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Equipos
@70022491 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal?
Los planes postpago de Claro tienen esas características como parte del contrato. Todos los planes postpago de las empre...
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Equipos
@jorg27 @JOV_Claro @LuzMa @Gerard123 ¡Hola a todos! Aprovecho para invitarlos a revisar la sección de artíiculos: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/bg-p/Articulos don...
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ClaroVideo
@Manolo95 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Debes seleccionar tú línea móvil de Claro y si te aparece que debes pagar 22 soles selecciona esa opción sin ningún prob...
ClaroVideo
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Características Fija
@Jimx ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Ten en cuenta lo siguiente:
La velocidad mínima garantizada asciende al 40% de la velocidad contratada po...
Características Fija
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Equipos
@Viovio1234567 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal?
El cambio es solo presencialmente en un centro de atención al cliente, pero debido a la cuarentena nacional no podr...
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Características Fija
@Santos7 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Te recomiendo reiniciar tu router manualmente. Si con esa acción no se recupera el servicio, reportalo con un aseso...
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ClaroVideo
@Bri27 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal?
Para obtener Claro Video gratis por 24 meses debes tener un servicio móvil postpago con plan Max Ilimitado o un Servicio Ho...
ClaroVideo
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Equipos
@Viovio1234567 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal? Según lo indicado en el D.S.
Nº 044-2020-PCM: Artículo 2.- Acceso a servicios públicos y bienes y servicios esenciales...
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Características Fija
@Eva758 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal?
¿Hace 5 días reportaste el problema con atención al cliente? Te recomiendo medir tu velocidad con la app de Claro, aquí te...
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Recibos y Facturas
@Gryffyndor20 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario ¿qué tal?
De hecho Claro cuenta con el servicio de facturación de Claro en Google Play: bit.ly/GooglePlayClaro
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Recibos y Facturas
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Promo Prepago
Re: Se acabaron mis megas y no me duplican mi saldo como indica mi promoción. Ya reclame y pasaron l
@jzambrano ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Tu pregunta ha sido ingresada en la sección de móviles prepago, ¿te refieres a prepago chévere? Los beneficios se activ...
Promo Prepago
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Características Fija
@protoc ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Los planes IFI se prestaran en la zona donde no se tenga cobertura HFC. Eso quiere decir que se conecta a la Red Celu...
Características Fija
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Características Fija
@octubre-31- ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
¿Has usado Clarovídeo? No tiene costo si eres cliente de Claro con plan postpago Claro Max o servicios fijos con Inte...
Características Fija
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Suscripciones
@Satou22 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Yo he comprado con Google Play siendo prepago, no me han cobrado montos adicionales, solo me han cobrado el valor d...
Suscripciones
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Mi Claro
@Darwin_SB ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
¿Cuál es el mensaje de error que te aparece al momento del pago? ¿Estás usando la app o la versión web? Nos comentas.
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