Resuelto
1
0
Equipos
Hola 
Te cuento que con el plan Max Ilimitado 65, puedes compartir 2GB como ya te han comentado, pero ten en cuenta que los GB que puedes compartir son de los GB en alta velocidad. Por lo tanto...
Te cuento que con el plan Max Ilimitado 65, puedes compartir 2GB como ya te han comentado, pero ten en cuenta que los GB que puedes compartir son de los GB en alta velocidad. Por lo tanto...Equipos
Resuelto
1
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola! Los planes Max Ilimitados aunque brindan internet ilimitado, cuentan con una cantidad de GB en alta velocidad y una cantidad de GB que puedes compartir a otros dispositivos. Por ejemplo digamo...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Re: Tengo clarovideo gratis en4G,si comparto WFi,el móvil conectado ve clarovideo.seguira siendo gra
Son dos cosas diferentes: - Suscripción: Tienes una cuenta gratis x 24 meses para usarlo hasta en 05 dispositivos, celulares, laptop, etc. - Consumo de MB. Si estás en una red wifi obviamente es il...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Re: Tengo clarovideo gratis en4G,si comparto WFi,el móvil conectado ve clarovideo.seguira siendo gra
Pero la promoción que no consume MB es solo para planes Max, en un prepago obvio que puedes usar tu cuenta pero consumiendo tus MB, a no ser que compres paquetes que ya desde un costo de 3 soles te d...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola, Actualmente el plazo mínimo que puedes tener en cada operador para realizar la portabilidad es de 30 días, considerando eso puedes hacer portabilidad de tu número las veces que desees.
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
1
0
Equipos
Re: Tengo clarovideo gratis en4G,si comparto WFi,el móvil conectado ve clarovideo.seguira siendo gra
Hola, Si tienes un plan postpago Max estando en 4G el uso de Claro Video no consume MB, pero está promoción es válida para el uso sólo desde tu propio celular, cuando compartes MB por wifi a otros c...
Equipos
Resuelto
1
0
Resuelto
0
0
Promo Prepago
Hola, Si tenemos internet de Claro tenemos gratis una suscripción a Claro Video para ver películas, series y documentales. El costo normal de esa cuenta es de 22 soles pero por tener el internet fij...
Promo Prepago
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Características Fija
Hola. Lo que pasa que cuando contratas internet fijo es ilimitado, lo único que diferencia los planes esa velocidad pero esta se mide en Mbps (Megabits por segundo) no te ofrecen cantidad en GB o MB...
Características Fija
Resuelto
0
0
Resuelto
1
1
Características Fija
Hola, Una vez efectuada la solicitud de baja de tu servicio, los técnicos deberían de acercarse a recoger los equipos; de no ser así, también puedes llevarlos a un CAC donde luego de la entrega te b...
Características Fija
-
Publicaciones 891Likes 189Soluciones 322
Resuelto
1
1
Resuelto
0
0
Equipos
Hola Seguramente al renovar el asesor que te atendió uso los puntos en un descuento extra en el valor del equipo. La cantidad de puntos que tenías equivalía a 34 soles de descuento que se aplicó al ...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
ClaroMúsica
Hola. Claro Música, para todo cliente de Claro, sea prepago o postpago tiene dos secciones: - Escucha Gratis: Trae 40 listas de reproducción o 40 playlists, DJs y radios, pero cuando quieras buscad...
ClaroMúsica
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
La bolsa de soles adicionales es el límite de hasta cuánto te puedes exceder con tu plan postpago, esa bolsa de soles adicionales depende del tope de consumo que tienes en tu plan. - Si tienes un pl...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola, En Claro hay dos modalidades de compra de equipos por renovación. Al contado y en cuotas. Te haré un ejemplo con un equipo que en prepago costaba 1200 soles, al contado tenía un precio de 100...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola, hay promociones que son similares para clientes nuevos y actuales. Te cuento de algunas: - Los nuevos que hacen portabilidad les duplican sus MB solo por 3 meses, para un cliente actual de Cla...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
1
0
Equipos
Re: ¿Es posible que al cambiar mi plan a uno más económico haya disminuído mi velocidad de internet?
Hola, La velocidad es la misma en todos los planes postpago, ésta va a depender de la cobertura. Con 4.5G llegas a 10Mbps, con 4G a 5Mbps y con 3G solo 1Mbps. Claro tiene dos tipos de planes: - Pl...
Equipos
Resuelto
1
0