Hola hermana,   Esa inforrmación la puedes ver en la app Mi Claro.   Justo en inicio te saldrá tu fecha de renovación, ahí podrás contabilizar los meses que restan para que termines... Ver más

¡Holiii amiguito!   Sí o sí tendrás que hacer el pago por un tema de no quedarte con deuda y que afecte a tu historial crediticio. Segundo, la migración a prepago lo puedes hacer desde la ap... Ver más

Hermano,   Para activar la facturación de Claro debes cumplir con estos requisitos:   Si cumples con absolutamente todo, en la pantalla que muestras sale "Agregar facturación d... Ver más

Hola @Thauro21    Ponte en contacto con Claro a través del ClaroBot para que verifiquen el problema que presentas y te den una solución rápida, así evitas el tiempo de espera de la... Ver más

Hola Luis,   Si los asesores de Claro no contestan por el 123, te aconsejo comunicarte con una asesor por a través del ClaroBot.   Mi recomendación es:   1. Pedir a un ases... Ver más

Hermano,   Tengo el presentimiento que no han revisado bien el servicio, me pasó lo mismo hace algún tiempo y pensé que me habían estafado jeje, pero depende mucho también saber dónde recibi... Ver más

Hola hermanito,   Te recomiendo validar si el monto se ha descontado de tu tarjeta de crédito/débito, ya que si sigues intentando probablemente ya se ha hecho el descuento. Si el problema pe... Ver más

Hola,   Claro mantendrá tu deuda así pasen 5 años, por ejemplo me pasó con mi postpago, era nuevo y no sabía o comprendía eso de los pagos y me endeudé, cuando me di cuenta habían pasado 2 a... Ver más

Hola,   Si el servicio ya no está activo, puedes hacer el pago desde el app de tu banco, solo tienes que dirigirte a pagos de servicio y seguir los pasos.   Si la deuda es demasiada... Ver más

Hola @Patricia69,   Por supuesto que sí, Claro cuenta con todos los métodos de pagos, sea Visa, MasterCard, American Express y Diners   Antes de realizarlo, sería bueno que con... Ver más

Hola,   Para realizar el cambio de documento de DNI a RUC 20 debes acercarte a un centro de atención.   Los asesores te ayudarán con el cambio y te indicarán todos los pasos a segui... Ver más

¡Holiiii, amiguita!    Si no tienes tu celular a la mano, la consulta de tu saldo lo puedes hacer desde Mi Claro web.   Una vez que te registras, ingresas a la web y sigues l... Ver más

Hola   La fecha que indica: “Paga antes de 20/02/2021”, seria tu último día de pago. Claro te indica que hagas el pago antes de la fecha de vencimiento por si se te pasa la fecha y el recibo... Ver más

Claro Pao,   Lo más fácil y de preferencia es que lo hagas desde la app de tu banca o página web del banco donde tengas una cuenta. Solo tienes que dirigirte a pagos de servicios de telefoní... Ver más

Hola hermanito,   El 2020 ha sido muy difícil para todos, lamentablemente muchos no hemos tenido con que pagar nuestros servicios, en mi caso lo que hice fue migrar a prepago, así no aumenta... Ver más