Hola,   Puedes verificar si hay una actualización de Claro Video disponible para tu dispositivo, verifícalo en la tienda de aplicaciones de tu celular.   Te recomiendo desinstalar l... Ver más

¡Hola Amigo!   Te cuento que los Claro puntos son entregados en 24 horas como máximo después de haber realizado el pago puntual de tu recibo.    Por otro lado, si participas en... Ver más

Hola!   Es buena tu idea que con el canje de Claro puntos podamos obtener algunos de estos productos personalizados con el logo de Claro, además aportaría un montón para esta pandemia que at... Ver más

Buenas tardes,   Los Claro puntos pueden ser utilizados para canjearlos por paquetes de megas, SMS y llamadas, también puedes usarlos para obtener descuentos en la renovación de tu equipo, c... Ver más

Hola @Rubiit,   Claro que sí, para ser un buen cliente tienes que ser súper responsable en los pagos de tu recibos, así comenzarás a ganar Claro Puntos.   Aquí te digo otras ma... Ver más

Hola @Yonx,   ¿Cómo acumular Claro Puntos?   Muy fácil:   - Al migrar de pre a post acumulas 100 Claro Puntos - Cuando recargas tu prepago, por cada 3 soles de recar... Ver más

¡Hola Amigo!   Puedes ganar Claro puntos pagando tu recibo de manera puntual, generando consumos adicionales a tu plan como por ejemplo, alquilando películas en Claro Video o comprar paquete... Ver más

Hola,   Así es, cuando pagas tus recibos antes de la fecha de vencimiento comenzarás a ganar Claro puntos.   Recuerda que ganas 1 Claro punto por cada S/2.00.    Si qu... Ver más

¡Holiii amiguito! Si estás completamente seguro que haces tus pagos puntuales sería bueno que revises y confirmes que haya sido así, acuérdate que si pagas 1 día después de la fecha de vencimi... Ver más

Hola @mlpc.,    Claro que puedes ingresar a Claro Video siendo prepago, pero solo te darán 30 días de suscripción gratuita, luego tendrás que cancelar la suscripción de S/22. En la... Ver más

¡Hola Amigo!   Claro no puede quitarte tus Claro puntos, lo más seguro es que esos Claro puntos que tenías se hayan vencido, recuerda que tienen una vigencia de 18 meses, después de ese tiem... Ver más

Hola @JOSEHINOS15,   Si tienes una línea postpago o servicio hogar, no te cobran Claro Video, es más, tienes el beneficio gratis por 24 meses en la sección catálogo y lo puedes utilizar hast... Ver más

Claro Kevin,   Cuando hagas el pedido por la tienda online y te pida hacer el pago con tarjeta, continúa, cuando el asesor se comunique indícale que quieres usar tus Claro puntos para un des... Ver más

Hola hermanito,   Muy raro lo que comentas, cuando empiezas tu registro, tienes que colocar el correo con el que registraste tu línea inicialmente, ese correo el sistema lo reconoce con el s... Ver más

¡Holiiiii!    La en la app Mi Claro se sigue viendo los Claro Puntos, solo tienes que ingresar a las opciones correctas.   La ruta es: Entras a Mi Claro app >> Más >... Ver más