¿Cómo cancelo mi servicio de Norton Security? y ¿por qué se inscribe automáticamente cada mes?

[alexander1999]

¿Por qué Claro procede una suscripción automática? Ayúdenme.

[PC-89_99]

Tuve el mismo inconveniente hace algún tiempo.

Debes llamar al 123, luego elige hablar con un asesor, y solicita que se te haga la cancelación de dicho servicio, así como el descuento respectivo en tu Recibo.

También puedes comunicarte por las redes sociales de Claro: Facebook y Twitter.

Saludos.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @alexander1999 

Claro que sí, solo manda un SMS con la palabra SALIR al 2390 y listo, con esto ya estas desuscrito.

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.

[ivan1985]

hola @PC-89_99 para desafiliarte al Norton envia un sms al 2390 con la palabra SALIR y estarias desafiliacion el servicio, espero te pueda ayudar la informacion.