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No es una solución, no me ayuda tu respuesta, los que si te tengo son los medios probatorios (grabaciones) de los 6 meses que se solicita cancelen este servicio que aún sigue vigente. Gracias.
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No es una respuesta correcta, eso ya se hizo hace 6 meses incluso llegan mensajes por correo de la "confirmación" de dicha solicitud para que no llegue dicha publicidad. Según Indecopi hay una ley d...
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¿Alguien más tiene este problema? No importa el celular que tenga, siempre estos mensajes ocupan toda la pantalla y ahora es cada 30 o 40 minutos e interrumpen todo lo que estoy haciendo, durante la ...
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Saludos, quería saber si actualmente se están dejando equipos Android de cualquier marca como parte de pago, de ser así, ¿dónde se realiza?
Ojo, no me refiero a los iPhone sino con sistema operativ...
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Hola @Erazouu , yo tenía el mismo problema y llevo 10 años con Claro.parw comentarte que pueden ser muchos factores como por ejm te cambiaron de router?, Te cambiaron de cableado? Recién fue con...
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Saludos @Marukugam también puedes renovar en las tiendas por departamento como Ripley Saga Metro Tottus etc. Puedes acercarte y gustosamente te atenderán.
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ClaroVideo
Hola @42594
El servicio para productos postpago en la sección "Catalogo" es gratis durante 24 meses, luego tendrá un costo de S/ 22.00, así que no te costará nada.
Te adju...
ClaroVideo
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Hola @Alonso96, cual es el modelo y marca de tu celular? Si nos das mayor detalle quizás podamos ayudarte. Cuando lo adquiriste? Le cambiaste de rom? Estamos a la espera de tus comentarios. Saludos.&...
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Hola @LuisaC
Esto pasó con varios usuarios, pero ya existe una solución, solo sigue estos pasos:
Abre la app de Configuración del dispositivo.
Presiona Apps ...
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Hola @29491396Ltb,
Puedo sugerirte que envíes toda la información al inbox del Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte, ya que no debería ser más de 5 días útiles desde que realizaste ...
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Re: Tengo problemas con mi plan postpago el Internet está muy lento fuera de lo normal antes navegab
Hola @Harold8,
Te recomiendo verificar en el app de Mi Claro, es probable que hayas agotado todos los GB de alta velocidad (en caso tengas un plan ilimitado), recuerda que los s...
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Hola
Antes que nada, espero que andes bien de salud amigo, al igual que tu familia.
Bueno, en su momento los canales de atención estaban colapsados, pero puedes solicitar...
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Hola @Chete.
Antes que nada, espero que andes bien de salud, ahora, con respecto a tu factura, solo tú podrás saber el motivo por el cual te están cobrando de más en tu facturación, p...
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Hola,
Recuerda que las recargas demoran en llegar hasta en 24 horas en el peor de los casos, lo normal es que se otorgue inmediatamente.
Ahora, puede pasar que hayas accedido an...
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Re: ¿Estoy esperando el extorno de una compra y cuando llamo no me brindan el numero de la solicitud
Hola @AlonsoBustamant
Veo que ha sido todo un problema lo que te viene ocurriendo, y si el área de ventas no te ha dado la solución, tendrías que comunicarte ya con el área de a...
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