicitarlo por la web dándole clic aquí y un asesor especializado se contactará contigo para ayudarte con el proceso.    ... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.