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3624 Resultados de preguntas entre clientes
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Necesito saber el plazo de atención para desafiliar el débito automático.
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Hola,
Para cancelar el débito automático debes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú, un asesor de servicios te va solicitar tus datos personales para validar la titular... Ver más
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Les agradeceré aquellos que cuenten con estos planes compartan su experiencia, para que aquellos que estén por renovar o portar puedan tomar una decisión acorde a sus necesidades.
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Hola,
Bueno, no me parece mal, pero cuando se degrada los megas de alta velocidad empezarás a navegar en una velocidad reducida, hacer un streaming, juegos en línea, o ver transmisiones en... Ver más
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¡Hola @Melchor!
Aquí @SFtasy9, Súper Usuaria de la comunidad. ¿Cómo estás?
Puedes transferir tu saldo de Claro a Claro marcando al *222#, opci... Ver más
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Ya se terminó mis 15 gigas del ilimitado y ahora mi P30 se volvió una basura, la velocidad baja horrible para FB WhatsApp, Spotify e Instagram. El plan anterior estaba mejor, Claro la está fregando c...
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Hola! Cómo vas! Te comento al obtener los beneficios con tu plan adquirido donde se te brinda cierta cantidad para la navegación, una vez consumido como indicas en alta velocidad, se degradará a u... Ver más
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Cada vez que intento llamar al servicio al nro 0800 de servicio al cliente de una empresa, no me permite este tipo de llamadas. ¿Cómo hago?
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¡Hola! Soy Súper Usuario.
Te comento que hay algunas empresas a las que no puedes devolver la llamada, me parece que es tu caso. A los únicos que números que puedes llamar desde tu Cl... Ver más
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Hola @NitroG:
Si tu línea es postpago puedes renovar tu equipo terminado tu contrato (puede ser de 12 o 18 meses).
También puedes realizar una renovación anticipada... Ver más
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9545
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Si cuento con plan Max internacional, no debería indicarme que no tengo saldo suficiente, al realizar una llamada a un número móvil en Ecuador.
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@Hasaoli ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario.
Si estás en Perú y quieres llamar a Ecuador te cuento que tu plan solo te permite llamar a: móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawai... Ver más
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Actualmente mi línea es movistar pero el titular es mi mamá. Quiero cambiar la línea a Claro y yo volverme titular. Se puede? Cómo?
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Hola!
Algo así me pasó, lo que hice fue cambiar de titularidad y luego me pasé a Claro, sin embargo el cambio de titularidad no es sencillo ya que te tienen que evaluar (como si sacaras tu... Ver más
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¡Hola, XENAGD29! Tuve un amigo que tenía un negocio no registrado como empresa y solicitó algunas líneas para sus ayudantes. Hasta donde me comentó, se comunicó con Claro y le indicaron que com... Ver más
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Amigos de la comunidad 
Mi pregunta es me voy de viaje a Ecuador y tengo un plan postpago, ¿cómo hago para dar de baja el plan sin que me cobren otra factura? womantongue:
Mi pregunta es me voy de viaje a Ecuador y tengo un plan postpago, ¿cómo hago para dar de baja el plan sin que me cobren otra factura? womantongue:Equipos
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¿Qué tal @DALMILLA?
Te saluda @SFtasy9, súper usuaria
Te comento que ahora no es necesario que canceles tu línea por viajar al extranjero, debido a que todos l... Ver más
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Quiero saber si mi celular que me robaron está bloqueado ya que hace dos meses llamé a Claro para bloquearlo por la misma razón.
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Hola, @vanne21_1
Si has bloqueado tu línea y equipo y no te has acercado a una oficina de Claro para desbloquearlo, puedes estar segura que sigue bloqueado.
Igualment... Ver más
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Tengo un plan Max ilimitado 85 y lo que me interesaría saber es en cuanto va a degradar mi velocidad una vez que acabe mis GB
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¡Hola @Inseong94!
Te saluda SFtasy9
Te explico un poco sobre la velocidad de los planes ilimitado de Claro
A partir de una cierta cantidad de consu... Ver más
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Hace unos días me robaron por lo cual me gustaría renovar mi equipo que era prepago y pasarme a potspago y saber si habría descuentos ya que me están ofreciendo migrar a otro operador . gracias
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@Delia23 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario.
Lamento lo sucedido, te recomiendo ingresar al siguiente enlace: Artículos/Recupera-Tu-Equipo-Celular
Por otro lado, par... Ver más
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@su28 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.
Cuando pasa eso tienes la opción de usar la alternativa del patrón, no sé si recuerdas que cuando pones una clave a tu teléfono te dan... Ver más
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Hola, estoy interesado en poder ser distribuidor virtual de Claro, cuento con un equipo de trabajo. Agradezco la información gracias
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¡Hola, Humberto!
Para ser un distribuidor de consumo masivo en Claro, tienes que enviar un correo con tus datos a jose.cachi@claro.com.pe, un representante se comunicará contigo. ... Ver más
