Muchas gracias, muy útil tu respuesta. Ver más

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Hola buenas por supuesto, si acumulas Claro puntos por tu servicio de postpago, Claro hogar recuerda que debes hacer los pagos antes de la fecha de vencimiento.   Todos los Claro puntos son ... Ver más

Hola buenas la cobertura de Claro es que te permitirá usar parte del beneficio de tu plan estando en varios países sin necesidad de activar un paquete roaming, cualquier plan Max te permitirá tener b... Ver más

Hola buenas puedes comprar paquetes desde el Portal de Compras O desde la aplicación Mi Claro  o para poder seleccionar este paquete comunícate con nosotros llamando al 123. Si estás fue... Ver más

Hola buenas te cuento desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente. &nbsp... Ver más

Hola buenas te cuento que para solicitar el cambio de titularidad tendrán que acercarse a un Centro de Atención al Cliente el actual y nuevo titular, ambos con DNI vigente. (o sea tú y el nuevo titul... Ver más

Hola buenas si adquiriste tu equipo por otro medio debes revisar si tiene restricciones por la región tal como se indica en las web de Claro: Sí, puedes activar la eSIM en tu iPhone 15 en nues... Ver más

Hola buenas como persona natural puedes tener hasta 10 líneas, ten en cuenta que si son postpago, tendrás que pasar por una evaluación crediticia. De ser prepago no es necesario. Si necesitas mayor... Ver más

Hola buenas Apple confirmó que la fecha de presentación del nuevo iPhone 16 será el lunes 9 de septiembre del 2024 en el tradicional Apple Event. El lanzamiento tendrá lugar en el Teat... Ver más

Hola buenas si hiciste el cambio de SIM a eSIM y después de esperar 4 horas aún no tienes línea ni acceso a datos, puede ser un problema de activación incompleta. Te recomiendo que intentes reiniciar... Ver más

Hola buenas lo primero que te recomiendo, es realizar una medición de tu velocidad con la ayuda del siguiente link: https://fast.com/es/, a mí me ayudó bastante en lo personal, recuerda realizar... Ver más

Es probable que Movistar te esté cobrando un saldo pendiente o algún cargo adicional que no se incluyó en tu último recibo antes de cambiarte a Claro. Es común que las compañías cobren un mes por ade... Ver más

El aumento en tu factura podría deberse a cargos adicionales, como consumos extras fuera del plan, servicios adicionales activados, o algún ajuste temporal. Para obtener detalles específicos sobre el... Ver más

Hola buenas aquí hay un artículo de la información que estás nesecitando para tu teléfono https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/RENTESEG-BLOQUEO-DE-EQUIPO-OSIPTEL/ba-p/82740   ... Ver más