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Principiante
Preguntas - Bronce
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22-08-2019
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Principiante

¿Cómo saber si mi antiguo equipo robado está bloqueado?

Quiero saber si mi celular que me robaron está bloqueado ya que hace dos meses llamé a Claro para bloquearlo por la misma razón.

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SFtasy9
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Re: como saber si mi antiguo equipo robado esta bloqueado

Hola, @vanne21_1 

 

Si has bloqueado tu línea y equipo y no te has acercado a una oficina de Claro para desbloquearlo, puedes estar segura que sigue bloqueado.

 

Igualmente, puedes comunicarte con asesores de atención al cliente para que puedan brindarte la info. Guiño

 

Tienes estos medios:

 

 

Espero haberte ayudado, si es así, puedes aceptar mi respuesta como solución. Gato feliz

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Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

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Re: como saber si mi antiguo equipo robado esta bloqueado

Hola, @vanne21_1 

 

Si has bloqueado tu línea y equipo y no te has acercado a una oficina de Claro para desbloquearlo, puedes estar segura que sigue bloqueado.

 

Igualmente, puedes comunicarte con asesores de atención al cliente para que puedan brindarte la info. Guiño

 

Tienes estos medios:

 

 

Espero haberte ayudado, si es así, puedes aceptar mi respuesta como solución. Gato feliz

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Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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Re: ¿Cómo saber si mi antiguo equipo robado esta bloqueado?

@vanne21_1 ¡Hola! Para complementar la respuesta de @SFtasy9 te quiero indicar lo siguiente:

 

Puedes averiguar si tu equipo está reportado con OSIPTEL ingresando al siguiente artículo:

 

Artículos/Recupera-Tu-Equipo-Celular

 

El artículo está todo a detalle. Hombre feliz

 

Si tienes más dudas nos comentas Robot muy feliz

 

No olvides darme un like y marcar mi respuesta como solución Robot guiño

 


@vanne21_1  ha escrito:

Quiero saber si mi celular que me robaron que ya lo bloquee y ya paso más de 2 meses quiero saber si sigue bloqueado.


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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