Hola buenas en el caso mío me dieron 1000 millas en Interbank por afiliar al pago automático en Claro.   Saludos, Ver más

Hola buenas recuerda que para realizar a un cambio de plan menor, no debes tener ningún contrato vigente, ya que de ser el caso se te cobrará el reintegro por el tiempo restante del contrato, si por ... Ver más

Hola @Litabril    Es lamentable por los inconvenientes que estás pasando con el servicio que has contratado, te cuento que yo también pase por algo muy similar, por lo que te sugeriría ... Ver más

Hola   Si tu servicio fue suspendido no te deberían de facturar ningún importe por servicio, salvo que tengas una deuda pendiente de pagar, revisa el detalle de la fecha en la que te están f... Ver más

Hola,   Lamento mucho el inconveniente que estas presentando con tu facturación, te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que pueda explicarte respecto a la factura... Ver más

Hola buenas los Claro Puntos son intransferibles, estos pertenecen a un solo titular, y tampoco podrás transferirlo a otras líneas que no estén asociados a tu DNI, por ejemplo; transferir a la línea ... Ver más

Hola buenas deberías de acércate de manera presencial para qué resuelvan tu problema no es posible que te estén cobrando un servicio que no estás usando.   Debes pedir que realicen la desusc... Ver más

Hola buenas, claro que sí se puede, debes comunicarte con un asesor llamando al 123 o acercarte a un CAC para que puedan ayudarte.   saludos, Ver más

Hola buenas lo puedes ver descargando la aplicación Mi Claro app, te diriges a pagos, allí vas a poder descargar tu recibo y también puedes afiliarte al recibo digital.  Ver más

Hola David   Lo que he visto es que si puedes pagar las cuotas del equipo por adelantado a través de tu banca por Internet o aplicativo del banco, pero no del plan (este deberás pagarlo mens... Ver más

Hola, es muy sencillo si te encuentras en el app Mi Claro tienes que dirigirte hacia la sección "Pagos" en este apartado podrás revisar y descargar cada recibo que tengas emitido, para descargar verá... Ver más

Hola, primero aclarar que siempre será lo adecuado pagar tus deudas, ya que esto puede acarrear problemas a futuro en tu nivel crediticio, además comentarte que si la deuda está relacionada al número... Ver más

Hola   En síntesis, no. Solo si los 3 servicios fueron registrados para enviarse al mismo correo podrás ver los recibos, pero el área hogar (internet) y el área postpago (móvil) son servicio... Ver más

Hola   De por sí no hay un plazo fijo, depende de la cantidad de meses de tu contrato y el monto del equipo (independientemente haya sido adquirido al contado o en cuotas). Puede variar entr... Ver más

Hola Jhonatan, espero que te encuentres bien.   De acuerdo con tu consulta, si ya no tienes deuda con Claro y sigues apareciendo en el sistema de riesgos, te podría recomendar que te acerque... Ver más