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7661 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola Comunidad, alguien sabe ¿cuándo Claro habilitará la eSIM para el Samsung Galaxy A55?
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  • Zake01
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Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude  https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149   Y espero que pronto podamos tener... Ver más
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Desde hace 1 semana la señal de internet Claro en mi casa está inestable, como puedo preguntar a Claro que está pasando por que se desconecta varias veces en el día. Atte
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  • Zake01
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Hola buenas también tenía ese problema que se iba la señal del internet a cada rato lo que hice fue llamar a Claro y lo que hicieron fue cambiar la contraseña del modem y con eso se soluciono el prob... Ver más
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Buenos días  Estoy intentando habilitar el servicio del Apple Watch y me sale ese mensaje no me reconoce el usuario ni la clave, ¿alguien sabe cómo solucionarlo??    
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  • Zake01
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Hola buenas encontré esto ojalá te ayude   Quizás se trate de un problema de registro o configuración, recuerda que si no te llega el mensaje de configuración no podrás utilizar el servicio ... Ver más
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Dos meses que vengo pagando a tiempo mi recibo y no han dado mis claro puntos
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  • Zake01
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Hola buenas si tienes una línea postpago podrás acumular Claro puntos cada vez que pagues tus facturas antes de la fecha de vencimiento, si lo haces después, no correspondería la asignación de Claro ... Ver más
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  • KevSteve
  • Zake01
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Hola   Te comento que al momento que tu cambias el chip al nuevo equipo, automáticamente se asocia tu línea con el nuevo imei, de igual manera si te recomiendo contactarte con Claro para que... Ver más
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Buenas, había bloqueado mi número de celular hace 6 meses y por temas de mis redes sociales necesito recuperar ese número. Ayúdenme por favor
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  • Zake01
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Hola buenas desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.   Lo que... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas el equipo todavía no ha sido anunciado cuando llegara a Latinoamérica hay que estar atentos a la llegada en Claro, seguro lo anunciarán cuando ya esté puesto en el mercado Latinoamericano... Ver más
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  • Zake01
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    Hola buenas todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero consu... Ver más
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Hola buenas tardes, he adquirido un HONOR 90 con ustedes y practicamente tiene limitaciones en personalización. He visto otros y si tienen el apartado de temas, se puede cambiar el tipo de fuentes,...
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  • Zake01
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Hola buenas encontré este vídeo ojalá te ayude a solucionar tu problema y puedas configurar los temas en tu equipo: https://youtu.be/4TNfAkyNKGs?si=ZFXevzy3pChHNu6E Ver más
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TENGO PUNTOS GRACIAS A LA COMUNIDAD MI CLARO Y QUIERO PASARLOS A MI CLARO APP, ¿QUÉ TENGO QUE HACER O SOLITOS SE PASAN, O QUÉ ACCIONES TENGO QUE HACER PARA OBTENER O PREVISUALIZARLOS EN MI CLARO APP?
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  • Zake01
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Hola buenas te cuento que los Claro puntos son entregados en 24 horas como máximo después de haber realizado el pago puntual de tu recibo.    Por otro lado, si participas en la Comunida... Ver más
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Mi sobrinito queriendo tener internet según el ingreso a la configuración de mi celular y ahora ya no tengo ni para llamar ni internet ¿qué tengo que hacer porfavor?
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  • Zake01
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Hola buenas es un tema netamente del APN.   Realizar la configuración es simple, solo sigue estos pasos al pie de la letra y listo. 1. Ajustes / Configuración 2. Redes móviles / Más / Má... Ver más
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  • Richardmenp
  • Zake01
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Hola buenas por defecto el código Pin del chip es 1111, pero también puedes comunícarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.   Quiero recalcar que anteriorm... Ver más
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Me llaman números desconocidos diciendo que yo los he llamado, todos los días son demasiados números que me llaman a los que en algunos casos les contento y me indican que yo los estoy llamando repet...
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  • Richardmenp
  • Zake01
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Hola buenas, es muy raro lo que comentas, pero si tienes un problema de suplantación esto te va ayudar https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/osiptel-alerta-a-usuarios-sobre-modalidad... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas encontré esta información ojalá te sea útil.   En algunas zonas de Latinoamérica nos llegan las actualizaciones con restricciones y solo las versiones globales son las que tienen... Ver más
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Compré un celular por Facebook, en OSIPTEL no aparece como robado o reportado, todo normal, pero me apareció un mensaje cuando lo reinicie de Claro que no alcancé a leer bien pero decía algo de deuda...
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  • Zake01
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Hola buenas el IMEI del equipo lo puedes ver con este código en la aplicación de llamadas: *#06# y pulsando el botón llamar. Ya con ese dato podrías acercarte a la plataforma de atención al cliente... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.