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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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¡Hola!
Si te refieres a cómo funciona, eso va a depender del uso que quieras darle, generalmente el dns de Google es 8.8.8.8 y 8.8.4.4. (2019) lo cual te permitirá entrar a todas las págin... Ver más
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Características Fija
Alguna oferta en internet hogar.
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¡Hola! Tienes las siguientes ofertas en claro hogar:
Además, por tener un 2play o 3 play + telefonía postpago Claro, puedes solicitar que te dupliquen tu internet móvil o banda ancha de tu int... Ver más
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Características Fija
He cambiado a claro INternet hogar y en mi celular no conecta. Al parecer no reconoce el numero de IP. AYUDAAAA
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Lo más común, es que no estas colocando la contraseña correctamente, y por ello no puedes ingresar, por más tonto que parezca este es el motivo más alto del por que no puedes ingresar.
Te ... Ver más
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19785
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Las redes HFC (Hybrid Fibre Coaxial) y (FTTH (Fiber to the Home) o más conocido como fibra óptica, se diferencian en que con el HFC la fibra se extiende a un nodo dentro de una 1.5 Km de la casa o el... Ver más
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Triple play
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Hola @JuanHP , Ingresa a este link para que sepas si tu domicilio está dentro de la cobertura HFC: http://cobertura.claro.com.pe/ Saludos, Ver más
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Hola hace poco pedí un cambio a claro HFC, pero lo pensé bien y ya no lo deseo. ¿Cómo cancelo la portabilidad?
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2309
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Hola @Inseong94 !!!
Soy SFtasy9, super usuaria de la comunidad
Te cuento que ya no sería posible desistir de la portabilidad, lo que te recomiendo es que estés... Ver más
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Buenas noches, el 2 de septiembre adquirí un servicio 3 play, supuestamente el primer mes te hacen un descuento. Ha pasado una semana y me ha llegado el recibo ya para pagar como máximo el 22 de sept...
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Lo que pasa es que los servicios fijos también son postpagos, el sistema de cobro es cargo fijo adelantado, al cobrarte el mes completo no te cobran solo de 20 días, sino ese monto cubre ya todo el m... Ver más
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Necesito cancelar mi servicio de internet y telefonía por motivos de mudanza y problemas económicos, pero tengo una deuda de 2 meses. Quisiera saber qué tipo penalización tendré y también quisiera sa...
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Hola k2000,
Al tener 2 meses de deuda, da por seguro que tu servicio ya ha sido suspendido.
Ahora, ten en cuenta que Claro no te cobra los meses que no hayas usado el servicio, solo s... Ver más
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5880
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Solicite que me activaran la opcion para llamar a Brasil, pero no lo logro aun.
Hago lo siguiente:
1912 (código de operador de Claro)+00 (código de salida) +código del país+códi...
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5880
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@Lgante Ten en cuenta que si es fijo y cuentas con el plan de telefonía 100, este ya incluye las llamadas a Brasil:
* A 29 destinos internacionales:
República Dominicana, H... Ver más
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Buenos días, activé el servicio de llamadas internacionales en mi teléfono fijo claro para realizar llamadas a Venezuela pero no lo he logrado hacer, llamo al 123 para consultar como hacerlo y no se ...
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Hola 
Estuve investigando y encontré una respuesta a tu pregunta. Ingresa al siguiente enlace para que puedas orientarte. Link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-llamar-al-ext... Ver más
Estuve investigando y encontré una respuesta a tu pregunta. Ingresa al siguiente enlace para que puedas orientarte. Link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-llamar-al-ext... Ver más
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Por favor, opinen solo los que tengan el servicio FTTH, no quiero saber que planes hay o que costos tienen.
Quiero saber que opiniones tiene con respecto al servicio como usuario.
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¡Hola JHEFF!
Hace uno meses mi familia y yo contratamos un plan familiar plus FTTH porque en mi hogar todos necesitamos un servicio de internet veloz. Estuve investigando antes de co... Ver más
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10745
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Quiero cambiar el DNS del router a los de Google u otro pero no encuentro la opción, ¿cómo lo puedo hacer?
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Brother,
Los accesos al modem solo lo realiza Claro. Recuerda que el modem es en calidad de préstamo, Claro no te cobra ni un solo céntimo.
Ahora si tienes acceso y logras cambi... Ver más
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¡Hola, DANNIEL10! Los canales son en SD y HD. Pero no te preocupes que la calidad es excelente, ya que hace algunos meses tuve el servicio en casa. 
Además hay nuevas p... Ver más
Además hay nuevas p... Ver más
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6373
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Hola a todos. Tengo un router arris tg862 (nuevo, como mucho dos semanas de uso), Plan 30mb, en 3play. Leí y vi Youtube que para mejorar mi experiencia en el uso de mi servicio contratado debo config...
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...xcelente pero primero solicita la ip publica y tu cumples las condiciones , una vez que tengas activado solicita la habilitacion del modo bridged, ah eso si ya tu mismo tienes que configurar tu repetidor y l... Ver más
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Porfavor ayuda
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¡Hola, Wendy! Mira, estos son los planes 2 Play que estás buscando. En caso estés interesada, solo debes de llamar gratis al 0 800 00 200 o darle clic a la opción "Me interesa". ... Ver más
