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07-05-2020
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¿Por qué mi dúo 2 Play no acumula Puntos Claro?

Buenas tardes tengo 2PLAY(TV Basico Digital + Internet 30 Mbps), he notado que no acumula puntos al momento de pagar antes de mi fecha de vencimiento. 

 
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Re: ¿Por qué mi dúo 2PLAY no acumula Puntos Claro?

Hola, @Dari123

 

Te responde un usuario como tú, para que puedas acumular Claro Puntos con tus dúos o tríos, solo debes cancelar tu facturación 1 día antes de que venza tu factura.

Haciendo esto podrás contar con tus Cp sin problemas, los cuales se estarán entregando en máximo 24 horas.

 

De igual forma, te recomiendo revisar primero desde la app de Mi Claro, inicias sesión y en la opción perfil podrás ver todos los Claro Puntos que tienes acumulados.

 

Claro puntos APP.png

 

En caso estes cumpliendo con este requisito, si tendrías que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Espero haberte ayudado.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: ¿Por qué mi dúo 2PLAY no acumula Puntos Claro?

Hola, @Dari123

 

Te responde un usuario como tú, para que puedas acumular Claro Puntos con tus dúos o tríos, solo debes cancelar tu facturación 1 día antes de que venza tu factura.

Haciendo esto podrás contar con tus Cp sin problemas, los cuales se estarán entregando en máximo 24 horas.

 

De igual forma, te recomiendo revisar primero desde la app de Mi Claro, inicias sesión y en la opción perfil podrás ver todos los Claro Puntos que tienes acumulados.

 

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En caso estes cumpliendo con este requisito, si tendrías que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Espero haberte ayudado.


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07-05-2020
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Re: ¿Por qué mi dúo 2PLAY no acumula Puntos Claro?

Hola, yo realizo mis pagos los 26 de cada mes pero de igual manera no acumula Gato sorprendido

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