Hola @Carlos1908, te comento respecto a tu pregunta.   Quizás la empresa operadora realizó alguna modificación y a través de ese aviso USSD que figura en tu pantalla, se actualiza de fo... Ver más

Hola @Shilycita,    Yo en lo personal te recomendaría puedas revisar la Tienda Claro: https://tiendaclaro.pe o revisar constantemente los canales digitales oficiales de la empresa ... Ver más

Hola @Shilycita, te comento respecto a tu pregunta.   En lo personal, también he pasado por esa misma inquietud respecto del por qué no recibo promociones para mi renovación u otros benefici... Ver más

Hola @JoseRios_99, te comento respecto a tu muy buena pregunta.   Es posible, porque la portabilidad se realiza en 24 horas como máximo luego de haberlo solicitado e ingresado correctamente... Ver más

Hola @Arely1, te comento respecto a tu pregunta.   Recuerda que por el momento solo son compatibles los Smart Watch de la marca Apple, te recomendaría revisar el siguiente link https://... Ver más

Hola @Do1, hace poco realizaste una pregunta muy similar a la que nos comentas, recuerda que aquí en la Comunidad somos usuarios que nos ayudamos de acuerdo a nuestra experiencia personal con el serv... Ver más

Hola @Do1,    Te recomendaría validar a través del app Claro Smart Home el estado de tu servicio, quizás se trate de alguna avería masiva que se esté solucionando.   Si sigues ... Ver más

Hola, @Michifuz    Por supuesto que sí, recuerda que al tener un contrato no puedes portar a otro operador hasta que lo finalices, si lo haces te cobrarán el monto de reintegro de ... Ver más

Hola, @Luis176    Sí, es necesario que tengas un mes con la línea. Pasado ese mes podrías solicitar un cambio de plan.  Ver más

Hola @davdr, te comento respecto a tu pregunta.   Lo que deberías de hacer es contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte en validar tu servicio y te brinde... Ver más

Hola,   Un gusto saludarte, los Días Claro Fans son una forma de agradecer a los clientes de Claro por acompañarlos durante todos estos años. Durante esos días, los clientes t... Ver más

Hola,   Primero que nada tienes que tener en cuenta el tiempo, si tu línea lleva más de 2 meses suspendida, no podrás recuperarla debido a que se da de baja.   Ahora, de no ser el c... Ver más

Hola Saúl, te rescató porque veo que te pasaron una mala información de reclamos     Los reclamos por servicios, en tu caso el tuyo sería por facturación, NO VAN A LIBRO DE RECLAMOS, no ... Ver más

Hola @LUYCITO, te comento respecto a tu pregunta.   En Android puedes recuperar las fotos de tu móvil de una manera sencilla. Desde la papelera de la galería, por ejemplo, como también la p... Ver más

Hola, acumulas Claro puntos de la siguiente manera:   Si eres prepago, comenzarás acumular Claro puntos con cada recarga que realices.   Si eres postpago, realizando tus pagos al dí... Ver más