Preguntas

1879 Resultados de preguntas entre clientes
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  • ivan1985
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Hola @Adderly_Elvis    Para acumular Claro Puntos por el pago de tus recibos, recuerda que debes de pagar antes de la fecha de vencimiento o hasta el último día, ¿si lo hiciste ver... Ver más
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  • IvanDiegoCR
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¡Hola, @Ismodes22! Muy fácil, lo que tienes que hacer al menos aquí en la Comunidad, es participar, compartir tu experiencia con el servicio, así poco a poco subirás de nivel y podrás ganar Claro ... Ver más
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Porque  mi recibo de mayo es 66 ,88mi pago normal es 35 pienso cambiarme a otra línea.
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  • JesusAM
  • rcml1980
  • Dieguin
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Hola, XX   Espero que andes bien bro. Bueno antes que nada, aquí la gente que te va ayudar, somos usuarios como tú, que tenemos algo de "Exp" por así decirlo con Claro y sabemos comó es todo... Ver más
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Alquilé una película y no la pude ver completa porque se colgaba mucho, quise descárgala y nada que se podía.
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  • Hannah-123
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Hola, @neguito.    Te recomiendo intentar reproducir la película en otro dispositivo para que puedas validar si es el problema de la plataforma o el equipo en el que estás usando... Ver más
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Yo regresé a Claro por portabilidad en diciembre 2019 y tengo 24 meses gratis de Claro Video, sin embargo en marzo me cobraron y ahora en mi recibo de mayo nuevamente, no entiendo, ahora encima tiene...
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  • Dieguin
  • Nombertoc9
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Hola, hermana.   Efectivamente, Claro tiene la promoción de 24 meses gratis, pero acuérdate que has tenido que realizar el registro correctamente. Tienes que ingresar a Claro Video y luego i... Ver más
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  • AnthonyJS
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Hola @Joseph1721 ¿qué tal?   Primero, asegúrate de entrar a la página correcta de Claro Video dando clic aquí.   Ahora, lo que debe shacer es seguir los siguientes pasos:... Ver más
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  • AnthonyJS
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Hola @AN6 ¿Qué tal?    Claro que sí, puedes hacer el canje que te cuesta 127 Claro Puntos, solo debes enviar un mensaje con la palabra clave ILIMB al 2525 y listo.   ... Ver más
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  • Alickson
  • amerino
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Hola @Nahath,   La vigencia de los Claro Puntos son de 18 meses.   Saludos. Ver más
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Por favor, necesito información para hacer recargas prepago de Claro autorizado.  ¿Qué es lo que debería hacer? 
Suscripciones
  • Mishel07
  • Hannah-123
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¡Hola, @Valles96!    Para consumo masivo, lo que puedes hacer es enviar un correo a macchiavello@claro.com.pe o a ralfaro@claro.com.pe con tus datos, cuidad o loca... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Es algo simple y quisiera que me ayuden, trato de comprar con mi facturación de Claro y me dicen que excedió el límite de compra del mes, quisiera seguir comprando pero no me deja ¿alguna solución?&n...
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  • Hannah-123
  • ivan1985
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Hola, @Fr4nkl1n    Por el momento solo se puede llegar a S/ 40.00, no se sabe si en el futuro se podrá aumentar, pero por el momento la regla es solo 40.   Te dejo el link... Ver más
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  • Hannah-123
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  Hola, AN6.   Si te refieres a tus Claro Puntos, puedes verlos de forma online sin necesidad de tener internet como saldo, desde la app de Mi Claro.   Solo debes tener tus d... Ver más
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ClaroClub
Buenas tardes tengo 2PLAY(TV Basico Digital + Internet 30 Mbps), he notado que no acumula puntos al momento de pagar antes de mi fecha de vencimiento.   
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  • Hannah-123
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Hola, @Dari123   Te responde un usuario como tú, para que puedas acumular Claro Puntos con tus dúos o tríos, solo debes cancelar tu facturación 1 día antes de que venza tu factura.... Ver más
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Suscripciones
¿Por qué Claro procede una suscripción automática? Ayúdenme.
Suscripciones
  • Hannah-123
  • PC-89_99
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Hola, @alexander1999    Claro que sí, solo manda un SMS con la palabra SALIR al 2390 y listo, con esto ya estas desuscrito.   Espero que te pueda ayudar, si es así, no olv... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Hola buenas noches, acabo de adquirir un router Huawei internet inalámbrico y quiero saber cómo controlar mi consumo de Mb. Me cree una cuenta en mi claro app pero no me figura el router solo me figu...
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  • Hannah-123
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¡Hola, @Yanett1!    En la app de Mi Claro, aquí podrás ver tus GB disponibles en alta velocidad, y en caso se terminen hasta podrás adquirir por la misma app otro paquete. &nbs... Ver más
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ClaroClub
Revisando Mi Claro noto que desde febrero por preguntar no me están subiendo Claro Puntos o es que terminó la promoción.
ClaroClub
  • LuisCalanche
  • amerino
  • FrankMP
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Hola @Melany26    Los Claro Puntos se siguen entregando sin problemas.   Ahora, veo que comentas "Por preguntar", entiendo que te refieres a los Claro Puntos que puedes ga... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.