Preguntas

7662 Resultados de preguntas entre clientes
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  • Zake01
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Todas las personas para sacar su propio chip tienen que ser mayores de 18 años es el único requisito para tener una línea propia si perdiste tu número el titular de la línea tiene que recuperarlo y a... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas te comento que si ya tienes la App Mi Claro  podrás ver si ya estás apto para renovar, en caso no tengas notificación y desees renovar te recomiendo comunicarte al área de ventas par... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas la portabilidad lo puedes realizar luego de 30 días calendarios. Recuerda que si eres postpago no debes tener deuda y/o contrato/acuerdo vigente, de lo contrario el Operador cedente puede... Ver más
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Holaaa buenas tardes comunidad ¿Cuáles son los DNS actuales de Claro Perú? A la fecha de hoy 2024, ¿podrían decirme cuáles son los DNS que maneja Claro Perú?
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  • Zake01
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Hola buenas veo que sigues teniendo problemas lo mejor sería que te comuniques con un asesor por ClaroBot para que te brinde mayor información, de igual manera te sugiero comunicarte con un... Ver más
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  • Zake01
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Hola buenas he buscado y escontre estás DNS ojalá te funcione    - Primario: 200.108.96.212 - Secundario: 200.108.96.213   Si sigues teniendo problemas lo ... Ver más
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Hola Comunidad, alguien sabe ¿cuándo Claro habilitará la eSIM para el Samsung Galaxy A55?
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  • Zake01
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Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude  https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149   Y espero que pronto podamos tener... Ver más
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Desde hace 1 semana la señal de internet Claro en mi casa está inestable, como puedo preguntar a Claro que está pasando por que se desconecta varias veces en el día. Atte
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  • Zake01
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Hola buenas también tenía ese problema que se iba la señal del internet a cada rato lo que hice fue llamar a Claro y lo que hicieron fue cambiar la contraseña del modem y con eso se soluciono el prob... Ver más
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Buenos días  Estoy intentando habilitar el servicio del Apple Watch y me sale ese mensaje no me reconoce el usuario ni la clave, ¿alguien sabe cómo solucionarlo??    
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  • Zake01
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Hola buenas encontré esto ojalá te ayude   Quizás se trate de un problema de registro o configuración, recuerda que si no te llega el mensaje de configuración no podrás utilizar el servicio ... Ver más
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Dos meses que vengo pagando a tiempo mi recibo y no han dado mis claro puntos
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  • Zake01
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Hola buenas si tienes una línea postpago podrás acumular Claro puntos cada vez que pagues tus facturas antes de la fecha de vencimiento, si lo haces después, no correspondería la asignación de Claro ... Ver más
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  • KevSteve
  • Zake01
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Hola   Te comento que al momento que tu cambias el chip al nuevo equipo, automáticamente se asocia tu línea con el nuevo imei, de igual manera si te recomiendo contactarte con Claro para que... Ver más
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Buenas, había bloqueado mi número de celular hace 6 meses y por temas de mis redes sociales necesito recuperar ese número. Ayúdenme por favor
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  • Zake01
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Hola buenas desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.   Lo que... Ver más
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  • Zake01
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346
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Hola buenas el equipo todavía no ha sido anunciado cuando llegara a Latinoamérica hay que estar atentos a la llegada en Claro, seguro lo anunciarán cuando ya esté puesto en el mercado Latinoamericano... Ver más
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  • Zake01
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    Hola buenas todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero consu... Ver más
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Hola buenas tardes, he adquirido un HONOR 90 con ustedes y practicamente tiene limitaciones en personalización. He visto otros y si tienen el apartado de temas, se puede cambiar el tipo de fuentes,...
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  • Zake01
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Hola buenas encontré este vídeo ojalá te ayude a solucionar tu problema y puedas configurar los temas en tu equipo: https://youtu.be/4TNfAkyNKGs?si=ZFXevzy3pChHNu6E Ver más
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TENGO PUNTOS GRACIAS A LA COMUNIDAD MI CLARO Y QUIERO PASARLOS A MI CLARO APP, ¿QUÉ TENGO QUE HACER O SOLITOS SE PASAN, O QUÉ ACCIONES TENGO QUE HACER PARA OBTENER O PREVISUALIZARLOS EN MI CLARO APP?
Equipos
  • Zake01
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Hola buenas te cuento que los Claro puntos son entregados en 24 horas como máximo después de haber realizado el pago puntual de tu recibo.    Por otro lado, si participas en la Comunida... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.